藤原です。

あるラーメンチェーン店で成功した経営者の書籍を先日購読した。

年商20億規模のチェーン店であり、非常に成長している企業である。

店主は、職人としてラーメンの味などには徹底的にこだわるが、経営には非常に柔軟であり、業界の当たり前を変えて運営していた。

勤務体系なども変えて、各店舗に外部の心理カウンセラーを置くなど業界の常識を変えて運営している。

当たり前を無くすことが成功への近道だと感じた

藤原です。

先日、会員様と勤務医とのコミュニケーションの頻度のお話をしていた。　

院長が考える頻度と勤務医が理解するコミュニケーションの頻度は違うと感じる。

頻度によって、伝わる情報と熱意は変わる。

意外と頻度に対する感覚が、院長とスタッフは違うと感じた

藤原です。

ある会員様は、動物病院事業とは別にペットや飼い主様に向けた啓蒙事業を行っている。

手作りフードなども、その事業の一環として行っているが、地域の活性化事業と連動した事業となっている。

これらの推進する原動力は、使命だと感じる。

目先の利益ではなく、想いから派生する気持ちで発展している。

今後、非常に楽しみである

藤原です。

最近、弊社の社員面接を行っている。

色々な人とお会いするが、志望動機など様々であり、非常に勉強になる。

単純に経営コンサルタントになりたいというよりも、倫理観などから考えている応募者もいる。

ご縁を大切にし、仲間を増やしていきたい

藤原です。

ある会員様の半期決算がまとまった。

その会員様は、売上が減少することが様々な要因から予測できていた。

色々お話した結果、無理に売上をあげることに固執せず、バランスを取りながら内部を固めようという方向になった。

半期の結果、売上は昨年95%程度になったが、経常利益は125%アップになった。

方向性を明確にすれば、バランスを取れ、無理に売上だけを追求しなくても良くなる。

４月からの半期数字も楽しみである

藤原です。

弊社では９月に海外の動物病院視察ツアーを企画している。

ロサンゼルスの動物病院などを視察する予定である。

日本の動物病院を研究することはもちろん、海外からもヒントを得て、より良い経営ノウハウを構築したい。

今回は、会員様だけでなく、一般参加も募集する。

詳細が決まり次第、公開していきたい

藤原です。

５月も中旬に差し掛かり、会員様の業績がまとまり出す。

一方、問い合わせなどの状況から、会員様以外の業績も把握される。

非常に二極化が進んできたように感じる。

状況として、良い動物病院と悪い動物病院が出てくることは自然な現象である。

どちらになるかを今一度、しっかり考えていきたい

藤原です。

ある会員様では、来年採用する学生が内定した。

その学生は、中学の時に実習に来ていた学生だという。

ずっと、実習などもして、やっと入社に至ったという。

人が少なくなるということで、慌てて募集することが多いが、しっかり対応していれば、縁による出会いもある。

長期的な視野で縁を大切にしてもらいたい

藤原です。

最近、美容業界では、カットやシャンプーをせず、ヘアメイクや顔のメイクしかしない業態の業績が良いという。

以前から、短時間で低価格なカットを売りにした業態の業績は良かったが、新たな機能特化業態が台頭してきた。

全国で最も数の多い美容室は、差別化が難しい。

機能を絞ることの勇気を持つことで、できた差別化の方向性である

藤原です。

６月から弊社のセミナーが開催される。

忙しいフィラリア時期があけ、いよいよ後半が始まっていく。

この後半での取り組みが来年につながっていく。

セミナーと併せて、海外視察や外部施設での研修なども計画している。

是非、活用してもらいたい