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時間意識

Posted 2012年02月04日 by fujiwara

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

ある眼鏡店では、在庫確認などに店員がかかる時間を計っているという。

在庫確認は一分以内などの目標をたて、時間を計った結果、接客以外の時間が1200時間短縮されたという。

これは、いくら口頭で時間の効率化を話したとしても効果がないため実施したという。

今、会員様でも受付から会計までの流れを計測している。

やはり、計測することで早くなる傾向があるという。

時間管理による効率化は、安全と収益に直結する。

どのような業界でも、時間を意識することは非常に重要になる。