藤原です。
今月から会員様と獣医学生との交流会が開催される。
今月は、立食パーティー形式で院長と獣医学生がカジュアルな状況で様々な情報交換を行う。
都内での開催であるため、出席する獣医大学は限られてくるが、今後、地方での開催も検討している。
今年の冬の地方開催での交流会は非常に盛り上がっており、実習につながっている。
動物病院と獣医学生との出会いの場をしっかりと作っていきたい

藤原です。
最近、お灸、バランスボールやマッサージ、酸素カプセルなどペットのヘルスケアサービスが増えてきている。
病院にいく前に、健康を維持し病気にならない未病の考えが広がり、ヘルスケアサービスを提供する企業が増えてきている。
また、様々な企業がペットのヘルスケア関連事業に参入してきており、大手家電メーカーなども新しいヘルスケア商品を開発してきている。
更に、ペットの健康ビジネスは発展していくと感じている。
良い要素は、病院でも取り入れていきたい

ある大阪の大手家電量販店では、名物となっている接客係がいるという。
地方から出張などで大阪に行くお客様から、出張日日店頭にいるかどうかの確認電話も入るという。
夏に来店した時には、おしぼりとお茶を出したり、カーテンの相談から先回りしてニーズを汲み取り、リフォームの見積もりプランを出すなど、気の利いた接客をされているという。
また、接客した顧客情報をメモして、しっかりと情報を蓄積しているという。
現場が強い企業は、やはり活力が出て来る。
どんな業種でも、このような接客係を増やしていきたい。

藤原です。
先日、JVBPで弊社取締役の北野がマーケティングについて、講演をおこなった。
100名程度の人に参加していただき、嬉しい限りであった。
マネジメントの講座と併せて、2日連続で参加してくださってる方も多く、経営に対する熱心さが伺える。
動物病院業界も経営に対して、非常に前向きになってきたと考えられるる。
今月は弊社主催の経営セミナーの時流予測がセミナーも開催する。
しっかりと情報提供していきたい

藤原です。
先日、JVBPでマネジメントをテーマに講演をおこなった、
100人近い参加者が来ていただき、非常に嬉しい限りであった。
四種類のアンケート分析から、様々な人材の傾向を分析し、これからの組織のあり方をお話ししたが、非常に嬉しいお言葉もいただいた。
獣医学生が動物病院に就職する率などは、年々低下しており、参加者の方は非常に興味を持たれていた。
本日は、役員の北野がマーケティングについて講演を行う。
非常に楽しみである。

藤原です。
ある新聞記事によると、定年後のシニアの支出は2割程度減少するという。
保有資産を取り崩すことになるため、出費は生活必需品が中心となり、出費額は減少する。
この記事の中には、シニアのライフスタイルを8つに分類していた。
プレミアム、行動派、エンジョイライフ、アクティブ、孤立在宅、リーズナブル、ギリギリ生活、要介護の8つ7であり、それぞれのライフスタイルにより嗜好は異なる。
新しいビジネスチャンスは、このような細分化されたシニアゾーンに適応するかどうかによって成功は決まる。
シニアをひとくくりにせずに、見極めていきたい

藤原です。
来月、弊社主催の総合セミナーである時流予測セミナーを開催する。
早いもので、セミナーの開催は50回になり、記念セミナーとなった。
ありがたいことに、非常に多くの動物病院様から申し込みいただいており、当日が楽しみである。
第一回のセミナーから8年が経過したが、業界も著しく変わった。
変化に対応するために、どうすれば良いのかを弊社の複数のコンサルタントが解説する。
明日からのフォーラムでの講演と併せて、聞いていただければ、より深掘りもできると感じている。
来月の時流セミナーに是非、参加していただきたい。

藤原です。
季節の変わり目になり、寒い日が続き出している。
この時期は体調を崩しやすく、病気にねることが多くなってくる。
ある会員様は、以前、体調管理は仕事の一貫だとおっしゃっていた。
たしかに、動物病院の場合、組織化できていなければ院長の体調により、売上が左右される場合が多々ある。
体調管理は仕事のひとつだと考え、しっかりと健康を維持してもらいたい

藤原です。
使っていない駐車場を貸すマッチングサービスはあったが、最近では空きスペースを貸すサービスも出てきた。
個人宅の使っていない倉庫や押入れなどを、物の置き場所を探している個人に紹介し、マッチングするサービスである。
視点を変えれば、ムダなことに気づき、ムダを有効活用する施策が見えてくる。
まだまだ、飽食になった日本ではムダはいたるところで存在している。
ムダを探し、有効活用することにビジネスチャンスは生まれてくると感じる。

藤原です。
ある旅行代理店は、現地に行かなくても旅行を体験できるサービスを来年商品化する。
現地にいるロボットを通じて、VRで景色を見ることができ、特殊な手袋を使用することにより、リアルな触感なども感じることができるという。
また、ある大手航空会社は宇宙にいるロボットを演歌操作し、宇宙旅行体験を開発しているという。
今後、ますます、このようなサービスが増えていくと感じる。
体力の衰えた老人でも、旅行体験ができることは新しいマーケットを作る可能性が高い。
今までの常識だけにとらわれないようにしたい。