「コンサルティングには興味があるけれど、費用面でまだ難しい・・・」
「勉強会だけでなく、自院について定期的に相談がしたい」
というような声を多数頂戴しておりました。
そこで、勉強会を中心としたオープンカレッジ会員に、
◎　初回は貴院へ訪問しての経営相談
◎　初回は全１６５項目のチェックリストによる経営診断・スタッフ診断を実施
◎　年間１０回の経営相談が可能
などを追加した、オープンカレッジプラス会員ができました。
詳細はhttp://f-snc.com/consulting/menu06.html#1をご覧ください。

７月１６日・２２日に2012年7月度オープンカレッジを開催しました

今回はフィラリア後で初めての開催となり、
大阪会場、東京会場ともに、活発な情報交換などが行われていました。
ご参加いただきました先生方ありがとうございました。
今回のプログラムは、
１．ドイツ・スペイン海外動物病院視察の報告
２．フィラリア時期の振り返り
３．業界の最新動向
４．待合室の作り方の基本講座と現場事例の紹介
５．ワークシートを用いての待合室作り＆グループ報告
６、評価制度の作り方
最後は少し時間がギリギリに・・・、というように、
盛りだくさんの内容の開催となりました。
当日の様子を少しすつレポートしていきたいと思います。

まずは、弊社の北野より、海外動物病院視察ツアーの報告を。
今回はドイツとスペインの病院の見学に行ってきました。
待合室作りや、看護師さんを主役にする方法、スタッフ満足度を上げるスタッフルーム作り、高度医療病院のあるべき姿、リハビリ科目の導入方法など、日本でも実践可能な現場ノウハウや考え方などをご紹介しました。
次に、藤原よりフィラリア時期の振り返りを行いました。
弊社でご提案しているステージ別健診フィラリアDMなどで、
反響率の高かったDMの特徴（反響率は何と７３％）などの解説を行いました。
これらは、先日発行している経営レポートにも掲載していますので、
来年のフィラリア時期での参考にしていただきたいと思います。
その後、現在弊社で独自に収集している、全国の都道府県別の開廃業数の報告を。
世の中にはまとまって出ているものではありませんので、皆様興味深々でした。

今回は、すぐに取り組める内容として、「待合室作り」を急遽プログラムに追加。
待合室の持つ４つの目的をもとに、どうすれば目的に沿った待合室作りができるかを
実際の現場での実践事例の写真をもとにして解説しました。
この後は、ワークシートを使用して、実際に待合室作りを個別に体験、
皆様、それぞれが自分の考える理想の待合室作りを行っていました。

最後はテーブルの他の参加者様と意見交換をしながら、
個々の考えを集約した待合室を１枚にまとめていきました。
こんな考えもあったのか、と色々な意見を聞くことも勉強になります。
集約した待合室のシートは、大阪会場・東京会場をまとめて、
弊社の会員専用ページよりダウンロードしていただけるようにします。
最後は、連続プログラムとなる、評価制度を東京会場では行いました。
評価制度はどう作るか？何を基準にするか？など、
自院で運営する際の参考にしていただけたかと思います。
次回は、１０月と１１月に開催予定です。

１０月３０日にオープンカレッジ東京会場を開催致しました。
セミナーとは異なり、講義と参加者様の発表、実習等を交えての、笑い声も混ざった明るい雰囲気での開催でした。

まずは講義として、
「高齢犬対応の限界」、「情報発信媒体別のポイント」などの講義を行いました。

続いては、講義の内容を元にして、自院の特長を伝えるキャッチコピー作りの実習です。
ご参加された皆様も自院のことを振り返って頭を悩ませながら、考えて頂いたようです。

最後は、先程のキャッチコピー作りの考え方を応用して、「歯科検診」のＤＭ作りにも挑戦していただきました。
ＤＭ素案まで作成していただいたので、後は病院に戻ってのＤＭ作成がスムーズになると思います。

ご参加された先生からは、楽しかった、参考になった、などの嬉しいお声も頂戴しました。
大阪会場は１１月２３日の開催となります。
まだ若干の空きもございますので、お問合わせください。

先日よりご案内しておりました、オープンカレッジ無料体験ですが、
東京会場・大阪会場ともに【定員】に達しました。
多くのお申込みありがとうございました。
只今、会場変更も検討しており、キャンセル待ちの受付を行っております。
ご参加ご希望の場合は、お申込みをお願い致します。
キャンセルが発生した場合は、お申し込み順にご連絡させていただきます。
キャンセル待ちのお申し込みはコチラよりお願い致します。
※キャンセルが出ない場合はご希望に添えないこともございますので、予めご了承ください。

既に、メルマガ・ＤＭなどでも告知させていただいておりますが、
オープンカレッジ無料体験の当日のプログラムが決定しました。
■□　当日のプログラム　□■
【１３：１０～１４：４０　ガイダンス】
・オープンカレッジの概略説明
【１３：１０～１４：４０　講義】
１．動物病院業界の動向について
２．動物病院経営概論
３．自院を知るための３つの手法
４．動物病院マーケティング（ベーシック）
・動物病院売上方程式とは・・？
・自院のコンセプトによる増患対策
５．動物病院マネジメント（ベーシック）
・スタッフがイキイキ働く絶対条件・必要条件
・動物病院チーム力アップのための厳選ポイント
６．2011年前半の最新事例
・2011年フィラリア時期経営手法
・2011年夏・秋の動物病院企画
・募集・採用最新事例　等
【１４：５０～１５：１５　シェアタイム】
・講義内容を参加者で意見交換する時間です。
【１５：１５～１６：３０　ケーススタディ】
ケースを用いて、参加者同士でディスカッション。
自院に応用できるように経営手法プロセスを体感できます。
１．モデルケース①
⇒　地理的要件から、診療圏を決めるためのケーススタディ
２．モデルケース②
⇒　自院の特徴と周辺の病院の特徴から、
自分たちのコンセプトを考えるためのケーススタディ　等
【１６：４０～１６：５０　質疑・応答】
⇒　全体を通しての質疑・応答
【１６：５０～１７：００　全体のまとめ】
※内容は、進捗により変更する場合がございます。ご了承ください。
無料体験会のお申し込みはコチラ
⇒ http://f-snc.com/consulting/academy.html#seminor

オープンカレッジ無料体験ですが、
残枠が
【 東京会場　⇒　残り　４枠 】　【 大阪会場　⇒　残り３枠 】
となっております。
会場の都合上、ご興味のある方はお早めにお申し込みください。
お申し込みは　⇒　http://f-snc.com/consulting/academy.html#seminor
からお願い致します。皆様のご参加をお待ちしております。

既にメルマガなどでも告知させていただいている、オープンカレッジ無料体験ですが、
残枠が
【 東京会場　⇒　残り　５枠 】　【 大阪会場　⇒　残り４枠 】
となっております。
会場の都合上、ご興味のある方はお早めにお申し込みください。
お申し込みは　⇒　http://f-snc.com/consulting/academy.html#seminor
からお願い致します。皆様のご参加をお待ちしております。

既にメルマガなどでも告知させていただいている、オープンカレッジ無料体験ですが、
残枠が
【 東京会場　⇒　残り　１３枠 】　【 大阪会場　⇒　残り１４枠 】
となっております。
これからＤＭなどで告知をさせていただきますので、ご興味のある方はお早めにお申し込みください。
お申し込みは　⇒　http://f-snc.com/consulting/academy.html#seminor
からお願い致します。皆様のご参加をお待ちしております。