2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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月: 2013年3月

第12回SNC動物病院経営セミナーの様子

Posted 2013年03月19日 by seminoradm

3月12日に第12回SNC動物病院経営セミナーを開催しました!
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▼「第12回SNC動物病院経営セミナーのご案内」 ▼
【「伝える・伝わる」待合室の作り方:テーマ別セミナー】
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今回は、テーマ別セミナー第6弾!!!
「待合室づくり」にテーマを絞ったセミナーです。
【東京会場】:3月12日(火)18:30~20:30
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まず、皆さんの待合室を振り返ってみてください。
□ 待合室で告知しても飼い主様に伝わっている気がしない
□ 1年以上、待合室のポスターは張りっ放しである
□ 待合室づくりはスタッフ任せになっている
□ 何かやろうと思うが、何をすればいいか分からない  など
“待合室をよくしたい”という先生におススメです!
「待つだけの空間」にはなっていませんか?
「伝える・伝わる」待合室の作り方をお話させていただきました。
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■ お話をした内容の一部です!!
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待合室づくり手法、ポスター作り、掲示方法、
省スペースでもできる事例をお話します。
●「えこひいき感」が重要な、猫の飼い主様向け手法
● 最低限知っておきたい、女性目線での待合室のチェックポイントとは?
● 飼い主様に伝わるポスターの作成手法とそのポイント
● ただ貼るだけでは意味がない!「どこに」貼るかはどう決める!?
● 飼い主様参加型で、「集まる」待合室の作り方
● 狭くてもできる!!省スペースの有効活用術
● 低コストでできるデジタルツールの導入手法
何を使って何ができるの?にお答えします!
● フィラリア時期の待ち時間を活用する情報発信手法
● 昔ながらの手法が今効果的!!インパクト型訴求手法  など
上記以外の事例も交えて、
実際の現場で実践している事例をわかりやすくお伝えさせていただきました。
 
セミナーにご参加いただいた方のアンケート内での
即実行してみたいことの一部をご紹介いたします。
「デジタルサイネージ・タブレット・おもいやりスペース・バースディ写真の掲示」
「研修レポート等の発信,お散歩マップ」
「犬猫掲示板,アンケート回答の掲示,スタッフ紹介,飼い主さん参加型企画」
「実物展示」
「フロントラインアピール」
「受付周辺の商品陳列やPOP作成からやってみたいと思います!」
などがございました。
ご参加いただいた皆様ありがとうございました。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

インターズー様協賛無料経営セミナーの様子

Posted 2013年03月19日 by seminoradm

3月1日・7日にインターズー様協賛の無料経営セミナーを開催いたしました!
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▼インターズー様協賛無料経営セミナーのご案内【動物病院経営書籍出版記念】▼
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東京会場 : 3月1日(金)19:00~20:30
大阪会場 : 3月7日(木)19:00~20:30
※各会場抽選により30名様無料でご招待!!
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このたび、2月20日に株式会社サスティナコンサルティング藤原が執筆した
5冊目(共著2冊含む)となる動物病院経営書籍
タイトル
「小説で読む!サバイバル時代の動物病院経営術!
(3,000万の壁を越え5,000万に到達する方法教えます!)」
を発刊することになりました。
今回は、経営になじみが少ない人のために、業界で初めて小説形式の経営書籍を執筆しました。
主人公の獣医師大輔が、獣医大学を卒業し、勤務医を経て開業し、
紆余曲折を経て院長として成長していくストーリーで動物病院経営を解説しています。
もちろん、章のまとめにはサンプルや経営ポイントなど解説も掲載しています。
開業希望者、開業まもない院長はもちろん、
3,000万、5,000万という売り上げの壁にぶつかっている
10年以上の歴史を持つ院長にも役に立つように、内容を吟味しました。
東京会場の様子


おかげさまで東京会場は満席でございました。
抽選に外れてしまった方は、申し訳ございません。
ぜひ次の機会のご参加をお待ちしております!
また、セミナーでお話をした大部分は書籍で書ききれなかった内容となっています。
(1)最近の経済動向、動物病院業界・飼い主様動向などから読む、今後の対策
(2)この時代だからこそ大切にしたいベーシック経営論
(3)書籍では書ききれなかった具体的な最新経営手法・事例などを解説したいと考えています。
通常は有料で提供する内容になっています。
大阪会場の様子

セミナーにご参加いただいた方のアンケートを一部ご紹介いたします。
「無料セミナーありがとうございました。情熱が伝わってきて、たのしかったです。
若い先生方が獣医さんになってよかったと思えるような安心安定の経営ができるといいですネ!」
「忙しくしていると目先の診療で終わってしまいますが、
改めて、今回、自院を見直すきっかけになりそうです。」
「ペットショップ付属の動物病院ですが、今回のセミナーを参考に上役も動かして、
患者数を増やせるようなアイディアを出す気になりました。」
「獣医学的な切り口以外で、集客・売上UPに考え実行していたが、
まだ所々に自分の固まった考えがあることが分かった。」
「書籍を購入させていただきました。3回読みました。またよろしくお願いいたします!」
「現在やらなければならないことが何となくわかりました。
より詳しく自分の病院に必要なことをききたいと思いました。」
「時流が良くわかりました。今、開院3年目になり売上・カルテ共に増えていますが、
前2年間に比べ、やや鈍化してきているので、今後対応を考えないといけないと感じております。」
などなどたくさんのご意見やご感想を頂戴いたしました。
協賛いただいたインターズー様をはじめ、ご参加いただいた皆様にはお忙しいところ、
また遠方よりお越しいただき感謝申し上げます。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

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