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メンバーブログ
2025年12月24日ブログ
Posted 2025年12月24日 by
弊社福永が登壇する富士フイルムVETシステムズ株式会社様主催Webセミナー配信まで2週間を切った。
健診診断を軸にしたセミナー構成ではあるが、チームビルディングなど多岐にわたる内容となっている。
来年のフィラリア時期をマーケティング、マネジメントの成長時期にするため、是非視聴していただきたい。
株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎
〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m
・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院
<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)
主な取材・執筆:
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
2025年12月22日ブログ
Posted 2025年12月22日 by
総務省が発表した11月の消費者物価指数は、生鮮食品を除くと112.5となった。
これは、前年同月比3.0%アップとなる数値となった。
食料やエネルギー、インバウンド増加などの影響はまだまだ物価に影響している。
今後の物価もキャッチアップしていきたい。
株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎
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<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)
主な取材・執筆:
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
2025年12月21日ブログ
Posted 2025年12月21日 by
先日、所得税がかかりはじめる年収の壁を160万から178万に引き上げることが決定した。
年間の減税額は、6500円規模にのぼるという。
この決定により労働力の増加などが見込まれるが、来年からどのように影響が出るか見ていきたい。
他の税制改正とあわせて、来年キャッチアップしたい。
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その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
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など
カテゴリ: 時流解説
2025年12月20日ブログ
Posted 2025年12月20日 by
以前よりお知らせしていた2026年時流予測セミナー配信が本日最終となる。
↓セミナー詳細↓
peraichi.com/landing_pages/view/jiryuu2026
まだ申し込みをされていない方、申し込みはしたが忙しくてまだ視聴されていない方、是非本日中に視聴していただきたい。
来年、さらに発展するための一助になることを願っている。
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動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
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・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
「ハビトゥス」を理解する事
Posted 2025年12月19日 by
フランスの社会学者ピエール・ブルデューが提唱したものに、「ハビトゥス(habitus)」という概念がある。
「ハビトゥス」とは、その人の考え方や行動、言動などの大元になる要素みたいなものである。
書籍などでは、上流階級と庶民階級の行動の違いが例として挙げられる。
例えば、レストランでフォークを落とした場合であれば、
庶民階級は、フォークを自分で拾うだろう
一方、上流階級は手を上げて、給仕に新しいフォークを用意してもらうだろう。
この違いは、その人が生まれてから、今までの経験や知識、さらには周りの環境などが影響している。
コミュニケーションが上手な人は、無意識に相手の「ハビトゥス」を理解した上で接しているように感じる。
簡単な例でいれば、健康診断のコースを勧める際や治療法を提案する際は、その飼い主様の経済面、動物に対する愛情度合いなど様々なところから、最適と思われるものを考えて話している。
「ハビトゥス」を理解する事は、顧客理解に繋がり、マーケティングにおいても重要な要素である。
ぜひ「ハビトゥス」を意識してほしいと思う。
カテゴリ: WEB マーケティングコミュニケーションマーケティング佐藤動物病院の経営動物病院経営コンサルティングブログ時流解説
2025年12月19日ブログ
Posted 2025年12月19日 by
今日から日銀は、政策金利を0.5から0.75に引き上げる。
30年以来の金利引き上げになるという。
日本企業の2024年の経常利益は、バブル期の3倍になったことも金利引き上げの一因だという。
来年から非常に影響が出るトピックとなる。
しっかりと金利引き上げからの影響を見ていきたい。
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カテゴリ: 時流解説
リファラルマーケティング
Posted 2025年12月15日 by
北野です。
最新セミナーでも紹介しましたが、今後の動物病院におけるマーケティングで重要だと考えているのが、「リファラルマーケティング(紹介マーケティング)」です。新規獲得策が難しくなっている背景を踏まえて、“信頼できる人からの紹介”というシンプルで強力な行動誘導が、大きな成果をもたらすと考えて活かす。
リファラルマーケティングと連なる考え方に、特にサービスの成長段階を表す「AARRR(アー)モデル」というものがあります。このモデルは、Acquisition(獲得)→Activation(活性化)→Retention(継続)→Referral(紹介)→Revenue(収益)という5段階で構成されています。
つまり、リファラルが実現しているということは、サービスや商品がすでに「顧客に支持されている状態」に達していることを意味します。そして、紹介が起これば、収益化(Revenue)という最終段階への移行もスムーズになります。
リファラルマーケティングの本質は、関係者すべてが“得をする”仕組みにあります。紹介をする側、紹介される側、そして病院側の三者がWin-Win-Winになることが重要です。
紹介者にとってのメリットは多岐にわたります。まず、自身が選んだ商品を人に紹介し、その人が喜んでくれることで自己肯定感や満足感が高まるという点。そして、紹介される側との関係性も深まります。インセンティブ(特典)を紹介者とゲストの双方に提供すれば、紹介のハードルもぐっと下がります。
ゲスト側にも明確なメリットがあります。信頼している知人からの具体的な体験談が得られ、選択への不安が軽減されるからです。さらに、紹介経由の限定特典があれば、「せっかくなら紹介から」という気持ちも自然と生まれます。
リファラルマーケティングにはいくつかの型がありますが、代表的なものにインセンティブ式とアンバサダー式があります。
インセンティブ式は、紹介者とゲストの双方に特典を提供するもっともポピュラーな方法です。特に、紹介者がユーザー本人である場合に強力な効果を発揮します。「紹介者:1000円分のポイント」「ゲスト:初回購入10%オフ」のような形で、紹介の動機を明確にすることがポイントです。
一方、アンバサダー式は、紹介実績のある顧客を「ブランドの応援団」として公式に任命し、継続的に紹介活動を依頼する方法です。報酬としては、限定イベント招待や新商品の先行体験、称号の付与など「名誉性」に訴える形が効果的です。ときには、アンバサダー同士がコミュニティを形成し、新たな紹介の連鎖を生むこともあります。ネスレの「ネスカフェアンバサダー制度」などはこの好例です。
「1:5の法則」「5:25の法則」に象徴されるように、新規顧客の獲得には既存顧客の維持に比べてはるかにコストがかかります。だからこそ、既存顧客との関係を深め、信頼関係の中から紹介が生まれる仕組みを整えることが、長期的な成長戦略として最も健全です。
リファラルマーケティングとは、単なる「紹介キャンペーン」ではなく、顧客との関係性を軸にした“信頼の延長線上にある取組”です。これからの時代、顧客が顧客を連れてくる仕組みを整えることがの成長力を左右する鍵となっていくと考えています。
2025年12月10日ブログ
Posted 2025年12月15日 by
2026年の時流予測セミナーの視聴期間が残り5日となった。
↓セミナー詳細↓
peraichi.com/landing_pages/view/jiryuu2026
師走の雰囲気も最近は増しており、あっという間に年末を迎える。
是非、早めに視聴していただきたい。
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2025年12月14日ブログ
Posted 2025年12月14日 by
大手人材サイト会社からの発表によると、週休3日制への関心が高まっているという。
週休3日制に言及する求人は、五年前と比べ約3倍になっているという。
週休3日制に言及する求職に関しても、3.5倍になっているという。
医療、歯科、ドライバーや介護などの業種が多いという。
実現に向けて困難は伴うが、一つのニーズとして捉えていきたい。
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2025年12月13日ブログ
Posted 2025年12月13日 by
最近、キャリアオーナーシップという姿勢が重視されてきている。
これは、自分のキャリアを自分自身が主体的に設計、意思決定し責任を持つという考え方である。
キャリアオーナーシップがある人は環境が変わっても成果を出しやすいという。
変化の激しい時代において、キャリアオーナーシップは重要だと感じる。
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