2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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3391回 銀行検査

Posted 2018年04月14日 by blogadm

藤原です。
ある地方銀行が融資審査の預金額水増し申告などの疑いで、金融庁から検査されることになった。
動物病院業界とは関わりの深い地方銀行であり、非常に驚いている。
様々な動物病院業界に関連ある企業と、その銀行は関わりを持っており、動物病院業界への情報発信をしていた。
耳触りの良い言葉を軽々しく発することは容易いが、実質がどうなのかはわからないし、発してる言葉と間逆な真意がある場合がある。
実質をしっかり磨き、自分達が出来ることを謙虚な姿勢で続けて行く大切さを再確認した。

カテゴリ: 動物病院の経営

3390回 同業種、別アイテム

Posted 2018年04月13日 by blogadm

藤原です。
最近、ある大手ドラッグストアは既存店舗の近くに新しい店舗を出店している。
通常ならカニバリゼーションという同商圏内でのシェアの取り合いがおこる。
しかしながら、この出店の狙いは訪日客と日本人の嗜好の違いから、訪日客用と日本人用の品揃えを変えた店を作ることだという。
需要が高まり、同業種での競争が激化してきたための方策である。
このような考えは、どのような業界でも応用できる。
柔軟に発想していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3389回 ホームページ対策

Posted 2018年04月12日 by s.fujiwara

藤原です。
弊社のコンサルタントは、ホームページに対するコンサルティングも行なっているが、ホームページは集患の基本になっている。
広告規制に抵触しない数少ない媒体であり、集患の基軸になる。
ホームページに誘導する動線をチラシやダイレクトメール、SNSなどで作り、集患につなげる。
また、既存患者にもホームページを見てもらうことにより、つながりを強くしている会員様もある。
ホームページは作ったら終わりではない。
ブラシュアップし、ホームページを強化していって欲しい
iPhoneから送信

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3389回 ホームページ対策

Posted 2018年04月12日 by blogadm

藤原です。
弊社のコンサルタントは、ホームページに対するコンサルティングも行なっているが、ホームページは集患の基本になっている。
広告規制に抵触しない数少ない媒体であり、集患の基軸になる。
ホームページに誘導する動線をチラシやダイレクトメール、SNSなどで作り、集患につなげる。
また、既存患者にもホームページを見てもらうことにより、つながりを強くしている会員様もある。
ホームページは作ったら終わりではない。
ブラシュアップし、ホームページを強化していって欲しい

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3388回 会議形態

Posted 2018年04月11日 by fujiwara

藤原です。
最近、会議で椅子を撤去し立って会議する企業が増えているという。
立つと集中でき、事前に準備をするようになるため、効率的に早く会議が終わるという。
時間を大切に考えると、様々な変化を考える。
もちろん、アイデアを出すための会議と業務報告をするための会議は違うため形態は検討する必要はある。
ただ、今までの当たり前を変えていく必要性は感じる。
立つ会議はひとつの切り口だと感じる。

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3387回 会うことの重要性

Posted 2018年04月10日 by fujiwara

藤原です。
先日、学生交流会の打合せのために、ある獣医大学の学生と食事をした。
後輩もつれてきてくれ、非常に楽しい食事会になった。
サスティーズのメンバーがどんどんと増え、更に学生とのつながりが強くなってきていると感じる。
やはり、実際に会うことによって、意志疎通以上のものが生まれると感じる。
藤原さんだから、がんばって活動しているという言葉もあり、非常に嬉しい時間になった。

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3386回 動ナビ御祝い

Posted 2018年04月09日 by fujiwara

藤原です。
今月から、新卒の獣医師や動物看護師が動物病院に就職しだしている。
弊社が運営する求人サイトの動ナビから、動物病院に就職した場合、御祝い金を弊社からお渡ししているが、御祝い金申し込みがあると、非常に嬉しい。
動物病院と獣医師や動物看護師とのご縁のサポートができることは、非常に喜ばしいことである。
動ナビも運営をはじめて、約3年経過した。
まだまだ、ブラッシュアップしていき、より良い求人サイトにし、LINEのインフォア、学生団体サスティーズ、就職説明会などと連動し認知度を高めていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3385回 変わらないための変化

Posted 2018年04月08日 by fujiwara

藤原です。
ある飲食店の社長の言葉で「変わらないといわせるために、変わり続けることが大切」というものがある。
お客は年齢や経験により、舌も成長するため、お店も成長しいつまでも美味しいと思ってもらうというものだ。
また、劇団四季のライオンキングも、気づかないレベルで内容を変えているという。
変わらないと思われるためには、実は時代など様々な要素に併せて変わっていることは多い。
しっかりとした洞察をもって変化していきたい

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3384回 インターン

Posted 2018年04月07日 by fujiwara

藤原です。
弊社では、学生をインターンを採用している。
最近、獣医大学だけでなく、様々な大学の学生インターンを採用している。
プラチナ会員様で希望される病院様には、今後、学生インターンとのディスカッションなど実施し、学生の考えなどもわかるようにしていきたいと考えている。
やはり、どんどんと若者の考えなどは変化している。
思い込みを無くして、素直に学生と触れあっていきたい

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3383回 フィラリアオペレーション

Posted 2018年04月06日 by fujiwara

藤原です。
フィラリア時期に入り飼い主様が増加している会員様は多くなってきた。
混雑時に入ると、オペレーションを事前に検討しているかどうかが非常に重要になる。
会員様の多くは、ツールなどを使用したり、スタッフの意思統一などにより、フィラリア時期のオペレーションを整備している。
そのため、混雑時でも良いオペレーションができている会員様も多い。
フィラリア時期は忙しいものと認識するだけではなく、混雑するからどうするかをしっかり考え、オペレーションを考えていきたい

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