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「モチベーションを上げる or 下げない」の違い
Posted 2024年05月10日 by
モチベーションについて考えてみたいと思います。
よく「最近の若者はモチベーションが低い」という話を耳にします。そのため、上司や先輩は後輩のモチベーションを上げようと四苦八苦します。
しかし、そもそも、若者はモチベーションを上げたがっているのでしょうか?
もちろん、「はい」と答える人もいるでしょうが、「別に」という人も多いように思います。それなりのモチベーションでも、それなりの仕事はできるので。
そう考えると、誰かの「モチベーションを上げる」ために四苦八苦するのは正しいのか?
「モチベーションを下げない」ことを考えた方が適切なのではないか?
とも思ってしまいます。
モチベーションの上げ方は個人差がありますし、不確実性が高いです。
一方、モチベーションを下げない方法というのは、個人差があまりなく、再現性が高いように思います。
ここで、「ハーズバーグの二要因理論」を紹介します。
人の仕事に対する欲求を「衛生要因」と「動機付け要因」の2つの要因に整理した理論です。
①衛生要因:満たされても満足しないが、満たされないと不満を覚える
例)
・職場の方針、管理方法
・給与
・人間関係
・職場環境など
②動機付け要因:満たされると満足するが、満たされなくても不満ではない
例)
・仕事における達成感
・承認、評価
・責任(権限委譲)
・成長実感
モチベーションを下げないために重要なのは、「衛生要因」です。
例えば、子供の頃から憧れていた仕事に就いたとしても、会社方針に違和感を抱いていたり、上司や同僚との関係がギクシャクしていたり、労働条件が著しく悪かった場合、ほとんどの人は不満を抱きます。
そんな状況で、たまに褒められて評価されたり、目標を達成して成長を実感したとしても、モチベーションは一時的に上がるだけです。長続きすることはないでしょう。
上記を考えると、「モチベーションを上げる=動機付け要因」だけに特化することは得策ではありません。
とは言え、「モチベーションを下げない=衛生要因」だけに特化すればぬるま湯体質を作るだけで、個人も組織も弱体化していくのは目に見えています。
結局は、「モチベーションを上げる」「モチベーションを下げない」の両方のバランスを取って充実させること必要なようです。
大事なのは「モチベーションを上げる」方法と、「モチベーションを下げない」方法の違いをしっかりと認識することです。
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