藤原です。
政府は訪日外国人の増加スピードから、20年に訪日外国人数目標を4000万人に上方修整し、30年には6000万に設定した。
また、旅行での消費額を32年に8兆円、42年には15兆円を目指すとしている。
8兆円はコンビニの市場規模と変わらないくらいの規模であり、巨大な市場になっている。
オリンピック後も観光立国であるために、言語対応や決済システムなどのインフラ整備とともに、顧客体験をどのように提供するかということも重要である。
インバウンド目標の上方修正は、ひとつの明るい材料になると感じる。

藤原です。
今月から、三月まで弊社主催のセミナーや勉強会であるオープンカレッジが開催される。
平成最後のセミナーおよびオープンカレッジであり、フィラリア前の時期に勉強するには非常に良い内容となっている。
また、接遇のコンテストも開催し、参加型のイベントも実施する。
様々な切り口から、セミナーや勉強会を開催する。
是非、参加していただきたい。

藤原です。
スーパーのバイヤーに今年の成長品目を調査した結果が発表された。
食品では総菜、弁当が成長期待で一位であり、日用品ではマスクと大人用オムツが同率一位であった。
共働きが多くなり、総菜や弁当の需要が伸び、高齢化により大人用オムツが伸びるという判断であったり、様々な活用法から、マスクが伸びるという判断である。
特に総菜やオムツは、世帯の単位での変化から需要があると判断されている。
世帯の変化により、さらに様々なニーズの変化は考えられる。
しっかりと世帯を見据えていきたい

藤原です。
あるホテルは泊まれる立ち飲みをコンセプトにしており、一階が立ち飲み、二階と三階が宿泊施設という形態になっている。
一階の立ち飲みでは、地元の食材を使用した料理を作っており、地域にも貢献している。
また、宿泊客やスタッフとの交流が生まれ、新しい出会いがある。
このようなホテル形態をギャザリングホテルという。
宿泊するというだけでなく、その土地の情報発信であったり、人との交流を深める機能を持つホテルは、今後更に増えていくと感じる。
ギャザリングホテルの発展を見ていきたい。

藤原です。
先日、ある会員様とお話ししていたが、様々な業界の変化を感じるとおっしゃっていた。
5年前と比べても、採用や継承、合併など多方面で変化があり、対応が遅れている病院が困ってきている。
やはり、変化を早めに察知して対応できることが非常に重要になる。
まだまだ、業界は変化していくと感じている。
しっかりと変化を意識して、対応していくことを考えていきたい。

藤原です。
最近、新事業や求職支援システムの関係で、私を含め弊社の専任担当者が、様々な人と会うことが多くなってきている。
実際にお会いしてお話ししていくと、予想していなかったつながりや情報を得ることができ、非常に驚いている。
通信手段が発達し、会わなくても要件は済む時代だからこそ、会うことによって信頼関係を築くことができるのかもしれない。
また、会うことによって感情が伝わり、弊社の想いに賛同してもらえているのかもしれない。
どんな時代になっても会うという行為は重要なことだと感じる。

藤原です。
一月に入り、フィラリア企画の詰めが徐々に本格化してくる。
まだ、先の話と考えていると、あっという間に時間が経過していく。
何事においても、初動が早いとリカバリーが効くため、精度が高くなってくる。
ビジネスにおいて一番重要なのは初動だという経営者もいる。
初動を真剣に考えていきたい

藤原です。
最近、働きがいを引き出したり、心身の健康を細かく管理したりする役員が導入されだしている。
チーフハピネスオフィサーという名前であり、CHOと表現される。
日本では馴染みがなかったが、欧米では多くの企業が導入しており、日本でも導入が広がってきている。
楽しく仕事し、成果の出しやすい環境を作ることを実現するための役員であり、面談など繰り返し、成果につながるように導くという。
今後、働き方改革とも重なりCHOを設置する企業が増えてくる可能性もある。
新しい可能性を感じる。

藤原です。
ある就職サイト運営会社は、リクルートスーツを低額でレンタルするサービスを実施する。
サイトに登録する学生限定に就職活動の期間にリクルートスーツなど一式貸し出すことで、サイト登録者を増やす戦略である。
所有欲求より、使用欲求が高まっている昨今、様々なレンタルやシェアが広がっているが、この試みも面白いと感じる。
今後、本業を軸にした付加価値提供が様々な業種で重要になると感じる。
しっかり、キャッチアップしていきたい。

藤原です。
三月に弊社主催の大規模就職説明会である動フェスが開催される。
今月から様々な方法で、動フェスの告知が始まっていく。
昨年は160人の学生が集まり、賑やかな就職説明会となったが、今年は更に多くの学生に集まってもらいたいと考えている。
あと、約３カ月の時間があるが、昨年とは違う告知方法も実績し、有意義な会にしていきたい。