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2213回 ハロー効果の活用

Posted 2015年01月21日 by fujiwara

藤原です。

最近、ある技術的な得意分野を持っている会員様とお話ししていた。

その会員様に来院されている初診の人になぜ、来院されたか聞いたところ、得意とのイメージから全般的なことは当然出来ると思ったという。

一つの得意分野が、良いイメージをつくり、そのイメージが派生して評価が拡大していることに気がついた。

これは、人事評価では少しネガティブなイメージで使われるハロー効果という現象であるが、マーケティングでは良い効果を発揮すると感じた。

今後、一つの分野の追及によって派生していくものも探していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

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