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組織の成長を目の当たりにする
Posted 2023年12月15日 by
北野です。
先日、会員様の2023年の振返り全体MTGに参加させていただいた。
毎年5~8程度のチームを組成し、
そのチームが年間を通じて各種実行をしていく。
この体制になって数年が経過するが、
毎年、取組の精度が高まっている。
もちろんすべての取組が上手くいうわけではないが、
全員が確実に成長を重ねている。
この病院様がこういった成果をだしている理由を
個人的に考えてみたので共有したい。
(1)具体性の明示
大規模病院様ではあるが、
院長先生が非常に細やかに現場を見ておられる。
そして院長先生の頭の中には、
何らかの「具体的な絵」が出来上がっているため、
具体的なアドバイスが可能となっている。
院長の常に情報収集&勉強を重ねられているお姿には、
常々感銘を受けている。
(2)PDCAのC
何かの企画を行った場合は、
やりっ放しになることが多い。
しかし、この病院様では、
毎年必ず数字に基づく振り返りを行っている。
そのため、次のアクションに向けて、
・何が上手くいったか
・何が上手くいかなかったか
を強制的にでも考える環境が用意されている。
(3)忍耐&継続性
取組の中には5年程継続して、
大きな成果が出始めたというものもある。
短期の結果で判断せずに、
長期的視点を持って取り組むという重要性を
改めて感じている。
(4)若手抜擢
この病院様は優秀だなと感じる方が多いが、
全員が最初から今の実力を発揮しているわけではない。
大きく成長された背景には、
若手時からの抜擢があると感じている。
磨けば光る素材であっても、
磨くチャンスを与えないと、光ることはない。
そしてチャンスは全員に与えられる。
そして、経営陣はそのチャンスを忍耐を持って支え、
任された若手はストレスを克服しながら取り組む。
この両輪を回し続けた結果が大きな成長となっている。
(5)成長の姿を見せる
このMTGは全従業員が参加して、
各チームの担当者が全員の前で報告する。
こういった場で、同僚や先輩後輩の成長ぶりを目の当たりにすることで、
良い刺激の場になっているのでは?と感じている。
・自分もああなりたい
・自分も認められたい
そう感じた次の世代は、
自身に与えられたチャンスを
とても有意義に過ごせるだろう。
毎年、参加させていただいているが、
いつも良い病院様だなと感じている。
全ては難しいと思うが、ぜひ1つでも取り組んでいいただきたい。
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