今回は、アメリカ動物病院視察ツアーのご案内です。
これまでは、会員様向けの企画でしたが、
一般の方からのご要望も多かったため、
急遽一般公募をさせていただくことになりました。
ただし、急遽ですので、ツアー期間が【９/１～９/７】と近づいております。
ご興味いただける場合は、是非ご検討下さい。
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■　海外視察ツアーへの想い
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弊社では毎年会員様向けに海外動物病院視察ツアーを開催してきました。
これまでに行った国は、・イギリス・ドイツ・スペイン・ポルトガル・香港・中国・台湾
などに及びます。
・景気が悪化している国・発展著しい国・競合状況が激化している国
など、色々な環境の中でも、独自の取組みを行って、成長・発展している動物病院様を視察してきました。
海外の動物病院を視察することで、今後の動物病院経営のヒントを得ることができると感じています。
実際に、海外動物病院の視察内容をもとに、自院での取組みを始められたご参加者様もおられます。
是非、病院の成長・発展のためのヒントを見つけてください。
■　視察候補先はメール最下部にあります　■
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【日程】
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【ツアー期間】　９月１日～９月７日
9/1(月)
東京（成田）　15:45発　⇒　ロサンゼルス　19:25着
9/2(火) ～　9/4(木)
ロサンゼルスエリア動物病院および関連施設視察
9/5(金)　予備日・自由行動日
9/6(土) 　ロサンゼルス 13:22発　⇒機中（泊）
9/7(日) 　東京（成田） 16:55着
※ 往復の航空券はデルタ航空利用の場合の時間となります。
お申し込み時の航空券の状況によって使用する航空会社が異なる可能性があります。
ご了承ください。
※ 現地での宿泊地はロサンゼルスとなります。
※ 視察時は弊社コンサルタントが同行します。
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【参加費用】
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【ツアー費用】 一般価格：４８万円　会員価格：４５万円
現地手配のみ： 一般価格：４０万円　会員価格：３７万円
※上記金額は５名様以上で開催の場合です。
5名以下での開催の場合は金額が変更となります。
【上記旅行費用に含まれるもの】
・往復航空運賃（エコノミークラス）
・宿泊代（1室2名基準）
・食事代（朝食のみ）
・専用車代
・日本語アシスタント(空港送迎)、日本語通訳(視察)
・視察テキスト・視察後のレポート（帰国後にお送りします）
【上記旅行費用に含まれないもの】
・燃油サーチャージ費用（50,000円：６/９現在）
・渡航手続き手数料（2,100円）
・空港税（9,340円）
・1人部屋追加料金（48,000円）
・視察先への謝礼（概算で2万円程度かと思います。視察先に現在交渉中です）
・食事代（昼食・夕食）、飲み物代、クリーニング代、電話代など個人的費用
・ビジネスクラスご希望の場合の差額；258,000円
募集型企画旅行：日洋航空株式会社
（視察ツアー内容企画）サスティナコンサルティング
（旅行内容企画）　　　日洋航空株式会社
料金のお支払方法は、お申込受付後ご案内致します。
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【同行コンサルタント】
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サスティナコンサルティング　チーフ　北野哲也
2004年より、動物病院のコンサルテーションを行う。
現場で即実践できるツール作成や、
単価アップツールなどの作成を得意とする。
過去の弊社海外視察ツアーを全て企画・運営・同行している。
講師の詳細　⇒　http://f-snc.com/staff/index.html
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【視察先】
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動物病院・保護施設などを下記から４～５件を予定しています。
※　スケジュール調整上、ご希望の視察先が含まれない可能性もございます。
※　現在決定している視察先も下記以外の施設への視察になる可能性もございます。
予めご了承ください。
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１．動物病院　視察候補先
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【決定病院】
■Pacific Animal Hospital
http://www.pacificanimalhospital.com/
海沿いにある先進的な施設をもった大型病院。ホームページ上でペットが亡くなったあとの
思い出やキャンドルを点したりできる。施設が賞を受賞している。
■Animal Medical Center of Southern California
http://www.animalmedcenter.com/about-us/
大型の総合動物病院。日本人スタッフも在籍。外科医のスペシャリストなども多数在籍。
【交渉中病院の一例】
■VCA Animal Hospitals
http://www.vcahospitals.com/
アメリカ最大級のチェーン型動物病院。病院の買収を行いながら発展している。
■Pacific Veterinary Center
http://www.pacificvetcenter.vetsuite.com/Templates/PawPrints.aspx
無免許の人が歯石取りをすることがカリフォルニア州で違法になるので、
この医院ではより厳しく、獣医師がデンタルケアを行う。
■Palomar Animal Hospital
http://palomarvet.com/
手術後やケガの治療のために痛みを伴わないレーザーセラピーを取り入れている。
しつけの相談や外出時の預かりも行う。
ホームページ、フェイスブック、ツイッターなどＩＴ戦略に力を入れている。
■Culver Pet Clinic
http://www.culverpetclinic.com/
施設がペットの快適と安全性のデザイン賞を受賞。
獣医師2名の比較的小規模な病院。
軍人、警察などの公務員に割引制度を提供している。
■Lomita Pet Hospital
http://www.lomitapethospital.com/home.html
獣医師が中華系で、鍼治療とカイロプラクティックを施している。
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２．ペット関連施設・団体
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■Los Angeles Animal Serveries
http://www.laanimalservices.com/shelters/#nc-tab
カリフォルニア内に6施設を持つ大型のシェルター
■Hope for Paws
http://www.hopeforpaws.org/
虐待や捨てられた犬を保護している。 You tubeで助けられたときの映像を撮り、
それを拡散することで新しい飼い主を探している。
■CALIFORNIA CAT CENTER
http://www.californiacatcenter.com/
猫に特化したセンター。病院ではないが獣医が常駐し、
大型ゲージでの宿泊、トリミングケアを行う。
■United Hope for Animal
https://unitedhope4animals.org/
南カリフォルニアでBaldwin Park Animal Care Centerと提携して
捨て犬や迷い犬を保護し、新しい飼い主を探す。
コーディネーターが希望を聞き、マッチする犬を紹介してくれる。犬に特化している。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
１．病院名
２．ご参加者様名（漢字）
３．ご参加者様名（ローマ字表記）
４．住所
５．メールアドレス
６．電話番号
７．ＦＡＸ番号
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
ツアー内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
≪北野≫までお願い致します。
※お申し込み後に航空券、ホテルを確定させますので、
キャンセルの場合は、所定のキャンセル料がかかります。
キャンセル料はお申込みのタイミングにより変わります。
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■◇　サスティナコンサルティングとは？　◇■
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経営メルマガ・ファックス新聞読者数　【５，９１０病院】（弊社発行　動物病院経営マガジン)
これまでの経営セミナー参加者数　【２，３９８人】（ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・ＪＢＶＰ、ＷＪＶＦ・弊社セミナー合計）
執筆書籍販売数　２,６４０冊
（動物病院経営実践マニュアルＶＯＬ１、２、Vet's Management Vol.1 「絆」が求められる時代の動物病院マネジメント（共著））
藤原慎一郎が代表をつとめる　動物病院専門　経営コンサルティング会社です。弊社ＨＰは⇒　http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=120506
内容に関するご質問や・ご不明点は、
info@f-snc.com もしくは電話番号：０３－３４０５－０２３２までお願いします。
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今後、このような弊社からのお知らせが不要な方は、
info@f-snc.comまで「メール配信停止」とご連絡ください。
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発行：株式会社サスティナコンサルティング〒１０７－００５２　東京都港区赤坂８－５－４０　ペガサス青山６０２ＴＥＬ：０３－３４０５－０２３２　　ＦＡＸ：０３－３４０５－０２３１ＨＰ：http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=120507
◎主な取材・執筆◎・最新　動物病院経営指針＜チクサン出版社＞・動物病院経営実践マニュアル＜チクサン出版社＞・動物病院経営実践マニュアルVOL２ ＜チクサン出版社＞その他、ＣＡＰ、ＰＡＶ、プレジデントファミリー 等
◎主な講演実績◎・ＪＢＶＰ日本臨床獣医学フォーラム・動物臨床医学会年次大会・アリアンツペットアカデミー・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム　など
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▼　「動物病院視察バスツアーのご案内」　▼
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日時：３月１３日（水）　１０：００出発　　２０：３０頃解散予定
集合・解散場所：品川駅近郊
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セミナーなどで、猫専門病院などの動物病院としての
新しい取組みについてお話ししてきました。
その中で、ご参加者様より、
「現場では具体的にどのようにやっているの？」、
「実際の現場を見てみたい」というご要望を多数いただきました。
そこで、このたび５年ぶりに弊社のプラチナ会員様のご協力のもと、
３病院様・５施設の現場を視察するバスツアーを
開催させていただくことになりました。
すでに、弊社の会員様には先行告知をさせていただき
多数のお申し込みをいただいております。
バスのお座席の都合上、
一般ご参加の方にご用意できるお席は１２席となっております。
ご興味をお持ちの方はお早めにお申し込みください。
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■ 視察先の概要
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●　行徳どうぶつ病院獣医グループ　≪視察先①・②≫
グループで４病院、１軒のトリミングサロンを展開しておられます。
当日は、猫専門病院である「猫の病院SyuSyu」とスキンケアを土台とした
トリミングを実施している「スキンケアトリミングK-WAN」を見学いたします。
HP　⇒　http://www.cathospital.jp/
HP　⇒　http://www.kwan-trim.com/
●アリスどうぶつクリニック　≪視察先③≫
統合医療に特化した専門の診療施設を本院隣に開設されています。
県外からも多数の来院がある病院です。
当日は統合医療センターを見学します。
HP　⇒　http://www.alice-int.com
●ノア動物病院　≪視察先④・⑤≫
甲府市の本院に続き、八王子市に地域の中核病院として八王子病院開設。
また、近隣に開設した譲渡型猫カフェを通じて、
地域の保護動物（猫）の里親探しなど、
社会貢献型の運営をされています。
当日は八王子病院と猫カフェのHako bu neco八王子店を見学します。
HP　⇒　http://www.noah-vet.co.jp
HP　⇒　http://www.hakobuneco.com/
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■ 開催概要
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【日時】
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日時：３月１３日（水）　１０：００出発　　２０：３０頃解散予定
集合・解散場所：品川駅近郊
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【参加費用】
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■一般■
お１人様　36,750円（税込）
■弊社会員様■
お１人様　21,000円（税込）
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▼　受講料に関してのお願い　▼
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開催の１週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。
三井住友銀行　青山支店　普通預金口座　7020719
カ）サスティナコンサルティング
振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。
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▼　キャンセル料に関して　▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より３営業日前の１７時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
以降のお取り消しの場合、参加料の５０％をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は１００％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
１．院名
２．ご参加者様名
３．住所
４．メールアドレス
５．電話番号
６．ＦＡＸ番号
７．病院売上
８．スタッフ数
９．お申込み内容
【申込み内容】
３月１３日（水）動物病院視察バスツアー
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com
【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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■ 動物病院視察バスツアー行程表
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出発時刻：１０時　解散時刻：２０時３０分予定
品川駅 コクヨホール付近(10:00)　出発
≪視察先①≫　猫の病院シュシュ
≪視察先②≫　スキンケアトリミングK-WAN
～昼食～
≪視察先③≫　アリスどうぶつクリニック
≪視察先④≫　Hako bu neco八王子店
≪視察先⑤≫　ノア動物病院八王子病院
品川駅 コクヨホール付近(20:30頃)解散予定
※当日の交通事情により解散時間は前後します。ご了承ください。
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内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号：０３－３４０５－０２３２までお願いします。

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▼インターズー様協賛無料経営セミナーのご案内【動物病院経営書籍出版記念】　▼
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このたび、２月２０日に株式会社サスティナコンサルティング藤原が執筆した
５冊目（共著２冊含む）となる動物病院経営書籍
タイトル
「小説で読む！サバイバル時代の動物病院経営術！
（3,000万の壁を越え5,000万に到達する方法教えます！）」
を発刊することになりました。
今回は、経営になじみが少ない人のために、
業界で初めて小説形式の経営書籍を執筆しました。
主人公の獣医師大輔が、獣医大学を卒業し、勤務医を経て開業し、
紆余曲折を経て院長として成長していくストーリーで動物病院経営を解説しています。
もちろん、章のまとめにはサンプルや経営ポイントなど解説も掲載しています。
開業希望者、開業まもない院長はもちろん、
３,０００万、５,０００万という売り上げの壁にぶつかっている
１０年以上の歴史を持つ院長にも役に立つように、内容を吟味しました。
また、この書籍の出版を記念して、発刊元のインターズー様の協賛により、
抽選で各会場３０名までの＜無料経営セミナー＞を開催する運びとなりました。
セミナーの大部分は書籍で書ききれなかった内容となっています。
（１）最近の経済動向、動物病院業界・飼い主様動向などから読む、今後の対策
（２）この時代だからこそ大切にしたいベーシック経営論
（３）書籍では書ききれなかった具体的な最新経営手法・事例などを解説したいと考えています。
通常は有料で提供する内容になっています。
今まで経営について苦手意識があったり、
経営に少し嫌悪感があったかたも是非この機会にご参加ください。
厳しい時代に新しい視野が広がると確信しています。
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■ 開催概要
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【日時】
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【東京会場】：３月１日（金）＜開催時間＞　１９：００～２０：３０

アリアル五反田駅前会議室　東京都品川区西五反田1-2-9
（JR線・東急池上線五反田駅より徒歩１分）
※東京会場は満席となりました。
たくさんのご応募をいただきまして、誠にありがとうございました。
【大阪会場】：３月７日（木）＜開催時間＞　１９：００～２０：３０
サムティフェイム新大阪　大阪市淀川区西中島6-5-3
（新幹線「新大阪」駅より徒歩９分、
地下鉄御堂筋線「西中島南方」駅より徒歩４分）
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【参加費用】
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各会場無料！！
抽選により３０名様無料となります。
※一病院一名様までの参加とさせていただきます。
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▼　キャンセルに関して　▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より３営業日前の１７時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
１．院名
２．ご参加者様名
３．住所
４．メールアドレス
５．電話番号
６．ＦＡＸ番号
７．病院売上
８．スタッフ数
９．お申込み内容
【セミナー参加】
東京会場：３/１（金）
大阪会場：３/７（木）
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com
【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
※当選された方には後日ご連絡いたします。
申し訳ありませんが、落選者にはご連絡いたしません。
ご了承くださいませ
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■ 当日のプログラム
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≪受付開始≫
18:45～
≪講座≫　講師：藤原 慎一郎
19：00～20：30
※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。
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▼【著者及び講師紹介】サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎　▼
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講師：サスティナコンサルティング　代表　藤原慎一郎
（株）船井総合研究所にて動物病院向けコンサルティングを開始し、
動物病院業界でのコンサルティングは１０年以上のキャリアを誇る。
３０名強のコンサルタントを束ねる役職を歴任。
２０１０年に船井総研を退社し独立、２０１１年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。
講師の詳細
⇒　http://f-snc.com/about_us/fujiwara.html
講師による動物病院経営ブログ（毎日更新中!!）
⇒　http://f-snc.com/blog/
≪主な取材・執筆≫
・最新　動物病院経営指針　・　動物病院経営実践マニュアル
・動物病院経営実践マニュアルVOL２ 、ＣＡＰ、等
≪主な講演実績≫
・ＪＢＶＰ日本臨床獣医学フォーラム ・動物臨床医学会年次大会
・日本獣医内科学アカデミー　・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム　・など
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■ こちらのセミナーも現在受付中です！！！
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第１１回ＳＮＣ動物病院経営セミナー
「フィラリア時期直前対策セミナー」
フィラリアのシーズン前の準備・シーズン中の取組。シーズン後の連動を
過去10年以上の、即実践できる、ＤＭ・ポスターなど、
具体的・豊富な実践成功事例を用いてお話します。
【大阪会場】：２月　７日（木）１８：３０～２１：００
【東京会場】：２月１４日（木）１８：３０～２１：００
詳細はコチラ　⇒　http://f-snc.com/seminor02/?p=611
※上記日程は変更になる場合もございます、ご了承ください。
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内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号：０３－３４０５－０２３２までお願いします。

ある弊社会員様から、私、藤原の名前を使って、
業者様から個別動物病院の情報を得ようとしている人物がいる
という連絡を受けました。
「コンサルタントの藤原です」というようなアプローチで
病院データの提出などをお願いしてくるとのことでした。
断じて私たちは、業者様に問い合わせをし、
情報を聞き出すということはしておりません。
また、他にも考えられるアプローチとして、
個別病院に電話をかけてヒアリングなどと称し
情報を聞き出そうとしてくるかもしれません。
弊社では、セミナー参加者やホームページなどでの問い合わせなどない限り、
やみくもに動物病院様に電話をすることはいたしません。
 
もし、不審な問い合わせなどありましたら、遠慮なく弊社にお問い合わせください。
 
よろしくお願いいたします。
 

「コンサルティングには興味があるけれど、費用面でまだ難しい・・・」
「勉強会だけでなく、自院について定期的に相談がしたい」
というような声を多数頂戴しておりました。
そこで、勉強会を中心としたオープンカレッジ会員に、
◎　初回は貴院へ訪問しての経営相談
◎　初回は全１６５項目のチェックリストによる経営診断・スタッフ診断を実施
◎　年間１０回の経営相談が可能
などを追加した、オープンカレッジプラス会員ができました。
詳細はhttp://f-snc.com/consulting/menu06.html#1をご覧ください。

「会員動物病院様と求職者の良い出会い」
を実現する場として、弊社ＨＰ内に、求人情報と求職者登録フォームを設置しました。
詳しくはhttp://f-snc.com/recruit/recruit_doc.htmlをご覧ください。
求職者の方にご登録いただきました情報は、
個人情報が分からない範囲で、弊社会員様へご案内をさせていただきます。
もちろん、各病院へ直接ご連絡いただいて、実習・見学・面接などに進んでいただいても構いません。
「会員動物病院様と求職者の良い出会い」があることを願っております。

「病院の譲渡を行いたい」
「情報があれば、前向きに検討したい」
そういったご要望にお応えするために事業継承情報の登録を開始しました。
詳しくはhttp://f-snc.com/recruit/jigyoukeisyo.html
売却をお考えの方はページ内のフォームから登録してください。
（※もちろん、病院名などの情報は公開いたしません。）

セミナーに参加したいけれど、時間の都合で参加が難しい・・・。
そういった声を今回多く頂戴いたしました。
そこで、北海道セミナーの音声を収録したＣＤとテキストを
販売させていただくことになりました。
詳細はセミナーページをご覧ください。

3月11日の震災以後、動物病院関連者様の情報交換のため、
掲示板をご提供させていただきましたが、
不適切な書込みが非常に多くなってきたため、
昨日をもちまして閉鎖させていただくことになりました。
多くの書込みや情報交換をしていただきまして、
ありがとうございました。