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2618回 気付きと納得

Posted 2017年09月11日 by fujiwara

藤原です。

歯科検診からスケーリングやグッズ販売、皮膚検診から薬浴などにつなげる企画は多々ある。

このような企画を実施する場合のキーワードは気付きと納得である。

飼い主様に気付きを与えることで、一回の処置につながり、納得することでリピートにつながる。

この気付きと納得のために、人的な要素と補完ツールをどのように構築できるかが、重要になってくる。

企画はやみくもに計画するだけではなく、このキーワードに基づき組み立ててもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

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