2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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3586回 業界の変化

Posted 2019年01月12日 by blogadm

藤原です。
先日、ある会員様とお話ししていたが、様々な業界の変化を感じるとおっしゃっていた。
5年前と比べても、採用や継承、合併など多方面で変化があり、対応が遅れている病院が困ってきている。
やはり、変化を早めに察知して対応できることが非常に重要になる。
まだまだ、業界は変化していくと感じている。
しっかりと変化を意識して、対応していくことを考えていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3585回 会うという行為

Posted 2019年01月11日 by blogadm

藤原です。
最近、新事業や求職支援システムの関係で、私を含め弊社の専任担当者が、様々な人と会うことが多くなってきている。
実際にお会いしてお話ししていくと、予想していなかったつながりや情報を得ることができ、非常に驚いている。
通信手段が発達し、会わなくても要件は済む時代だからこそ、会うことによって信頼関係を築くことができるのかもしれない。
また、会うことによって感情が伝わり、弊社の想いに賛同してもらえているのかもしれない。
どんな時代になっても会うという行為は重要なことだと感じる。

カテゴリ: 動物病院の経営

3584回 初動

Posted 2019年01月10日 by blogadm

藤原です。
一月に入り、フィラリア企画の詰めが徐々に本格化してくる。
まだ、先の話と考えていると、あっという間に時間が経過していく。
何事においても、初動が早いとリカバリーが効くため、精度が高くなってくる。
ビジネスにおいて一番重要なのは初動だという経営者もいる。
初動を真剣に考えていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

3583回 CHO

Posted 2019年01月09日 by blogadm

藤原です。
最近、働きがいを引き出したり、心身の健康を細かく管理したりする役員が導入されだしている。
チーフハピネスオフィサーという名前であり、CHOと表現される。
日本では馴染みがなかったが、欧米では多くの企業が導入しており、日本でも導入が広がってきている。
楽しく仕事し、成果の出しやすい環境を作ることを実現するための役員であり、面談など繰り返し、成果につながるように導くという。
今後、働き方改革とも重なりCHOを設置する企業が増えてくる可能性もある。
新しい可能性を感じる。

カテゴリ: 動物病院の経営

3582回 付加価値

Posted 2019年01月08日 by blogadm

藤原です。
ある就職サイト運営会社は、リクルートスーツを低額でレンタルするサービスを実施する。
サイトに登録する学生限定に就職活動の期間にリクルートスーツなど一式貸し出すことで、サイト登録者を増やす戦略である。
所有欲求より、使用欲求が高まっている昨今、様々なレンタルやシェアが広がっているが、この試みも面白いと感じる。
今後、本業を軸にした付加価値提供が様々な業種で重要になると感じる。
しっかり、キャッチアップしていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3581回 動フェス

Posted 2019年01月07日 by blogadm

藤原です。
三月に弊社主催の大規模就職説明会である動フェスが開催される。
今月から様々な方法で、動フェスの告知が始まっていく。
昨年は160人の学生が集まり、賑やかな就職説明会となったが、今年は更に多くの学生に集まってもらいたいと考えている。
あと、約3カ月の時間があるが、昨年とは違う告知方法も実績し、有意義な会にしていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

2580回 飢餓感

Posted 2019年01月06日 by blogadm

藤原です。
最近、あえて予約をとらないお店や、一見して店舗とわからない会員制のお店が繁盛しているという。
予約が取れないことで、どうしても行きたい、並んででも食べたい、などの飢餓感を高めるマーケティング手法だという。
情報が氾濫し、たやすく様々なことが可能になる時代だからこそ、あえて困難な状況を作ることで消費者に受けているという。
また、体験後の拡散もされやすく、告知力も高まっていくという。
飢餓感を高めるマーケティングもひとつの手法だと感じた。

カテゴリ: 動物病院の経営

3579回 業務リスト

Posted 2019年01月05日 by blogadm

藤原です。
ある会員様のマネージャーに、業務を棚卸しし、リスト化することをお願いしている。
日常、忙しく目の前の業務に追われていると、自分の業務全体が見えないため、リスト化することにより、全体が理解できる。
また、リスト化することにより、他者にもわかるようになり、業務分担も容易になる。
簡単なことであるが、意外とリスト化していない動物病院様も多々ある。
振り返りの時間だと考え、リスト化にチャレンジしてもらいたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3578回 外出率

Posted 2019年01月04日 by blogadm

藤原です。
国土交通省の調査に外出率という外に出かける率がある。
その外出率によると、人はどんどんと外に出ないで家にこもる傾向があるという。
特にスマホが普及しだした年から外出率の低下が顕著になってきているという。
若者の引きこもりも顕著になり、ある機関の調査では6割の人がどちらかというと引きこもりと思うと答えたという。
このような若者が、年数が経過すればメインターゲットになる業種や店舗も多い。
傾向を認識しておきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3577回 言葉の壁

Posted 2019年01月03日 by blogadm

藤原です。
最近、大手百貨店など外国人が多数来店する店舗で自動翻訳機が活用されだしている。
情報技術の進歩により、自動翻訳機やアプリの精度がたかまり、非常に有効なツールになっているという。
今まであった言葉の壁が、徐々に無くなってきていると感じる。
さらに情報技術の向上により、より精度の高い翻訳機も開発されるだろう。
今後が楽しみである。

カテゴリ: 動物病院の経営

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