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▼　緊急開催！！▼
「第２回動物病院ＳＮＣ経営セミナー（平日開催版）のご案内」
大阪会場　２０１２年　２月２１日（火）１８時～２１時
東京会場　２０１２年　２月２７日（月））１８時～２１時　開催!!
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今回のセミナーテーマは、
「開業～3,000万、更に5,000万までまでの動物病院が
フィラリア時期までにやるべきこと」
です。
ＤＭ・ポスターなど、具体的・豊富な実践成功事例を用いてお話します。
ご要望の多かった≪フィラリア時期にやるべき内容≫などを
新たに追加・変更して開催致します。
２０１１年１２月、２０１２年１月に開催したセミナーでは、
ご参加いただいた９６％の方に「大変満足した」「満足した」という
評価をいただきました。（第２回セミナーアンケート結果より）
↓↓↓　セミナーでお話しする事例内容は本文中段にございます ↓↓↓
本セミナーの特徴は
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●　平日の夕方からの開催
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第２回セミナーに参加したかったけど、日曜午後は参加できない、
平日夜に開催してほしい、そのようなお声を多くいただきました。
そのため今回は平日夜の開催となります。
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●　小規模でもできる手法をお伝えします
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当社の会員様には、高度医療病院だけでなく、
開業後数年・３０００万円以下・５０００万円以下の
地域密着型・アットホーム型の動物病院様も数多くおられます。
本セミナーは小規模動物病院でもできる内容を中心にまとめました。
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●　フィラリア時期の対策をお伝えします
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「フィラリアＤＭの内容は？」、「フィラリア時期に何をすればよいの？」、
「フィラリア時期後に繋がる取組みは？」など、
もうすぐ始まるフィラリア時期への対策に、お答えする内容です。
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動物病院経営は、ステージに応じてやるべきことが異なります。
この規模の院長先生は非常に忙しく、あれもこれも・・・と
手を出しては全てが中途半端で成果が出ないこともあります。
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限られた時間の中で、やるべきことを絞ってキッチリとやり切ることが大事です。
今回は、ステージごとでやるべき考え方をお話します。
その上で具体的な実践事例をお話しますので、よりイメージをしてお聞きいただけると思います。
フィラリアＤＭなど、来年の取組みを決めるこの時期だからこそ、
是非ご参加いただきたいと思います。
各会場とも定員に達し次第、お申込みを締め切らせていただきますので、
お早めにお申し込みください。
↓↓↓　お申込み方法は下段にございます。 ↓↓↓
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■ セミナーでお話しする事例の一部をご紹介します
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▼　【フィラリア時期の対策】第２回セミナーから追加したテーマです▼
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● 病院のタイプ別フィラリアＤＭの成功事例
⇒　（ウチの地域は特殊だから・・・で諦めていませんか？）
● ２０１１年反響の高かったフィラリアＤＭの成功事例
⇒　（ＤＭのサイズ、ＤＭの内容等をお伝えします）
● フィラリア時の健康診断メニューの訴求方法
⇒　（先生が受けて欲しいメニューを選んでもらうためのテクニック）
● フィラリア時期の待ち時間の有効活用手法
⇒　（待ち時間を「伝える時間」に変えましょう！！）
● フィラリア後に繋がる、健康診断結果表の成功例
⇒　（渡して終わりからの脱却）
● 待ち時間短縮に向けたフィラリア時期オペレーション
⇒　（少しの工夫で大きな成果）
●　１枚で２度おいしい？１年中効果を発揮するフィラリアＤＭの成功事例
⇒　（一度見て終わりからの脱却）
● フィラリア繁忙期までに準備したい新人教育手法
⇒　（忙しい時期でも新人を戦力化する手法）
● フィラリア時期までに準備したい携帯メール会員制度
⇒　（１年で最も来院数の多い時期を活用しましょう）
● 保管率の高い媒体で情報訴求を行う手法
⇒　（単なる薬袋で終わっていませんか？）
など
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▼　【マーケティング講座】（新患数増加・再診数増加・単価向上など）▼
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●　ついで買いを誘う、高単価もできる商品訴求方法
⇒　（自動販売機的発想の導入）
●　最低限知っておきたいＨＰの基礎知識
⇒　（これでＨＰ業者とも対等に）
●　新患から２回目の再診率を９割に押し上げたプレゼント
⇒　（昔ながらの手法が今新鮮!!）
●　ペットホテルの稼働率向上で売上アップ
⇒　（空いている資産の有効活用）
●　ペットホテル時の予防訴求で売上アップ
⇒　（飼主様の時間も有効活用）
●　単価アップのための健康キャンペーンのテクニック
⇒　（日本人の特性を活かしましょう）
● 待ち時間を有効活用する、伝わる待合室の作り方
⇒　（脱！ポスターぺたぺた）
●　無料ＷＥＢサービスの活用で地域飼主の新患数増加
⇒　（タダでも使えるサービスお教えします）
●　紹介者の気持ちを察知して、口コミ患者数アップ
⇒　（大事なのちょっとした気遣いとひと手間）
●　夏休みイベントの実施で家族連れ患者をファン化する
⇒　（飼主様に非日常的な体験を）
●　口下手院長でもできる自院の強みの伝え方
⇒　（難しい手術はできないと思われていませんか？）
●　飼主様が思わず誰かに見せたくなるＤＭの作り方
⇒　（飼主様を企画内容に巻き込もう!!）
●　○○コンテストの実施で再診数アップ
⇒　（飼主様のカワイイ！なツボを刺激する）
など
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▼　【マネジメント講座】（採用・教育・評価・モチベーションアップなど）▼
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● 急な面接でも対応できる簡易面接チェックリスト作成法
⇒　(面接の時には良く見えたのに・・・を無くしましょう)
● 実習生の自院への就職意欲を高める実習プログラム
⇒　(実習生に掃除ばかりさせていませんか？)
●　新人スタッフの退職を事前防止する内定者フォロー
⇒　(入社後３カ月が最も危険)
●　新人モチベーションを持続させる見える化教育プラン
⇒　（忙しいフィラリア時期でも安心）
●　知っている病院だけが成功する獣医募集の成功例
⇒　（獣医大学就職課の現場より）
●　知っている病院だけが成功する看護師募集の成功例
⇒　（動物看護専門学校の現場より）
●　口下手院長でもできるスタッフ定着化のためのアナログ手法
⇒　（日ごろの感謝の伝え方）
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■ 開催概要
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【日時】
大阪会場　：　２月２１日（火）１８：００～２１：００
東京会場　：　２月２７日（月）１８：００～２１：００
【東京会場】
CROSSCORP青山　大会議室　東京都港区北青山２－７－２６ フジビル２８
（東京メトロ外苑前駅より徒歩１分）
【大阪会場】
新大阪丸ビル本館　会議室３０３　大阪市東淀川区東中島1丁目18番5号
（ＪＲ新大阪駅より徒歩３分）
【参加費用】
お1人様　12,600円(税込)
２名様以上でのご参加は２人目以降 お１人様 8,400円
（弊社会員様は無料）
※前回よりも開催時間が短いので、金額を下げております。
ご了承ください。
【CD＋テキスト販売】
１セット 21,000円(税込)
※音声ＣＤとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。ご了承ください。
３月中旬に代引きにて発送予定です。
【お申し込み方法】
お申込みはメールもしくはお電話にてお承りをさせていただきます。
info@f-snc.com へ
１．院名
２．ご参加者様名
３．住所
４．メールアドレス
５．電話番号
６．ＦＡＸ番号
７．病院売上
８．スタッフ数
９．お申込み内容　【ご参加会場 東京・大阪 】または【CD＋テキスト申込】
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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■ 当日のプログラム
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時流解説講座　≪時流動向とステージ別経営のポイント≫
講師：藤原 慎一郎
実践事例講座　≪マーケティング事例＆マネジメント事例≫
講師：北野 哲也
まとめ講座　≪本日のまとめ≫
講師：藤原 慎一郎
※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。
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▼【メイン講師紹介】㈱サスティナコンサルティング 主任 北野 哲也　▼
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株式会社船井総合研究所にて藤原の部下として動物病院コンサルティングを開始して以来、約７年間動物病院コンサルティングに従事。小規模病院でもできる販促手法やツールの開発・作成などを行う。ＨＰやデジタルツールの活用に特長を持つ。サスティナコンサルティングでＩＴ・デジタル関連を担当。
講師の詳細　⇒　http://f-snc.com/staff/index.html
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▼【講師紹介】㈱サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎　▼
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株式会社船井総合研究所にて動物病院向けコンサルティングを開始し、動物病院業界でのコンサルティングは１０年以上のキャリアを誇る。30名強のコンサルタントを束ねる役職を歴任。２０１０年に船井総研を退社し独立、2011年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。
講師の詳細　⇒　http://f-snc.com/about_us/fujiwara.html
講師による動物病院経営ブログ（毎日更新中!!）
⇒　http://f-snc.com/blog
≪主な取材・執筆≫
・最新　動物病院経営指針　・　動物病院経営実践マニュアル
・動物病院経営実践マニュアルVOL２ 、ＣＡＰ、等
≪主な講演実績≫
・ＪＢＶＰ日本臨床獣医学フォーラム ・動物臨床医学会年次大会
・日本獣医内科学アカデミー　・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム　・など
内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号：０３－３４０５－０２３２までお願いします。