藤原です。

ある焼肉店は、個室の中にビールサーバーが設置されている。

ビールはお客さまがセルフサービスで注ぎ、会計は量り売りで計算される。

ビールが最も注文される飲み物であり、スタッフの動きを必要とするため、人件費を考慮した仕組みである。

仕組みで人件費などコストを削減することは可能になる。

人の能力だけでなく、仕組みで能率をあげていきたい

藤原です。

ある会員様から、サラリーマンがリッチになるための、心構えをまとめた書籍を教えてもらった。

非常に興味深く、面白いと感じた。

院長が幹部候補に様々な心構えを話すと、受け止める側は色々警戒するケースがある。

書籍という公的な媒体で啓蒙することが必要だと感じる。

サラリッチという言葉も非常に面白い。

課題図書にした会員様も出てきている。

藤原です。

最近、ペットフードのプレミアム化が進んでいるという。

調理など少し手を加えるタイプのフードが人気だという。

犬の頭数が減少していることから、単価を高める動きにメーカーはシフトしている。

様々なペットを取り巻く環境に注意していきたい

藤原です。

先日、ある会員様でダイレクトメールを送る時の名簿を検証した。

様々なダイレクトメールを配送しているが、その時々で名簿作成の切り口が変わる。

再度、ダイレクトメール名簿の切り口を検証することによって、違った名簿になった。

名簿作りはルーチンワークになりやすいが、非常に重要な要素である。

再度、検証してもらいたい

藤原です。

先日、会員様で幹部候補のミーティングを行った。

様々なアイデアが出たが、院長とお話しすると、ズレが生じていることがわかった。

やはり、日々忙しい中では意図と捉え方が違う状況が発生する。

幹部候補とだけでも、先ずは、このズレを修正していかなくてはいけない。

時間はかかるが、ズレに気づいた、この会員様は次のステージに向かえると感じた

藤原です。

今年の海岸視察が決まった。

今回は初めて、海外の猫の学会と併せた視察となる。

様々な気付きを得ることができると感じる。

また、来年以降や今までと違う視察になりそうである。

情報は距離に比例するという言葉もある。

楽しみである。

藤原です。

先日、ある会員様の院外にあるしつけ教室などの施設を見学した。

週末など、しつけ教室が開かれる時以外稼働しておらず、他の活用など検討した。

動物病院という業種だけにとらわれず、発想を広げると様々な有効活用が考えられる。

結果、公共性の高い活用に落ち着いた。

有効に活用されていないものはまだまだあると感じる。

様々な切り口から、活用を考えていきたい

藤原です。

よく人は環境や他者のせいにして、問題や現象から逃れることがある。

その時、意識して主語を自分に置き換えることが出来れば、解決法が見つかる。

例えば、「部屋が汚ない」は、「私が部屋を汚くした」と変化し、自責の意識から片付ける行動が起きやすい。

このような、自責から行動が生まれ、解決法や自己成長につながる。

主語を変える意識を持っていたい

藤原です。

指示やアドバイスにおいて、何を言うか？以上に、誰が言うか？が重要になる場合がある。

アドバイス内容が同じでも、経験やキャラクター、権威などによって、説得力が変わる。

このことを踏まえて、マネジメント体制を考えると効果的になる。

何を言うか？と誰が言うか？を意識していきたい

藤原です。

本日、大阪都構想を決める住民投票
が行われる。

賛否両論あるが、大きな節目になると感じる。

変革と維持は、どんなことでも対立するが、対立がないと動かない。

本日の結果を静観したい