市場で自社のポジションをどこにすべきなのか
一度は悩まれたことがあるのではないでしょうか？

自院のポジションを定義する考え方の1つに
「ファイブウェイポジショニング戦略」という考え方があり
あの星野リゾートも経営戦略として取り入れています。
ファイブウェイポジショニング戦略では
「アクセス」「経験価値」「商品」「サービス」「価格」の5つ要素と
「業界水準レベル」「差別化レベル」「市場支配レベル」の
3つのレベルで構成されています。

この戦略のポイントは
「市場支配レベル」の要素を1つ、「差別化レベル」の要素を1つ
残りの3要素は「業界水準レベル」で良いということです。
動物病院業界は競争が激化していますので、
すべての要素で競合病院に負けないような病院づくりを
される院長先生もいらっしゃいます。

経営資源は有限ですので
すべてにおいてNo.1になる戦略は短期的にはうまくいく可能性はありますが
院内スタッフの疲弊や資金・時間の不足など、長期的には続かないです。
ファイブウェイポジショニング戦略を取り入れることで
経営資源を効率よく利用し、効果的に競合病院とに差別化を図ることができます。