藤原です。

会員様の中には導いて欲しいタイプと一緒に作り上げたいタイプの院長がいらっしゃる。

弊社では、院長のスタンスから柔軟に対応するようなコンサルティングをしている。

コンサルティング会社は型にはめるタイプだけと誤解される人もいらっしゃるが、院長のビションや夢、やりたいことを柔軟にチームでサポートしている。

ただ、言われたことだけの具現化だけでなく、調査分析による新たな視点追加、プラスアルファの情報提供、提案なども提供するスタンスを大切に考えている。

インストラクターでなく、コンサルタントとして、それぞれのタイプの院長をサポートしていくため、日々努力していきたい

藤原です。

会員様の中には、今年から新しい事業を始動する動物病院様がいる。

まだ、実施した事例がない事業であり、不安が先攻する。

担当スタッフとお話ししていると、やはり不安を持ってらっしゃるが、若いスタッフの方が、最終的には推進力が出る。

新事業は非常にストレスもかかり、不安も多い。

その分、成功すれば大きな成長要因となる。

チャレンジしていくスタンスは、非常に重要である。

この新事業を大切に育てていきたい

藤原です。

一月からテーマ型のセミナーがはじまる。

院内コミュニケーションのセミナーとトリミングのセミナーであるが、非常に楽しみなセミナーである。

コミュニケーションは、接遇の核となる部分であるし、トリミングは付加要素として今後、需要になる機能である。

年始めからの勉強は、1年をスタートする上で有意義である。

是非、フィラリア時期までの前半に色々学んで欲しい

藤原です。

ある大手企業の人事担当者は、新入社員が型にはまることを推奨している。

企業という組織は、小学校と似ているため、まず型にはまることで動けるようになると解説していた。

確かに、高校、大学とあがると自由度が増すため自分の意志が反映できる。

しかしながら、企業は一定のルールが存在し、嫌ならやらなくていいということにはならない。

そのため、小学校のように、まずは型にはまることから始めなくてはいけない。

口頭で型にはめようとするだけではなく、型にはまることを指導する評価制度などの仕組みを整備する必要性も感じた。

藤原です。

大手食品メーカーは、リストラが先行していた過去に、物流が麻痺し商品が配送できなかった。

そのため、ライバルでもある食品メーカーが手を組み、物流は共有している。

このような協争の概念が必要な業界が、今後の人口減少や2020年問題などから、必要になると予測されている。

既存の業界は需要が減少することが多々ある。

協争による効率化も視野に入れる必要があるかもしれない

藤原です。

冬になると、猫の病気が増えるため、猫に関する企画を会員様では実施する。

今年からは、企画だけでなく情報発信も強化している。

猫の分院が取材された会員様もいらっしゃる。

猫ブームなため、早めの企画実施が必要になる。

年明けにスピードアップしていきたい

藤原です。

今日から2017年がスタートする。

弊社では、新しい企画などを構想しており、非常に楽しみな1年である。

良いスタートが、良い1年につながっていく。

年末にむけてワクワクした意識を持ち続けることができるように、早速、活動していきたい。

藤原です。

今年も最後の日を迎えた。

今年の会員様のテーマでも人材育成という内容が多々あった。

1年の中で人の成長は、様々であると実感する。

着実に1年づつ伸びている人、停滞している人、伸びたと思ったが、失速した人、急激に伸びた人など様々であると感じる。

ただ、共通しているのは最終的には本人次第ということであり、マネージメントでできることは環境整備しかない。

明日から、新しい年がはじまる。

宝である人材のための環境を検討していってもらいたい

藤原です。

年末になり、慌ただしくなって来ているが、弊社が共同経営している香港の動物病院は平常に動いている。

何故なら、中国は旧正月の二月が日本のお正月であるためである。

従って、弊社は日本の年末の間、香港の病院は平常なので区切りなく動いている。

このような状況の企業は、今後ますます増えてくるかもしれない。

動きを止めない状況だと、思考が分断されず、思考することがルーチン化し、良い状況を維持できる。

これが、弊社の強みの一つだと感じている。

藤原です。

初診を増やすためには、外部へ情報発信することが大切である。

紹介も外部への情報発信の一つである。

ある会員様は、この考えで外部への情報発信を強化し、複数の手法で発信を続けた。

その結果、下がっていた初診数が増加し過去最大の初診数になった。

ある会員様は、初診が二倍になった。

もちろん、発信する内容も重要であるが、外部へ発信する意識が非常に大切である。

犬の減少が顕著な時代である。

初診確保に目を向けてもらいたい。