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理念ミックスミーティング

Posted 2012年08月06日 by fujiwara

以前、アンケートや飼い主様ヒアリングを参考にし、ある会員様ではスタッフが行動指針を作成した。

今回、理念をもとに院長が、行動指針を作成した。

非常に両方似ているものにはなっており、病院の姿勢が浸透していると感じる。

しかし、様々な違う部分もお互いの行動指針には存在している。

そこで、今回、二つの行動指針をお互いにミックスする作業を始めた。

スタッフたちも理念などの復習になり、より理念が浸透していくと感じる。

とるべき行動は、現場や時代により、少しずつ変化する。

このような試みは、定期的に必要だと感じた。

カテゴリ: 動物病院の経営

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