院長先生方とお話ししていると、自院のこの先を悩まれている方が多い。後継者問題とは少し異なり、何を目標とするかのマイルストーンの課題である。

一定レベルまでは規模拡大を行ってきたが、このまま拡大を目指すのか、別の道を探るのか、経営者としてどこにモチベーションを置くかに悩まれている。

規模拡大には、本院拡張、分院展開、IPOやM&Aなど様々な道がある。これらは規模感の拡大を目指すため、成長への強いモチベーションと行動を保ち続ける必要がある。

ただし、市場原理もあり全員が実現できるわけではない。経営資源と言われる人物金情報時間を自社他社から導入していくことが求められる。

一方で拡大を伴わない未来は無いのか、と問われるとはなかなか目に見える具体例がないのが現状である。

動物病院は社会的な事業ではあるが、営利企業でもあるため、一定規模に達するとより目標を定めにくいというのも原因であろう。

そこで、その社会性をより拡大するという道は無いかと考えている。世界的な動きを見ると、規模拡大とは異なる価値観を主とするゼブラ企業という考え方や、社会や公益性に対するbcorp認証という制度などもある。

これらは規模拡大を否定するわけではなく、企業経営の在り方の中心に社会性を置くというものである。そのため、これまでの取組を否定するものでもない。

経営者としての目標をどこに置くか、という話なので、当然、正解不正解はないし、経営者の想い次第である。

成熟してきた動物病院経営において、このような考え方を導入していきたいと考えている。