藤原です。

先日、ある経営者の友人と話をしていた。

その友人はキャッシュフローが改善できたと喜んでいた。

その方策は売上をあげるというよりも、借入金の返済額を減らすというものであった。

キャッシュフローの改善は、様々な角度から実施できると感じる。

経営力を高める切り口は、様々であると感じた。

藤原です。

先日、他のコンサルタントと話している時に、顧客からのニーズに応えること以上に、顧客が自分自身気づいていないニーズを気づかせてあげることが大切だと話があった。

確かに、当事者だからこそ見えていないことは多分にある。

これは、潜在ニーズというが、確かに潜在の部分を見つけることが経営力を高めるためには重要である。

そのためには、調査分析と仮説立案が大切になる。

潜在ニーズを探るために、これらの能力を更に磨いていきたい

藤原です。

弊社では、会員様の有志が情報を出し合い共通データを蓄積している。

ドクター、看護師の給与や一般的な診療料金などであり、自分達の病院のデータを出してくださった会員様には、集計したデータをフィードバックしている。

このような、共通データがあると迷った時に一つの指標となり判断がしやすくなる。

このような、共通データは仲間と一緒に作ることは可能である。　

様々な場面で判断スピードが求められる時代である。

共通データの蓄積を大切にしていきたい

藤原です。

先日、歯科医や介護施設、通販などの様々な分野で活躍している複数のコンサルタントと情報交換を行った。

色々な分野でのコンサルティング現場での情報は刺激になり、参考になる。

常に新しい情報を収集することは、非常に大切である。

様々な生の情報を定期的に収集し、日々のコンサルティングに生かしていきたい

藤原です。

３月、４月の売上は以前は予防関係の要素が大きかった。

しかし、最近では予防以外の売上構成比が大きくフィラリアダイレクトメールの反響と売上は比例しなくなっている。

来月も同じような傾向になると感じる。

６月以降のフィラリア明けは重要になると感じる。

しっかり、フィラリア時期の動向を把握したい

藤原です。

カーシェアに続き、最近では一定額を月々支払えば、好きな洋服を借りることができるビジネスも盛況である。

社会環境や経済環境など様々な要因から、所有する意欲が益々減少してきている。

持たずに借りることは、ムリ、ムダを排除する行動なのかもしれない。

このようなシェアの切り口は、今後、更に増加していくと感じる。

持たないという考えを受け入れていきたい

藤原です。

ある大手フィットネスクラブでは、減少した体重分のチケットを発行し、店内の商品が購入できるサービスがあるという。

たとえば、一キロ痩せると、1000円分のチケットがもらえ、様々な商品が通ってるフィットネスクラブの店内で買うことができる。

このサービスは好評で、新しい顧客開拓につながっているという。

色々なサービスはあるが、最近は独自性がなくなってきた。

このような独自性のあるサービスは、インパクトがあり、差別化につながる。

新しいサービスを常に考えていきたい

藤原です。

ある会員様のリーダーは、自分で実施する方が、他の人に教えるより早いと考えている。

そのため、自分で仕事を抱え込み、実施することは遅れがちである。

結果、病院として実施してほしいことが滞り、院長はストレスを感じ出している。

リーダーの個人的な考えで、病院全体が動かないなら、そのリーダーは適正な能力がないのかもしれない。

変化の激しい時代である。

病院全体が推進力を持てるように、病院の体制をコーディネイトしてもらいたい

藤原です。

先日、東京ディズニーシーの特集をTVで見た。

ディズニーシーは、開園当初は100%の完成ではなく、70%程度の完成だったという。

飽きやすい日本人の特性から、定期的にアトラクションを増やすように考え、敷地を余らせていたという。

これは、非常に戦略的だと感じる。

長いスパンを見据えたからこそ、今のような成功があるのだろう。

短期的な視点だけだと、方向付けは見いだせない。

戦略という長期的視点は、非常に大切である

藤原です。

今回、入社した新入社員のなかには元高校の教師をしていた人がいる。

延べ三百人程度の学生の相談やカウンセリングをしていたという。

思春期の生徒の話を聞くことは、非常に大変だと感じる。

この経験は、コンサルティングの現場でも活かすことができると感じる。

また、紹介をメルマガやホームページなどで行いたい