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2423回 ライフタイムバリュー
Posted 2016年06月11日 by
藤原です。
マーケティングの中では。ライフタイムバリューという考えがある。
これは顧客とのつながりの中で一生涯、算出される価値である。
この考えが今後大切になると感じる。
ある会員様は、カウンセリングやフード販売などを通じて、長いスパンで価値をあげようとされている。
短期間の視点だけではなく、長期の視点も大切にしたい
カテゴリ: 動物病院の経営
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