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カテゴリー: 動物病院の経営
スタッフ募集
Posted 2011年11月12日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
ある会員様では、今年ドクターの応募が増加している。
やはり、様々な媒体への露出やホームページの効果が大きい。
診療のポリシーに共感される応募者も多い。
小規模な病院でも、様々なアイデアで応募者が増える。
もうすぐ、学校は冬休みになる。
応募するタイミングを大切にして欲しい。
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自己把握
Posted 2011年11月11日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
先日、今月から新しくプラチナ会員様になられた動物病院様に訪問した。
まず、色々お話した。
様々な課題や不安があるようで、質問や課題提示が出てくる。
一方、こちらからも質問するが、質問に対しては明確な答えが出てこない。
これは、他人や周りに目が生きやすいが、自己把握出来ていない状態である。
少しずつでも、自分自身を把握していくことが、次のステップに進むためには必要になる。
自己把握をする時間を持ち、本当に大切な要素をあぶり出していく。
自己把握は、スタートするためには、大切な行為である。
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ステージによる経営
Posted 2011年11月10日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
規模や売上ステージにより、経営の優先順位がかわる。
以外とこの事実に気づいていない人が多い。
5000万円以下のステージにおいては、細かな手法が重要になる。
このことを、今年最後のセミナーで伝えたいと思う。
弊社コンサルティングの北野が中心となって、第二回のセミナーを開催する。
http://f-snc.com/seminor02/?p=309
に詳細を記載している。
(弊社コンサルタントの北野の紹介は
http://f-snc.com/staff/
)
多数の具体的な手法を盛り込んだセミナーになっている。
是非、ステージに応じた経営を考えて欲しい。
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健全な経営
Posted 2011年11月09日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
一部上場企業のオリンパスの不祥事が明らかになった。
過去の財テクで発生した損失の穴埋めを、不正な方法で行なってたというものであった。
短期的な視点で経営を考えて、取り繕い上場企業としての社会性を見失った結果である。
このような事件を、反面教師として考えなければならない。
本当に大切なことを、経営の中心に置く意識を高めて欲しい
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価値観からの判断軸
Posted 2011年11月08日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
動物病院はとても忙しく、多くの業務がある。
そのような中、判断しなければならないことが多々ある。
ある会員様が、他の会員様から家庭と仕事の両立について質問を受け、答えられていた回答が、判断軸を明確にするというものであった。
自分が最も重要だと考えることを判断軸にすることが大切であり、ぶれないようになる。
価値観からの判断軸は大切な基準である
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ミックス計画
Posted 2011年11月07日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
最近、環境変化が激しく変化しているため、ひとつの病院の成功事例を実施するだけでは、上手くいかなくなっている。
複数の動物病院の事例をミックスし、自分たちの病院にどのように落とし込むかが非常に重要である。
獣医療をきちんと考えていくと、パッケージで展開することが難しい業種である。
ひとつのモデルケースに縛られることなく、多くの情報をミックスして欲しい。
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フィラリア対策
Posted 2011年11月06日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
徐々に来年のフィラリア予防時期に向けた企画の検討を始めている。
会員様とは、反響だけでなく、啓蒙を見据えたダイレクトメールを作成することを考えていく。
すぐに年末になる。
この時期から、徐々に来年の対策をイメージしてもらいたい。
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医療からみるシニア対応
Posted 2011年11月05日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
ある会員様と先日、シニア対応についてディスカッションしていた。
12歳以上のシニア犬層に、どのように対応するかというテーマである。
その会員様は人医療に詳しく、人でのシニア対応から考えていった。
今、勉強されている人医療の内容が将来的に落とし込みやすいことに気がついた。
五年後のために、その勉強を動物病院に落とし込むことを検討していく。
動物病院の経営、医療の経営、サービス業の経営という三つの視点が動物病院経営には必要である。
まだまだ、できることは多々あると感じた。
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方法論の重要性
Posted 2011年11月04日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
先日、オープンカレッジで参加者がキャッチコピーを作成した。
闇雲に作成するのではなく、属性分解からキャッチコピーを作成した。
「赤い」というお題から、例をお話しした。
その後、自分たちの病院のキャッチコピーを作成してもらった。
センスの良い会員様は、ドンドンと良いフレーズが出てきた。
また、全員が一定レベルのコピーを作成できたと感じる。
方法論を知り、実践することはとても重要であることを再認識した。
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付加価値の付け方
Posted 2011年11月03日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
質がよくリーズナブルで有名な鎌倉シャツというブランドがある。
このブランドが大手クリーニング店の無料券を、シャツ購入時に渡すサービスを始めた。
また、長く鎌倉シャツを着るためのポイントを書いた小冊子を配布するという。
シャツ独自の質やデザインなどの付加価値を付けることは多い。
しかし、それだけでは付加価値の質が足りないと感じたのであろう。
大手クリーニング店と協力することで、新しい付加価値を創ることができた。
協力することで、付加価値は創ることができる。
これも、ひとつの切口だと感じる。
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