【サスティナコンサルティング】第31回動物病院経営セミナーのご案内
6/4（木）東京　＆　6/11（木）大阪
＜ＭＶＭ Ｎo.１５４臨時増刊号　気になるとなりの動物病院　発売記念＞
【獣医師１人の病院でも取り組める成功事例セミナー－現状打破のために今日からできること－】のご案内
主催：株式会社サスティナコンサルティング
サスティナコンサルティングは、動物病院専門の経営コンサルティング会社です。
ホームページはコチラhttp://f-snc.com/index.html?utm_source=mail&utm_medium=042301
■◇－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－◇■
╋╋・‥…　動物病院経営メルマガ・藤原メソッド　【号外・特別告知】…‥・╋╋
発行責任者：株式会社サスティナコンサルティング　代表 藤原慎一郎
 
動物病院専門コンサルティングのサスティナコンサルティングから
＜ＭＶＭ Ｎo.１５４臨時増刊号　気になるとなりの動物病院　発売記念＞
【獣医師１人の病院でも取り組める成功事例セミナー－現状打破のために今日からできること－】のご案内です。
このたびファームプレス社『ＭＶＭ Ｎo.１５４臨時増刊号　気になるとなりの動物病院』において、弊社コンサルタント古屋敷が、「飼主さん＆スタッフのために獣医師１人でできるアプローチ」というテーマで執筆をさせていただきました。
ファームプレス社ＨＰはコチラhttp://www.pharm-p.com/top_booklist.html?utm_source=mail&utm_medium=042302
最新の統計によると、全国の動物病院のうち、実に６５％以上が獣医師１人の病院です。弊社でも、ここ１、２年、獣医師１～３人程度の比較的少人数で運営されている動物病院様からのお問い合わせをいただく機会がとても多くなっています。
コンサルティング会社というと、規模が大きい動物病院が使うものというイメージをお持ちの先生もいらっしゃると思いますが、実際にはむしろ少人数で運営されている動物病院から問い合わせをいただく機会が多く、弊社がお付き合いをさせていただいている会員動物病院様の中にも、獣医師１～３人の動物病院がたくさんあります。
小規模な動物病院では、常に「人手が足りない」という問題がつきまとう中で、少しでも負担なく飼主さんにアプローチをしたり、院内のマネジメントをすることが必要です。
今回のセミナーでは、
・対飼主様のマーケティング面（新患増加、リピート率向上、単価ＵＰなど）
・対スタッフのマネジメント面（求人・教育・評価・モチベーションアップなど）
の両面から、実際に獣医師１人の病院で行った具体事例を紹介させていただきます。
フィラリア＆狂犬病予防も一段落する夏に向けて、明日からの一歩を踏み出すヒントを探しに、ぜひ足をお運びください！
・東京会場　６月　４日（木）１４：００～１６：３０
・大阪会場　６月１１日（木）１４：００～１６：３０
の開催です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ セミナーでお話しする内容の一部を紹介します！ ★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【対飼主様のマーケティング編（新患増加、リピート率向上、単価ＵＰなど）】
◆飼主様の「できることはしてあげたい」という気持ちに気づいていますか　普段の仕事の延長で飼主様を啓蒙できる、ひと工夫テクニック　◆８割の飼主様に「そんなこともしてくれてたなんて知らなかった！」と言われた　獣医師と飼主様の認識のギャップを埋めるテクニック
◆先生のこだわり、飼主様にきちんと伝えられていますか？　いやらしくなくアピールして、飼主様の関心を高めるアンケート手法
◆トリミングやペットホテル、飼主様にお伝えしてますか？　飼主様の「知りたい！」に応える簡単ツール作成
◆Ｔ４？ＣＲＰ？生化学？そのメリット飼主様に伝わっていますか？　治療の入り口となる「健康診断」のわかりやすい告知テクニック
◆新患のきっかけになる「口コミ」を積極的に発生させ、新患160％増の実績が出た　「紹介してあげたい」という飼主様を後押しするためのツール
◆ペットブームはもう来ない！　「ペットを飼う」ことを薦めるために、動物病院ができること、やっていること
◆新患を獲得するのにかかるコストは既存の飼主様の維持にかかるコストの？倍！　既存の飼主様を大切にするためのテクニック
◆飼主様との関係性作りが生き残りのカギ！距離を縮めるニュースレター手法
◆当日ドタキャンが５０％減し、治療も順調に！簡単処置カードのススメ
◆院長の手を使わずに、スタッフ主導で売上を向上させるキャンペーン紹介
◆猫ちゃんの飼主様は意識が低いというのはもう過去の話！？　猫ちゃんの「のびしろ」を意識したアプローチ手法あれこれ
◆猫に優しい病院の国際認定基準。現場の最新情報と活用手法をご紹介
【対スタッフのマネジメント編（求人・教育・評価・モチベーションアップなど）】
◆手間がかけられないからこそのひと工夫！　求人のための効果的＆効率的なツールで、　求人を出す学校数を１０倍に増やした事例
◆特徴をわかりやすく訴求した求人資料で　応募者が年間２人⇒１１人にアップした事例
◆大学・専門学校の就職担当者へのヒアリングと　４００名の獣医学生アンケートから見えてきた　イマドキ学生が職場に求めるものと将来のビジョン
◆採用面接でブレてしまっていませんか？　「こんなはずじゃなかった」を予防するための、　採用面接チェックリストご紹介
◆少人数だからこそ労務リスク管理が必要！　１名でもスタッフを雇う場合は作っておきたい　「雇用契約書」のポイント
◆パワハラ、モラハラ、セクハラ、マタハラ？　企業に対する目が厳しくなる中での　困ったスタッフの対処法。実事例あれこれ
◆人数が少ないうちに整えておきたい！　頑張っているスタッフが報われて　モチベーションアップにつながる評価制度のイロハ
◆１０年後の人件費を意識できていますか？　１度作れば簡単に運用できる賃金制度入門編
などなど、『ＭＶＭ Ｎo.１５４臨時増刊号　気になるとなりの動物病院』には掲載されていない最新の事例も含めて、具体的事例を多数紹介いたします！
※全て小規模な動物病院で実践した、実際の事例です！
---------------------------------------------------------------------------
▼【講師紹介】サスティナコンサルティング  主任コンサルタント 社会保険労務士 古屋敷 純　▼
--------------------------------------------------------------------------
２００４年より、大手鉄道会社で９年間、主として人事関連業務に従事。
社員の採用、社員教育、人事トラブル対応、労務訴訟等の業務を経験した後、４００人規模の現業機関に管理者（助役）として着任。従業員への日々の業務指導、人事考課、モチベーション管理、改善提案推進、ブランド戦略、小集団活動、労災対策、苦情対応等を担当した。
２０１３年、サスティナコンサルティングに入社。社会保険労務士としての知識も活かしながら、マーケティング、マネジメントの両面から動物病院の経営コンサルティング業務に従事している。
２０１５年４月、『ＭＶＭ Ｎo.１５４臨時増刊号』で記事を執筆。
講師の詳細　⇒　http://f-snc.com/staff/index04.html?utm_source=mail&utm_medium=042303
古屋敷によるブログ　⇒　http://koyashikijun.blog.fc2.com/?utm_source=mail&utm_medium=042304
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 開催概要 ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆開催日時（講義途中からのご参加、途中でのご退出、いずれもＯＫです）
・東京会場
【日時】６月４日（木）１４：００～１６：３０　【場所】アリアル五反田駅前会議室（ＪＲ山手線五反田駅より徒歩２分）
・大阪会場
【日時】６月１１日（木）１４：００～１６：３０【場所】新大阪丸ビル別館（ＪＲ新大阪駅東口より徒歩２分）
※各会場、参加人数に上限がございます。　参加をご検討の場合は、お早目にお申込みいただければ幸いです。
-----------------------------------------------------------
【ご参加料金】
-----------------------------------------------------------
■一般のご参加の場合■
お１人様　15,000円（税込） ２名様以上でのご参加は２人目以降　お１人様 10,000円（税込）
■弊社プラチナ・オープンカレッジ・スタディ会員様■
お１人様　無料２名様以上でのご参加は２人目以降　お１人様 8,000円（税込）
■弊社ニュースレター会員様■
お１人様 8,000円（税込）（２人目以降も同様）
---------------------------------------------------------
【CD＋テキスト販売】
----------------------------------------------------------
１セット 19,800円（税込) ※６月中を目途に【代金引換】にて発送予定です。　なお音声ＣＤとテキストのみとなり、動画やセミナー時の投影資料は　付属しませんので、あらかじめご了承ください。
----------------------------------------------------------
▼　受講料に関してのお願い　▼
----------------------------------------------------------
■一般の方■
開催の１週間前までに下記口座へのお振込をお願いしております。
三井住友銀行　青山支店　普通預金口座　7020719  カ）サスティナコンサルティング 【重要！】振込時はお振込元確認のため、お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、お願い致します。  なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。ご了承ください。
■弊社会員様■
事前にお振込みいただく必要はございません。
口座振替をご利用の方は、毎月の費用に受講料を上乗せして引き落としを致します。
請求書でお支払いの方は、受講料を上乗せした請求書をお送りさせていただきます。
------------------------------------------------------------
▼　キャンセル料に関して　▼
------------------------------------------------------------
お申込み後のキャンセルの場合は、開催日より３営業日前の１７時までにお電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。 以降のお取り消しの場合、参加費用の５０％をキャンセル料として申し受けます。また、当日のキャンセル及び無断欠席は１００％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
-----------------------------------------------------------
【お申し込み方法】
-----------------------------------------------------------
info@f-snc.com へ以下の内容をご記入の上、メールでお申し込みください。お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
１．病院名
２．ご参加者名
３．病院のご住所
４．メールアドレス
５．電話番号
６．ＦＡＸ番号
７．病院の年間売上
８．スタッフ数
９．お申込み内容【6/4東京】or【6/11大阪】or【CD＋テキスト申込】
のいずれかをご記入ください  １０．無料経営相談【申し込む】or【申し込まない】　　　のいずれかをご記入ください。  １１．（１０で「申し込む」と記入された方のみ）経営相談したい内容
※無料経営相談は当日の会場にて実施します。  ご希望多数の場合は抽選となりますので、ご了承ください。　当日お時間がない場合は、弊社コンサルタントが後日訪問させていただく　ことも可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。　今回のセミナーのテーマとは直接関係ないご相談内容でも構いません。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com
【電話】03-3405-0232 までお気軽にどうぞ。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 過去のセミナー参加者様の声の一部です。過去、弊社セミナーにご参加された方のの９７．２％が、アンケートで「大変参考になった」「参考になった」と回答されています。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「経営面でできることがたくさんあるのに、何もしてこなかったことが分かりました。　私にとっては、すべてが新鮮でした。」
「正直『コンサルタント』というものはこれまで食わず嫌いだったのですが、　地に足のついた実践的なお話が多く、とても有意義な時間でした。また来ます。」
「やろうと思っていたけど、やり方がわからなかったことのヒントが得られました。」
「純粋に面白かった。他の病院の先生とお話しする機会もあり刺激をもらった。」
「当院を頼ってくれる飼主さんのためにも、自分がしっかりと経営を学んで、　良い病院運営をしていこうと思わせてくれました。明日からまた頑張ります！」
「学会などで医療面を学ぶことはあっても、経営のことを学ぶことは普段ないので、　とても良い刺激になりました。やっぱり勉強は必要ですね。」
「とにかく他の病院の実例が多く紹介されていて、とても参考になりました。」
「経営に関するセミナーを聞いたのは初めてですが、もっと難しいかと思っていました。  実際に現場で生かせる内容で、早速明日から実践します。勉強になりました。」
「同じDMでもテクニックがあるところや、  何げないサービスが飼い主の心理を考えられたものである事に興味を持ちました。」
「いつもブログを楽しみに見ている藤原先生の話を生で聞けて非常に有意義でした。  明日からの仕事・勉強へのモチベーションがあがりました。」
「本やメールで気づくよりも、  実際に見て来て話を聞くことで自分自身への刺激になり、やる気が出ます。」等
★ＨＰでは弊社会員動物病院の院長先生の声やセミナー参加者様の声を紹介しています。是非ご覧ください。
⇒ http://f-snc.com/contents/index.html?utm_source=mail&utm_medium=042305 -----