藤原です。

先日、サッカー選手の三浦和良選手がJリーグ最年長ゴール記録を更新した。

48歳でプロのサッカー選手ということも驚きである。

これは、日頃のトレーニングや体のメンテナンス、マインドなど、全ての準備がきちんとなされているからこそ、継続できるのだろう。

続けるということは、影に隠れた要素が非常に大切である。

平凡なことを非凡に継続させる力を持ちたい

藤原です。

ある新聞によるアンケートで、キャットフードのメーカー別ランキングが表記されていた。

意識レベルが高くなってきている猫の飼い主様が増えた結果、このようなランキングが実施されたのだろう。

最近、猫に対する様々な情報発信が高まっている。

乗り遅れないようにスピードを上げていきたい

藤原です。

弊社会員様限定の獣医大学での就職説明会を６月に実施する。

定期的に開催しているが、非常に早く定員に達する。

これは、人との出会いを大切に考えられている人が多いからだと感じている。

人との出会いは、待っているだけでは限られる。

自分たちが動くことから、出会いを創造していきたい

藤原です。

今年に入り、三ヶ月経たが調子の良い会員様はコンセプトがブレていない。

しかし、きっちりとコンセプトを作り、方向性が間違っていないからこそ結果が出ていると感じている。

初めの戦略やコンセプトを間違え、ブレない姿勢だと結果は出ない。

ブレないことが良いという書籍はたくさんあるが、前提は方向性が正しいということを忘れないようにしたい

藤原です。

今年のフィラリア時期は、来院患者などのデータをフィラリア時期終了後に精査する。

発送名簿の中身や来院患者の内容が変化している可能性があり、データ精査の必要性を感じている。

このデータ精査により、来年は違う展開が予想される。

４月に入り、狂犬病注射含め飼い主様も動き出している。

６月までしっかりと把握していきたい

藤原です。

顧客満足のランキングで１位をキープしている加賀屋という旅館がある。

ここでの顧客満足のための仕掛けや、スタッフ多数で見送るというサービスは有名である。

実は、それ以外に非常口の場所を、宿泊中何度も確認、示唆するというルールがある。

非常口の説明は意識が高い顧客以外は、しっかり聞かない場合が多い。

何度も話題に出すことで意識するように仕向けているという。

安全管理にも工夫する意識が高いと感じた

藤原です。

弊社が出資、運営する香港の動物病院が今日オープンする。

春節の影響などあり、予定より遅れたがオープンを迎えることができた。

海外動物病院経営のスタートである。

様々な経験を蓄積し、ノウハウを構築し、会員様にフィードバックしていきたい

藤原です。

ある会員様の診察室には、弊社が始めたニュースレター作成代行のニュースレターが掲示されていた。

ニュースレターだけでも毎月更新されれば、差別化につながる。

この実践スピードと継続力が力になる。

平凡なことを非凡にやり抜くことが、非常に大きな力になる

藤原です。

首都圏でも桜が開花し、季節は春になってきた。

今年の一つの季節が移り変わろうとしている。

動物病院でも、いよいよ春の忙しい時期に入っていく。

季節が移り変わるのは、思っているより早い。

忙しさに忙殺されて、夏を迎えないよう心がけたい

藤原です。

ハリウッド俳優のトム・クルーズは、実は失読症であり、台本を読んで覚えることができないという。

そのため、誰かに朗読してもらうか、監督に聞いて想像し、セリフや演技を組み立てていたという。

失読症だから、役者になれないと思うのではなく、役者になるためにどのように失読症を克服すれば良いかと考え、努力した結果、今の地位を得た。

一つの不利が、他の能力を磨き高い表現する能力につながった。

不利を諦めずに克服する努力が人の能力を非常に高めると感じた