藤原です。

会員様の中には、歯科検診を実施している動物病院がある。

様々な切り口で歯科検診を実施しているが、見える化を強化している。

やはり、飼い主様に自分のワンちゃんの口の中を理解してもらわなければ、次のステップに進まない。

これは、企画にしなくても、日々の診察の中に組み込むだけでも効果がある。

飼い主様が見えるように仕組みを作っていきたい

藤原です。

最近、紹介や会員様の声からのつながりなど、非常にありがたいご縁がある。

ある院長からは、しっかりと動物病院経営を研究し、ノウハウも時流に合わせて変化対応し続けていると嬉しい評価もいただいた。

弊社のコンサルタントの長所やノウハウが融合し、相乗効果が発揮できていると感じている。

今後も新しい分析手法やデータ蓄積からのノウハウを更に深堀していく。

代行レベルまでサポートする動物病院コンサルタントと、動物病院業界の深堀したシンクタンク機能の強化をテーマとし、今後活動していきたい。

そして、ご縁を大切にし、縁あってつながりをいただいた会員様が幸せになれるようなサポート力の強化を真摯に続けていきたい

藤原です。

来月、弊社会員様の若手院長がゲストでお話しいただける総合セミナーを開催する。

リーマンショック以降に開業した動物病院は、過去の右肩上がりの時代の恩恵は受けておらず、自助努力で成長している。

今後の動物病院業界の環境は、厳しいと予測できるが、若手で伸びている院長の考えや、経営努力は参考になると感じている。

新しい感覚での動物病院経営に触れることのできる総合セミナーである。

是非、このセミナーを活用してもらいたいと感じる。

藤原です。

弊社が共同経営している香港の病院が体制を一新し、リスタートした。

新しい試みの中で昨年は、紆余曲折あったが、今年は良い感じのスタートになった。

色々な出来事はあるが、まだまだ仔犬が多く、カルテ枚数は伸びる素地がある。

学びながら、新しい事業を確立させていきたい

藤原です。

先日、ある会員様のスタッフミーティングに出席した。

時流の話などさせてもらったが、非常に熱心に聞いてもらえた。

質疑応答では、出産後の働き方を気にされてるスタッフが多かった。

出産後、パートで働く時の境遇など不透明な部分を心配されていた。

OG 制度などの弊社が提案している退職後のパート制度などお話したが、まだまだ検討しなくてはいけないと感じる。

様々な角度から、産後の働き方を考えていきたい

藤原です。

ある会員様はトリミングの新業態を検討されている。

先日、事業構想のディスカッションから事業の数値シミュレーションを実施した。

シミュレーションすると、漠然としたものがわかりやすく明確になっていく。

新しい試みなので、手探りではあるが、イメージをつける方が推進力はつく。

数値シミュレーションは、非常に重要だと感じた。

藤原です。

来月、弊社主催の第二回接遇コンテストが開催される。

スタッフの接遇は非常に重要であるが、接遇が良いのかどうか判断する機会がなかったため、昨年から開催した。

スタッフのモチベーションアップにもつながり、ある会員様のスタッフは昨年のリベンジということで、自主的に参加されていた。

良くも悪くも、スタッフは客観視される機会を求めていると感じる。

年に一回の接遇コンテストを是非、利用して欲しい

藤原です。

先日、15年来おつきあいがある会員様の病院方針発表会に参加した。

15年前と比べると、スタッフ数も５倍以上になり、感慨深かった。

やはり、人数が多くなるとしっかりと病院方針発表会のような一同に集まる会を開催しないと意志統一が難しくなる。

この日の会では、院長の気持ちが、しっかりと伝わった時間だと感じた。

藤原です。

先日、人脈があり起業精神旺盛な獣医学生と面談した。

話が盛り上がり、様々な新しい情報があった。

今まで様々な誤解があったことや、知らなかった情報などがあり、非常に有意義であった。

そして、弊社でその獣医学生をインターンとして雇用することにした。

獣医学生との新しいつながりを、幅広く持つような取り組みが、今後、弊社の獣医学生インターンを軸にして持てるようになっていく。

獣医学生団体への協賛レベルではなく、かなり深い形で獣医学生に弊社は深堀していけると感じる。

まずは、今までになかった繋がりを持てるプラットホームを構築していく。

非常に楽しみで、有意義な出会いであった。

藤原です。

会員様の中には導いて欲しいタイプと一緒に作り上げたいタイプの院長がいらっしゃる。

弊社では、院長のスタンスから柔軟に対応するようなコンサルティングをしている。

コンサルティング会社は型にはめるタイプだけと誤解される人もいらっしゃるが、院長のビションや夢、やりたいことを柔軟にチームでサポートしている。

ただ、言われたことだけの具現化だけでなく、調査分析による新たな視点追加、プラスアルファの情報提供、提案なども提供するスタンスを大切に考えている。

インストラクターでなく、コンサルタントとして、それぞれのタイプの院長をサポートしていくため、日々努力していきたい