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2467回　ルールづくり

Posted 2016年07月25日 by fujiwara

藤原です。

最近、会員様の中で、診察時間ぎりぎりに飼い主様が来院し、診察時間が伸びるため困るという相談が増えてきた。

飼い主様の中には、わざと診察時間ぎりぎりに来院する人もいるという。

そのような時の対応、またはルールを決めていない病院は多々ある。

診察の最終受け付け時間、遅刻の許容範囲など、少しずつ決めはじめているが、ルールがあることによって、拠り所ができる。

気持ちを整理する上ではルールは大切だと感じる。