2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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ITセミナー

Posted 2012年12月10日 by fujiwara

昨日、二本松先生をゲストにお迎えしたITセミナーを開催した。

これからのスタイルを知る上で非常に重要なテーマだと感じる。

二本松先生の言葉で集合知というものがあった。

皆が集まり、情報や知識を蓄積することがインターネットを使うと非常に効果的にできる。

これは、私も非常に重要だと感じる。

時代の変化も非常に感じた興味深いセミナー内容であった。

カテゴリ: 動物病院の経営

発信することによる広がり

Posted 2012年12月09日 by fujiwara

毎日のブログアップ、月に一度のメルマガ、ファックス新聞の発信を、弊社では継続している。

最近、動物病院の院長はもちろん、様々な人から、これらの情報媒体を見ていると言われる。

先日の弊社の採用での効果もあった。

また、友人が動物病院の院長という人からの嬉しい言葉もあった。

情報を発信することは、繋がりを広げる可能性を高める。

これは、動物病院でも同様かもしれない。

情報発信力を更に広げていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

V字回復

Posted 2012年12月08日 by fujiwara

ある会員様は、様々な要因のため一時業績が下がっていた。

それまでは、売り上げも上昇していたが、一時期はピークの10%以上ダウンしていた。

しかし、今年は過去最高の売上を確保しそうである。

また、スタッフ数もこれまでのピーク年よりも少ない状態である。

ダウンしても、真摯に現実を見つめ、きっちりと獣医学の研鑽、経営の勉強を続けていたからだと感じる。

今年も残すところわずかである。

愚直に最後まで努力を続けたい

カテゴリ: 動物病院の経営

規律と自由

Posted 2012年12月07日 by fujiwara

昨日、チーム力アップセミナーを開催した。

よくあるワクワクしモチベーションを高めることや、接遇をテーマにしたものではなく、組織論からのアプローチのセミナーであった。

スタッフには耳が痛い内容もあったかと思う。

しかし、スタッフに耳が痛い話は、院長がうなずかれる話であったかと感じる。

これは、非常に有意義なセミナーだったと感じる。

動物病院はプロの集団である。

最近、そのことを忘れてスタッフに迎合する傾向も見受けられる。

規律と自由を実現することを、ひとつのテーマとしていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

最終内定

Posted 2012年12月06日 by fujiwara

昨日、弊社の来年から入社してくれる人の内定を出した。

今回、二人のコンサルタントの内定を決めた。

来年からの入社になるが、社労士の資格を持っている人で、更に幅広い知識を会員様や動物病院の皆様に提供できる体制が整う。

人の問題は動物病院にとって重要なテーマである。

既に入社している新メンバーと合わせて、来年には新しいテーマをどんどんと考えていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

人員体制

Posted 2012年12月05日 by fujiwara

動物病院の人員構成には、大きく分けてドクターと動物看護師がある。

ある会員様の院長は、人間の病院のイメージから人員の構成を考えていた。

もちろん、これは間違いではない。

しかし、保険点数の有無が非常に重要なポイントになる。

特に動物看護師と人間の看護師の違いに気づかないと、人員計画が狂ってしまう。

人員体制は、獣医療と経営に大きな影響を与える。

来年からの体制を考える年末、是非、将来イメージと人員体制、組織などを再考してもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

台湾獣医大学視察

Posted 2012年12月04日 by fujiwara

先日、台湾の獣医大学に視察に行った。

色々な縁の連鎖から、教授陣をご紹介いただき、とても有意義な時間が持てた。

色々な台湾での獣医業界の動向や獣医師の考えを教えていただいた。

また、大学に併設している動物病院を見学させていただいた。

やはり、異文化での動物病院に学ぶことは多い。

今後とも、国内の動物病院研究のみではなく、広い視野での研究をおこなっていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

1年は11ヶ月?

Posted 2012年12月03日 by fujiwara

色々な会員様では、来年からの企画やイベントなどの計画が具体化している。

年末に向けて頑張っている人が多い中で、伸びている会員様は、この時点で一年が終わった感覚になっている。

そのような会員様の感覚では、一年は11ヶ月と感じているかもしれない。

しかし、多くの人達が、このようなサイクルにならない。

この違いが大きな違いになっていると感じる。

弊社でもゲスト講演を含む一月からのセミナー告知を始めた。

来年の一歩を12月から意識してもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

新メンバー

Posted 2012年12月02日 by fujiwara

弊社の面接が一段落した。

100名を越える申し込みがあり、たくさんの素晴らしい人と出会えた。

当初一名の採用を考えていたが、二名にする考えである。

まず、最初のコンサルタントが昨日入社した。

会員数の定員数は、まだ設定させていただくが、様々な可能性が出てきた。

それぞれが、自分の特徴から有益な存在になれるように会社を発展させたい。

来年から楽しみである

カテゴリ: 動物病院の経営

猫企画の成功

Posted 2012年12月01日 by fujiwara

あるプラチナ会員様の猫企画が当たっている。

今までは、猫企画は反響が低く、難しいイメージがあった。

この会員様は、遊び心も盛り込み、色々新しい試みをされた。

とても、よい企画である。更に皆で猫企画を盛り上げたいと、今月のプラチナミーティングで、惜しげもなく発表してくださるという。

本当に嬉しい限りである。

16日のプラチナミーティングが楽しみである

カテゴリ: 動物病院の経営

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