藤原です。

九州の電鉄では、様々なスイーツを食べて列車が活況だという。

本来の目的である移動をするということに加え、美味しいスイーツを食べるという目的も付加されている。

このように、根元的な機能に捕らわれすぎず、目的を付加することもアイデアを出す上では非常に重要である。

目的を追加する発想で、様々な切り口を見つけていきたい

藤原です。

先日、ある会員様で冬に向けた猫に対する企画と、来年のフィラリアに向けた内容を検討した。

まだまだ、時間があると感じるかもしれないが、あっという間に時間がたつ。

表現だけでなく、内容も大きく変えるため、時間が非常にかかる。

きっちりとした仕込みは、来年にかけて非常に重要になる。

お盆明けには、少なくとも初動をきっていきたい

藤原です。

夏休みに入り、学生の実習生が会員様にたくさん来ている。

中には昔から知っていた子供が成長し、獣医学生になり実習に来たという会員様もいらっしゃった。

実習という形でも、これは一つの出会いである。

一期一会であるという意識を持って接することも重要だと感じる。

しっかりとコミュニケーションすることを心がけて欲しい

藤原です。

先日、東京会場で猫をテーマにしたセミナーを開催した。

テーマを深堀し、様々な分析や経営手法をお話した。

参加された先生も満足していただいた内容になったと感じる。

次は大阪での開催である。

更に、ブラッシュアップしていきたい

藤原です。

弊社で、会員様の猫のカルテデータを1000枚以上分析した。

様々な切り口から、相関関係など面白い結果が出てきている。

活用出来る分析は、相関関係の把握が最も良いと感じる。

本日から猫をテーマとしたセミナーが始まるが、その中でも一部お話する。

更に、相関関係を発見し、ルール化していきたい

藤原です。

最近、タクシー業界で様々なサービスを追加する動きがある。

出産などの緊急時に送迎するサービスはもちろん、飛行機に一人で乗る子供を空港カウンターまで連れていくサービス、心霊スポットを巡るツアーまである。

移動という本質的な目的に、様々な意味を付加している。

価値の付加により、単純な移動以外を目的としたお客を掘り起こしている。

これは、どのような業界でも当てはまる。

価値の付加を実現し、新しいニーズを喚起していきたい

藤原です。

最近、猛暑日が続き日中の来院が減少している。

朝や涼しくなってからの来院が増加する傾向にある。

このような傾向は、年々顕著になっているように感じる。

やはり、夏だけ開院時間や閉院時間を変えるサマータイムの導入は必要だと感じる。

これは、高齢化で体力の衰えたワンちゃんが増えたという動向の関係もある。

来年になるかもしれないが、サマータイムの導入を真剣に考えていきたい

藤原です。

先日、オープンより少し経過したが、弊社が経営する香港の動物病院のオープニングパーティーが開催された。

様々な業者様などが出席してくださり、賑やかなパーティーになった。

病院がオープンし、動き出さすことで、想像していなかった繋がりが、海外で出来ていく。

これは、非常に感慨深い。

今後も、チャレンジを続けて、今まで想像できなかったようなことを現実にしていきたい

藤原です。

会員様の有志で協力していく企画がいくつか動いている。

共生の考えかたから、様々なことが実現していく。

単体で出来ることには限界があると、しみじみ感じる。

ユニクロもセブンイレブンと共生しようとする時代である。

広い視野から、様々な可能性を探っていきたい

藤原です。

最近、犬の高齢化に伴い、精神的に大変な症例が増えている。

会員様でも、重い病気のワンちゃんが増加し精神的にしんどいという声を聞く。

ストレスと上手く付き合うことが、能力として必要になってきているのかもしれない。

ストレス耐性は意識していかないと、早くに身に付かない。

軽視する人も多いが、ストレス耐性に注目していってほしい