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感情と理屈
Posted 2013年08月04日 by
先日、ある会員様で幹部ヒアリングを行った。
院長からの依頼であり、方向性の違いを院長が感じていた為であった。
色々、幹部の人とお話していくと理屈では院長の方向性は理解しているが、感情として認めにくいということであった。
意外と現場では、感情に左右される意見が多々ある。
最終的にはおさまったが、理屈だけではうまく収まらないことを踏まえなければいけないと痛感した
カテゴリ: 動物病院の経営
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