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第2回SNCセミナー【残席が7席となりました】

12月11日に開催の弊社主催セミナーですが、
残席が7席となりました。

ご参加をご検討の方はお早めにお申込みください。

セミナーへお申込みの方は下記からお願い致します。

1.申込フォームでのお申込みは【コチラ】← ご用件欄に 会場名をご記入ください
2.メールでお申込み
info@f-snc.com へ①院名 ②ご参加者様名 ③住所 ④メールアドレス ⑤電話番号 ⑥FAX番号 ⑦お申込み内容 【ご参加会場 東京・大阪 】 をご記入の上、メールをお送りください。

第2回SNC経営セミナー

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▼「第2回動物病院SNC経営セミナーのご案内」 ▼
東京会場 2011年12月11日(日)
大阪会場 2012年 1月15日(日) 開催!!
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今回のセミナーテーマは、
「開業~3,000万、更に5,000万までに実践すべき動物病院経営とは?」
です。
DM・ポスターなど、具体的・豊富な実践成功事例を用いてお話します。
↓↓↓ セミナーでお話しする事例内容は本文中段にございます ↓↓↓

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本セミナーを企画した背景をお伝えいたしますと、
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過去にセミナーにご参加いただいた方より、
『我々のような小規模病院でもできる事例だけを話すセミナーを開催して欲しい。自分達がすべきことを教えて欲しい。』というお声をいただきました。
そこで、10年間のコンサルティングの中で初めて、
売上規模を対象にしたセミナーを開催したいと思いました。

今回は、開業~3000万、更に5000万までという2つの売上ステージの病院が、
次のステージに上がるために必要な取組みを具体的な事例
(実際に使用したポスターなどのツール類)を用いて解説します。

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動物病院経営は、ステージに応じてやるべきことが異なります。
この規模の院長先生は非常に忙しく、あれもこれも・・・と手を出しては
全てが中途半端で成果が出ないこともあります。
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限られた時間の中で、やるべきことを絞ってキッチリとやり切ることが大事です。

今回は、ステージごとでやるべき考え方をお話します。
その上で具体的な実践事例をお話しますので、よりイメージをしてお聞きいただけると思います。

フィラリアDMなど、来年の取組みを決めるこの時期だからこそ、
是非ご参加いただきたいと思います。

各会場とも定員に達し次第、お申込みを締め切らせていただきますので、
お早めにお申し込みください。

※第1回セミナー(10月6日・20日開催)は、両会場とも満席を頂戴致しました。
ご参加いただきまして誠にありがとうございました。

第1回セミナーの様子はこちら⇒ http://f-snc.com/seminor

↓↓↓ お申込み方法は下段にございます。 ↓↓↓
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■ セミナーでお話しする事例の一部をご紹介します
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▼ 【マーケティング講座】(新患数増加・再診数増加・単価向上など)▼
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● 1枚で2度おいしい?1年中効果を発揮するフィラリアDMの成功事例
⇒ (一度見て終わりからの脱却)
● 2012年のフィラリア時期までにやって欲しい年末年始企画
⇒ (今から準備しても十分間に合います!!)
● HPの活用で得意科目の新患数の向上
⇒ (院内の眠れる資産の有効活用)
● 待ち時間を有効活用する、伝わる待合室の作り方
⇒ (脱!ポスターぺたぺた)
● トリミング集客で病院カルテを増やす手法
⇒ (トリミング⇒病院のルート作成)
● 病院閑散期に実施する高反響のトリミングキャンペーン
⇒ (ポイントは絞り込み)
● 予約枠の空きを有効活用してトリミング売上のアップ
⇒ (空いている人手の有効活用)
● コストダウンでも高効果な携帯メール販促の導入法
⇒ (2011モバイルマーケティング最前線)
● スタンプカードの導入で予防患者の継続率アップ
⇒ (予防モチベーションは見える化がポイント)
● 飼主様同士の会話に自院が自然と出てくる、口コミ促進で新患数アップ
⇒ (散歩を制する者は口コミを制す)
● 見せたい情報を見てもらうホームページレイアウト
⇒ (見てくれているだろう・・・で終わっていませんか?)
● たった1枚のカードで再診率を増加させる手法
⇒ (再診は飼主様とのお約束)
● ついで買いを誘う、高単価もできる商品訴求方法
⇒ (自動販売機的発想の導入)
● 最低限知っておきたいHPの基礎知識
⇒ (これでHP業者とも対等に)
● 新患から2回目の再診率を9割に押し上げたプレゼント
⇒ (昔ながらの手法が今新鮮!!)
● ペットホテルの稼働率向上で売上アップ
⇒ (空いている資産の有効活用)
● ペットホテル時の予防訴求で売上アップ
⇒ (飼主様の時間も有効活用)
● 単価アップのための健康キャンペーンのテクニック
⇒ (日本人の特性を活かしましょう)
● スタッフ主導で売上アップ、医と美の連動キャンペーン
⇒(スタッフモチベーションも併せてアップ!)
●メディカルスキンケアの切り口でショップとの差別化を図る手法
⇒ (価格競争からの脱却)
● 無料WEBサービスの活用で地域飼主の新患数増加
⇒ (タダでも使えるサービスお教えします)
● 紹介者の気持ちを察知して、口コミ患者数アップ
⇒ (大事なのちょっとした気遣いとひと手間)
● 夏休みイベントの実施で家族連れ患者をファン化する
⇒ (飼主様に非日常的な体験を)
● 口下手院長でもできる自院の強みの伝え方
⇒ (難しい手術はできないと思われていませんか?)
● 飼主様が思わず誰かに見せたくなるDMの作り方
⇒ (飼主様を企画内容に巻き込もう!!)
● ○○コンテストの実施で再診数アップ
⇒ (飼主様のカワイイ!なツボを刺激する)
など
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▼ 【マネジメント講座】(採用・教育・評価・モチベーションアップなど)▼
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● 忙しい院長先生のための簡単業務マニュアル作成方法
⇒ (デジタル世代のスタッフにぴったり!)
● 急な面接でも対応できる簡易面接チェックリスト作成法
⇒ (面接の時には良く見えたのに・・・を無くしましょう)
● 院長が知っておくべき評価時のポイント
⇒ (陥りがちな罠の回避)
● 平成生まれスタッフのモチベーションアップのポイント
⇒ (「お金」よりも「○○」がポイント)
● 実習生の自院への就職意欲を高める実習プログラム
⇒ (実習生に掃除ばかりさせていませんか?)
● 新人スタッフの退職を事前防止する内定者フォロー
⇒ (入社後3カ月が最も危険)
● 新人モチベーションを持続させる見える化教育プラン
⇒ (忙しいフィラリア時期でも安心)
● 知っている病院だけが成功する獣医募集の成功例
⇒ (獣医大学就職課の現場より)
● 知っている病院だけが成功する看護師募集の成功例
⇒ (動物看護専門学校の現場より)
● 口下手院長でもできるスタッフ定着化のためのアナログ手法
⇒ (日ごろの感謝の伝え方)
などを予定しております。

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■ 開催概要
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【日時】
東京会場 2011年 12月11日(日)14:00~18:00
大阪会場 2012年  1月15日(日)12:00~16:00

【東京会場】
CROSSCORP新宿 大会議室 東京都新宿区新宿4-3-17ダヴィンチ新宿ビル6階
(JR新宿駅南口より徒歩4分)
【大阪会場】
新大阪丸ビル本館 会議室303 大阪市東淀川区東中島1丁目18番5号
(JR新大阪駅より徒歩3分)

【参加費用】
お1人様 15,750円(税込)
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 10,500円

【CD+テキスト販売】
1セット 26,250円(税込)
※音声CDとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。ご了承ください。
1月初旬に代引きにて発送予定です。

【お申し込み方法】
info@f-snc.com
1.院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.お申込み内容 【ご参加会場 東京・大阪 】または【CD+テキスト申込】

をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。

内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。

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■ 当日のプログラム
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時流解説講座 ≪時流動向とステージ別経営のポイント≫
講師:藤原 慎一郎

実践事例講座 ≪マーケティング事例&マネジメント事例≫
講師:北野 哲也 藤原 慎一郎

まとめ講座 ≪本日のまとめ&ガイダンス≫
講師:藤原 慎一郎
※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。

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▼【講師紹介1】㈱サスティナコンサルティング 主任 北野 哲也 ▼
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株式会社船井総合研究所にて藤原の部下として動物病院コンサルティングを開始して以来、約7年間動物病院コンサルティングに従事。小規模病院でもできる販促手法やツールの開発・作成などを行う。HPやデジタルツールの活用に特長を持つ。サスティナコンサルティングでIT・デジタル関連を担当。

講師の詳細 ⇒ http://f-snc.com/staff/index.html
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▼【講師紹介2】㈱サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎 ▼
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株式会社船井総合研究所にて動物病院向けコンサルティングを開始し、動物病院業界でのコンサルティングは10年以上のキャリアを誇る。30名強のコンサルタントを束ねる役職を歴任。2010年に船井総研を退社し独立、2011年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。

講師の詳細 ⇒ http://f-snc.com/about_us/fujiwara.html

講師による動物病院経営ブログ(毎日更新中!!)
⇒ http://f-snc.com/blog

≪主な取材・執筆≫
・最新 動物病院経営指針 ・ 動物病院経営実践マニュアル
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 、CAP、等

≪主な講演実績≫
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム ・動物臨床医学会年次大会
・日本獣医内科学アカデミー ・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム ・など

内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。

10月30日開催 オープンカレッジ東京会場の様子

10月30日にオープンカレッジ東京会場を開催致しました。

セミナーとは異なり、講義と参加者様の発表、実習等を交えての、笑い声も混ざった明るい雰囲気での開催でした。

まずは講義として、
「高齢犬対応の限界」、「情報発信媒体別のポイント」などの講義を行いました。

続いては、講義の内容を元にして、自院の特長を伝えるキャッチコピー作りの実習です。
ご参加された皆様も自院のことを振り返って頭を悩ませながら、考えて頂いたようです。

最後は、先程のキャッチコピー作りの考え方を応用して、「歯科検診」のDM作りにも挑戦していただきました。
DM素案まで作成していただいたので、後は病院に戻ってのDM作成がスムーズになると思います。

ご参加された先生からは、楽しかった、参考になった、などの嬉しいお声も頂戴しました。
大阪会場は11月23日の開催となります。
まだ若干の空きもございますので、お問合わせください。

10月20日開催セミナー 大阪会場の様子

10月20日に第1回SNC動物病院経営セミナー大阪会場を開催致しました。

東京会場に引き続き、大阪会場も定員一杯のご参加をいただきました。
ご参加いただきました先生方、ありがとうございました。


第1講座は弊社代表藤原慎一郎より、
動物病院業界の時流動向を踏まえての今後の方向性や、売上ステージごとの経営ポイントなどについてお話をさせていただきました。


第2講座はおだ動物病院の小田院長先生より、
「絆づくりを大切にした、獣医療からの経営への相乗効果」についてご講演いただきました。


第3講座はこざわ犬猫病院の小澤院長先生から、「飼い主様目線のスタンスが、どのように経営に対して効果があるのか」についてご講演をいただきました。

10月6日開催セミナー 東京会場の様子

10月6日に第1回SNC動物病院経営セミナー東京会場を開催致しました。

当日は定員一杯の40名のご参加をいただきました。
ご参加いただきました先生方、ありがとうございました。


第1講座は弊社代表藤原慎一郎より、
動物病院業界の時流動向を踏まえての今後の方向性や、売上ステージごとの経営ポイントなどについてお話をさせていただきました。


第2講座はアリスどうぶつクリニックの廣田院長先生より、
「統合医療を推進することでの、経営との相乗効果」についてご講演いただきました。


第3講座はノア動物病院の林院長先生からは、「スタッフのモチベーションアップと動物医療コンシェルジュ協会」についてご講演をいただきました。

第1回動物病院SNC経営セミナー【CD商品特別割引のお知らせ】

10月6日に開催の弊社主催セミナーですが、
定員に達したため受付終了とさせていただきました。

10月6日の講演CDはお詫びの気持ちを込めて26,250円(税込)のところ、
セミナーと同料金の15,750円(税込)に値下げさせていただきます。(送料別)

今回のゲスト講演は最初で最後かもしれません。
興味がある方は、是非、CDをご購入ください。

11月初旬に代引きにて発送予定です。

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▼ お申込み方法 ▼
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1)メールでお申込み

info@f-snc.com

1.病院名
2.代表者様名
3.住所
4.電話番号
5.FAX番号
6.メールアドレス

をご記入の上、お申込みください。

2)申込フォームでお申込み

http://f-snc.com/contact/index.html

よりお申込みください。
※ご用件欄に 【2011セミナーCD希望】とご記入ください。

東京会場【満員御礼】 大阪会場は【全席11です】

10月6日に開催の弊社主催セミナーですが、
定員に達したため受付終了とさせていただきました。

多数のお申込みありがとうございました。

10月20日の大阪会場は若干まだ空席がございます。(あと、12名です)

セミナー詳細はコチラ ⇒ http://f-snc.com/seminor02/?p=198

もし、ご興味があり日程が合えば、是非、大阪会場にお申し込みくださいませ。

また、10月6日の講演CDはお詫びの気持ちを込めて26,250円(税込)のところ、
セミナーと同料金の15,750円(税込)に値下げさせていただきます。(送料別)

今回のゲスト講演は最初で最後かもしれません。
興味がある方は、是非、CDをご購入ください。

11月初旬に代引きにて発送予定です。

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▼ お申込み方法 ▼
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1)メールでお申込み

info@f-snc.com

1.病院名
2.代表者様名
3.住所
4.電話番号
5.FAX番号
6.メールアドレス

をご記入の上、お申込みください。

2)申込フォームでお申込み

http://f-snc.com/contact/index.html

よりお申込みください。
※ご用件欄に 【2011セミナーCD希望】とご記入ください。

東京会場 【残席1席となりました】

10月6日に開催の弊社主催セミナーですが、
残席が1席のみとなりました。

ご参加をご検討の方はお早めにお申込みください。

また、お申込みは先着順となりますので、満席の場合はご容赦ください。
お申込み受付終了後は、キャンセル待ちもお受けいたします。
大阪会場はまだお席がございますので、大阪会場ですとお申込みをお受け致します。

セミナーへお申込みの方はコチラ

1.申込フォームでのお申込みは【コチラ】← ご用件欄に 会場名をご記入ください
2.メールでお申込み
info@f-snc.com へ①院名 ②ご参加者様名 ③住所 ④メールアドレス ⑤電話番号 ⑥FAX番号 ⑦お申込み内容 【ご参加会場 東京・大阪 】 をご記入の上、メールをお送りください。

東京会場 【残席 3席 となりました】

10月6日に開催の弊社主催セミナーですが、
残席が3席となりました。

ご参加をご検討の方はお早めにお申込みください。

セミナーへお申込みの方はコチラ

1.申込フォームでのお申込みは【コチラ】← ご用件欄に 会場名をご記入ください
2.メールでお申込み
info@f-snc.com へ①院名 ②ご参加者様名 ③住所 ④メールアドレス ⑤電話番号 ⑥FAX番号 ⑦お申込み内容 【ご参加会場 東京・大阪 】 をご記入の上、メールをお送りください。

イギリス動物病院視察ツアーに行ってきました

9月初旬に会員様とともに、ロンドン市内を中心にイギリスの動物病院4病院の視察を行いました。
イギリスを視察先に選んだのは、ヨーロッパは日本と同じく創業100年を超す企業も多く、「永続性」という視点での動物病院経営のヒントを得たいと思ったからです。

【視察風景】

イギリス国内に84病院を展開する大規模病院、低所得者を対象とした青十字が運営する病院、共同出資での開業を行った1ドクター型病院、ホメオパシーを中心とした病院などバラエティに富んだ視察先でした。

イギリスの動物病院の特徴としては、①診療単価の高さ、②時間単価への意識が高い、③顧客情報のデータ管理の進展、④多様な経営形態などが挙げられます。

イギリスは島国であるということだけでなく、国土が狭いため地域のコミュニティに基づいた経営を行っているという点は日本と非常に近い風土であったと思います。

今回の視察先では日本ではまだ非常に少ないであろう開業の資金調達の仕方や、分院展開の仕方、病院の継承の仕方など、今後の日本の動物病院業界において非常に有益な視点・方向性を見ることができました。

弊社の会員様は会員様専用ページから視察先の詳細や特徴などの資料をダウンロードしていただけます。ダウンロードはこちら(近日公開予定)

また、内容に関しては機会があればセミナーや勉強会などでお話ししていきたいと思います。