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多くの選択肢から選ぶことはストレス

Posted 2022年12月15日 by snc_editor

アメリカのスーパーマーケットでジャムの試食ブースを作り、どれくらいの人がジャムを買ってくれるのか。を検証した実験がありました。

1つは24種類、もう一つは6種類のジャムを並べました。

ブースに来て試食をしてくれた人の割合は

24種類が60%、6種類が40%でした。

しかし、実際に購入した人は、

24種類が3%、6種類が30%でした。

つまり、選択肢が少ない方が、購入率が高かったのです。

健康診断コースや、何か飼い主様に選んで頂く際に、

たくさんのコースや商品の中から選んでいただくよりも

少ない数の中から選んでいただくことで

ストレスなく選択して頂くことが出来るでしょう。

どれくらいコースを設定すればよいのか分からない場合は3つコースを設定し、

選んでほしいコースを真ん中に設定することをおすすめします。

なぜならば、人は３つの選択肢があった場合、真ん中を選んでしまいがちだからです。

これは「極端回避の法則」とも呼ばれています。

このような法則を活かして、飼い主様へのストレスをできるだけ少なくしていきましょう。