2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

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2024年2月5日ブログ

Posted 2024年02月05日 by snc_editor

5059回 オタク市場

あるシンクタンクによると2023年度のオタク市場は、8175億円に達するという。

アニメやアイドルなどの推し活なども盛況であり、様々なオタクコンテンツは伸びている。

一つの方向を突き詰めていく行動が、オタクという言葉だと感じる。

様々な分野でのオタクが消費を牽引している。

オタクのマインドを想像することが、ビジネスにおいて重要になると感じる。

株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m

・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院

<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)

主な取材・執筆:

・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>

その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

主な講演実績

・JBVP日本臨床獣医学フォーラム

・動物臨床医学会年次大会

・アリアンツペットアカデミー

・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム

など

カテゴリ: 時流解説

2024年2月4日ブログ

Posted 2024年02月04日 by snc_editor

5058回 オンボーディングセミナー配信

明日から、オンボーディングをテーマとしたセミナーが配信される。

オンボーディングとは、新入社員が素早く組織に適応し、能力を最大限に発揮して成果を上げるために、会社が行う一連のサポート活動を指す。

採用ももちろんであるが、組織づくりには定着は非常に重要となる。

価値観の変化などから、受け入れ側が変わらなければいけないことは多々ある。

セミナーで是非様々な情報を得ていただきたい。

↓セミナー詳細↓
peraichi.com/landing_pages/view/snc-onboardingseminar

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カテゴリ: 時流解説

2024年2月2日ブログ

Posted 2024年02月03日 by snc_editor

5057回 ネオ富嶽三十六景

最近、インバウンドが富士山周辺で撮影する人気スポットに変化があるという。

富士山が入るように、ローソン、踏み切り、商店街などのスポットで写真が撮影されている。

インバウンドの価値観では、日本っぽいという写真や富士山が映える写真は日本人とは違う。

新しいインバウンドの価値観で、予想外の地域が活性化していくことは非常に良いと感じる。

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・動物臨床医学会年次大会

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など

カテゴリ: 時流解説

無意識にうごかされる消費者達

Posted 2024年02月02日 by snc_editor

先日、あるハンバーガーチェーン店が、面白いキャンペーンを行った。

 

それは消費者に出店候補地を募集させ、賞金を出すというものである。
従来であれば、世帯数や過去の出店時のデータなどから、どれくらいの顧客が見込めるかなど細かいマーケティングリサーチを行ったり、候補地を探すなどの手間がかかる。

しかし、今回の取り組みは、ハンバーガーチェーンのファンを有効活用した、候補地が集まるだけでなく、それぞれの物件の投稿数から、ニーズも見込める。手間をかけず、コストも抑えて全てを満たせるキャンペーンである。

 

こういう消費者やファンを利用した施策は、ゲームとの相性がやはり良い。

10年前にスタートしたGPSを利用した陣取りゲームは、ユーザーが遊ぶ事で、より正確な地図を作ったり、ユーザーの特性情報を収集できた。

 

また、2,3年前には、マンホールの写真をユーザーが撮影して投稿するゲームが期間限定で誕生した。
これにより、従来であれば業者が1つ1つのマンホールを調査する必要があったが、ゲームによりマンホールの写真を迅速に集める事で、劣化状況を把握できる仕組みを作った。

このように、コストをかけずに消費者が無意識に自社にとって有効な情報を集めてくるマーケティングの施策はある。

弊社が提案するマーケティング施策でも、飼い主様のある心を利用し、動物病院の認知度をアップさせるものもあった。

 

ぜひ、今後マーケティング施策を考える際は、いかにコストをかけずに、そして消費者の心理を上手く利用したものを考えていただければと思う。

 

カテゴリ: マーケティング佐藤動物病院の経営消費者心理

文化と規律

Posted 2024年02月02日 by snc_editor

北野です。
先日、大規模病院様への視察にお伺いした。

過去に私がお伺いしてきた動物病院様の中でも、
特に完成度が高く、一緒にお伺いした院長方の満足度も非常に高いものであった。

内容については守秘義務の都合上、詳細には書けないが、
完成度の基盤となっているのは長年の組織文化作りにあると感じる。

まず、全員が口を揃えて絶賛されたのは、
院内のキレイさ、整理整頓などの、いわゆる5Sの徹底である。
この完成度が本当に高い。

飼い主様が立ち入るスペースはもちろんのこと、
従業員のみが過ごすスペースまでもが徹底されている。
男性用のロッカー室まで整理整頓されている光景はまるでモデルルームのようであった。

「整理整頓の秘訣は口を酸っぱくして言うこと」と言われていたが、
やり切る、継続する、拡げる文化作りを長年にわたって作られてきたことが
この病院様の強さであると感じた。

この文化の上に時流に適した新しい施策が随時実行される。
強い組織には強い文化がある。

文化の重要性を改めて感じさせていただいた。

カテゴリ: 動物病院の経営北野

2024年2月1日ブログ

Posted 2024年02月01日 by snc_editor

5055回 経営理念浸透ゲーム

スタッフ研修のボードゲームを先月から販売したが、非常にありがたいことに多くの動物病院様にご注文いただいている。

商品説明ホームページは、様々なご意見をいただいたため、現在鋭意修正中であり、また修正後お知らせする予定である。

また、病院独自の経営理念(パーパス)をスタッフに落とし込むすごろく企画も動いている。

遊びながら、病院独自の経営理念や行動指針を学べるすごろくになる。

また、経営理念浸透すごろくプロジェクトがスタートした際、お知らせしたい。

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2024年1月31日ブログ

Posted 2024年01月31日 by snc_editor

5054回 代行業

最近、様々な代行業が広がり活気づいてきている。

言い出しずらい退職を代行する代行業や富裕層のふるさと納税を代行する代行業などがある。

また、最近では学校のPTAの代行業やマッチングアプリ代行業などが出てきている。

様々な理由はあるが、タイパの要素は大きいと感じる。

今後、さらに様々な代行業は広がっていくと感じる。

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2024年1月29日ブログ

Posted 2024年01月30日 by snc_editor

5053回 視点

先日、様々な業界のコンサルタントとディスカッションを行なった。

コンサルタントとして共通する視点と対象業種による異なった視点があり、非常に参考になった。

ディスカッションすることにより、自身の視点を考えるきっかけになり、非常に参考になった。

画一的な視点は変化が見えず、硬直化する原因になる。

日々、自身の視点を確認していきたい。

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2024年1月29日ブログ

Posted 2024年01月29日 by snc_editor

5052回 業界初!すごろくゲーム受注開始

昨日会員様と一般の動物病院様へのすごろくゲーム告知メールを一斉送信し、ゲームの受注が始まった。

様々な会員様にご意見をいただき、色々な課題を解決したゲーム内容となっている。

ゲームで遊びながら動物病院業務を学べ、思考力を鍛え、対応力を高め、コミュニケーション力を鍛えることができる。

↓商品説明↓
snc-multitask.hp.peraichi.com/snc-sugoroku

(3分間の説明動画もあり)

先日の会員様に先行告知させていただいたブログで、すでに申し込みをいただいている。

注文数により、一旦申し込みを止める可能性もある。

早めに是非、ご注文いただきフィラリア時期前に活用していただきたい。

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2024年1月27日ブログ

Posted 2024年01月27日 by snc_editor

5050回 まなべるすごろく

すごろくで動物病院業務を学べ、思考力を鍛え、対応力を高め、コミュニケーション力を高めるボードゲームが完成した。

忙しく病院や小規模の病院でも使用可能であり、教える時間がない病院でも楽しみながらスキルアップができる。

また、ベテランから新人まで全ての人が参加できるゲームとなっている。

さらに、研修プログラムもあり、ボードゲームと一緒に研修を加えることで、深い学びを得ることができる。

忙しい院長にも商品説明ホームページには、3分でわかる説明動画を組み込んでいる。

是非、一度動画を見てボードゲームを知っていただきたい。

↓ボードゲーム説明ホームページ↓

snc-multitask.hp.peraichi.com/snc-sugoroku?_ga=2.238177603.2103390171.1706263059-2120869072.1702262345&_gac=1.95087982.1704762029.CjwKCAiA1-6sBhAoEiwArqlGPsJU3_Khp_qSCFACD6HzFjmLbGZS2qcSVyYt5fYhH0Z...

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