藤原です。

今年に入り、弊社や会員様で新しい試みが始まっている。

様々な想定外なことも起こり、バタバタすることもあるが非常に楽しんでいる。

今年は、将来に向けた布石作りの年になる。

フィラリアDMでさえ、大きな変化を取り入れる。

今年は楽しみな年になりそうだと感じる

藤原です。

先日、ある会員様のナンバー2と話していたが、ステージが上がりそうだと感じている。

多くの人は、良い言葉でアピールするが、その人は言葉でのアピールはあまりなく、謙虚に成長する意欲を感じる。

そのように感じる根拠は、行動と結果である。

言葉ではなく、行動と結果を判断基準にして、成長の可能性を感じている。

ストレスを感じることもあると思うが、自己成長を楽しんでもらいたい

藤原です。

この季節になると多くの人がマスクをつけるようになる。

このマスクは、風邪などの菌をもらわない目的もあるが、風邪などをうつさないという配慮もある。

このような配慮は、外国ではほとんどなく、この配慮を聞いた海外アーティストが感動し、ファッショナブルなマスクを作ったという。

マスクなどにも日本人のホスピタリティの高さを感じる。

非常に誇りをもてる日常の風景だと思った。

藤原です。

殺処分される動物と飼いたくても飼えない飼い主様とマッチングするペットのホームスティが動き出した。

これは、譲渡ではなくレンタルとして飼い主様に動物をお貸しし、何かあった場合病院が引き取るという仕組みである。

何件かの申し込みがあり、動き出した。

まだ、始まったばかりで紆余曲折であるが、この取り組みは非常に有意義だと感じる。

今年から、しっかりとこの仕組みをおとしこんでいきたい

藤原です。

先日、ある会員様で時流についてお話しした。

院長だけではなく、スタッフに対してもお話しした。

よくよく考えると、時流など学ぶ機会はスタッフは少ないかもしれない。

日々忙しい中で、病院を取り巻く社会情勢はわからないと感じる。

このような情勢を学ぶ機会は、現状を知り気付きを与える上で非常に重要だと感じた

藤原です。

最近、飛躍的に伸びている会員様に着いて振り返っていた。

そこで感じたのは、あるステージから突き抜け、成長する会員様は自己否定するプレッシャーに打ち勝った人だというルールである。

基本的に長所を伸ばしていくが、一定時点で伸び幅が少なくなる。

幅を広げるために、不得手を克服する努力をしなければならない。

不得手を克服する時には、自己否定も伴う。

否定できる人は謙虚さも持ち合わせている人である。

今一度、自己肯定と自己否定について謙虚に考えていきたい

藤原です。

先日、2014年の海外からの訪日客が1300万人を超えたと発表があった。

今年は1500万人を超える予測だという。

今後、訪日客だけでなく、どんどんと国際化が進んでいくと感じる。

弊社会員様でも、猫の国際基準取得に向けた動きも広がって来ている。

今後、グローバル化は重要なキーワードになると感じる

藤原です。

最近、ある技術的な得意分野を持っている会員様とお話ししていた。

その会員様に来院されている初診の人になぜ、来院されたか聞いたところ、得意とのイメージから全般的なことは当然出来ると思ったという。

一つの得意分野が、良いイメージをつくり、そのイメージが派生して評価が拡大していることに気がついた。

これは、人事評価では少しネガティブなイメージで使われるハロー効果という現象であるが、マーケティングでは良い効果を発揮すると感じた。

今後、一つの分野の追及によって派生していくものも探していきたい。

藤原です。

今週、東京で弊社主催の法務に特化したセミナーが開催される。

先週、大阪で開催されたセミナーで非常に好評であった。

今後、様々な法的なトラブルが業界として予想される。

是非、このセミナーを活用してもらいたい

藤原です。

先日、ある会員様の病院拡張に伴うパーティに招待していただいた。

現役スタッフだけではなく、過去に勤められたスタッフやご家族なども出席され盛大なパーティであった。

催しの中で、感謝状を院長がお渡しする企画があった。

勤続年数が長いスタッフに対する感謝状もあり良かったと感じていた。

更に、開業からお世話になり影で支えてくれた両親への感謝状を渡された。

開業から一緒に撮影していたご家族との写真もスライドで流れ、非常に感激した。

スタッフもそれを見て、院長の人柄をより感じると思う。

両親への感謝は非常に良いことだと感じた