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第32回SNC経営セミナー開催のお知らせ
Posted 2015年06月25日 by
8/9(日)東京 & 8/20(木)大阪
【猫に特化した厳選30事例をご紹介】第32回SNC動物病院経営セミナーのご案内
主催:株式会社サスティナコンサルティング
サスティナコンサルティングは、動物病院専門の経営コンサルティング会社です。
ホームページはコチラhttp://f-snc.com/index.html?utm_source=mail&utm_medium=062601
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╋╋・‥… 動物病院経営メルマガ・藤原メソッド 【号外・特別告知】…‥・╋╋
発行責任者:株式会社サスティナコンサルティング 代表 藤原慎一郎
今回は、「猫に優しい動物病院の作り方」と題して、
猫の飼主様に向けた経営手法のみに絞った内容で開催します。
世間では「猫が大事」、「猫に力を入れないと!」と言っているけれど、
結局どんなことをすればいいの?と感じている方におススメです。
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■ 今回の開催にあたって
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統計データやこれまでの推移を見ると、
犬の飼育頭数は減少傾向が続いており、
今後改善する兆しはありません。
一方で猫は正式な統計はないものの、
推計値では現状維持~増加傾向にあります。
そうった背景から、学会や学術誌などでも
猫の飼主様を増やす必要性を言う声が多くなってきました。
これまでも猫の飼主様への取り組みを行っている病院様も多いでしょう。
◎ 予防などが続かない
◎ 来院頻度が少ない
◎ 病気になってからしか来ない
など、犬の飼主様と比較して「反応が鈍い」こともあって、
情報発信や取り組みに力を入れてこなかった面もあります。
こういった中で、
「猫が大事なのは分かるけれど、結局何をすればいいの?」
と感じる方が多いのではないでしょうか?
我々が会員動物病院様と一緒に
猫の飼主様向けの取り組みを実践してきて分かったのは、
いかに投資をするかだけではなく、
ちょっとした工夫や気遣いといったことで「変わる」ということでした。
今回は、そんな我々が実践してきた取り組みから
1人獣医師動物病院でも取り組める実践例から、
猫専門動物病院の分院展開手法まで
規模問わず実践できる手法を30個にまとめてお伝えします。
※ 今回は会場の都合上、定員数以上のお受付け出来かねます。
定員に達した後はキャンセル待ちもお受け致しております。
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▼ セミナーでお話しする内容の一部です ▼
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1.小規模動物病院でもできる「猫待合」のちょっとした工夫
2.飼主様が喜ぶキャットアワー制度
3.猫ちゃんも飼主様も安心!なキャットパーキングシステム
4.猫専門書店と連携した通いたくなる猫図書館
5.国際認定制度からみたネコちゃんがストレスを感じない診察室作り
6.単価が1.3倍にアップしても満室なペットホテル事例
7.ワンちゃんと区別して情報発信するための情報掲示のゴールデンルール
8.片方だけでは伝わらない「質」×「量」の情報発信手法
9.飼主様も猫ちゃんも楽しめる、遊び心満載の待合室作り例
10.猫の飼主様がよく検索するキーワードとは?会員動物病院様ホームページ分析より
11.猫の新患数が3倍に増加したエリアマーケティング手法
12.信頼と安心を掴みとるための国際認定取得のススメ
13.忘れた頃にやってくる、ジワジワ効果の紹介制度
14.これからは自院で飼育者を増やす時代に!新しい時代の譲渡システム
15.まずは自院のことを知ってみよう!これだけは必見な主要指標をご紹介
16.猫ちゃんの来院年齢分析から導き出した年齢ステージ別対応法
17.来院初期にやっておきたいクライアント教育の重要ポイント
18.「出来る限りまとめて」がポイントなメニュー化・パック化事例
19.2014年冬・2015年春に反響の高かった猫ちゃん向け健康診断事例とそのポイント
20.来院動機を増やすきっかけに!猫のトリミング事例
21.飼主様の不便さを解消する、これからの新サービスの着眼点
22.猫専門分院を考える際に必要なこと ~本院との連動・相乗効果の考え方~
などこれ以外にも、顧客データ解析と現場での実践に基づいた内容でお話しします
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■ 開催概要 各会場30名様限定となります
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【日時】
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東京 : 8月9日(日) 14:00~16:30
大阪 : 8月20日(木) 14:00~16:30
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【会場】
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【東京会場】
アリアル五反田駅前会議室
(JR山手線 五反田駅より徒歩2分)
【大阪会場】
新大阪丸ビル別館
(JR・地下鉄御堂筋線 新大阪駅東口より徒歩2分)
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【参加費用】
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≪一般参加≫
15,000円(税込)【2人目以降 お1人様 10,000円(税込)】
≪プラチナ/オープン/スタディ会員様≫
1名様 無料 【2人目以降 お1人様 8,000円(税込)】
≪ニュースレター会員様≫
1名様 8,000円 【2人目以降 同様にお1人様 8,000円(税込)】
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【CD+テキスト販売】
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1セット19,800円(税込)
※音声CDとテキストのみとなり、
セミナー時の投影資料は付属しません。ご了承ください。
9月下旬に代引発送します。
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▼ 受講料に関してのお願い ▼
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開催の1週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。
三井住友銀行 青山支店 普通預金口座 7020719
カ)サスティナコンサルティング
振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。
■弊社会員様■
事前にお振込みいただく必要はございません。
口座振替をご利用の方は、毎月の費用に受講料を上乗せして引き落としを致します。
請求書でお支払いの方は、受講料を上乗せした請求書をお送りさせていただきます。
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▼ キャンセル料に関して ▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より3営業日前の17時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
以降のお取り消しの場合、
参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は100%をキャンセル料として
申し受けますのでご注意ください。
なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
1.病院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.スタッフ数
8.売上規模
9.お申込会場 【8/9東京】または【8/20大阪】または【CD+テキスト申込】
10.当日の無料経営相談
11.経営相談の内容【上記お申込みの場合】
※無料経営相談は当日の会場にて実施します。
お申込み多数の場合は抽選となります。ご了承ください。
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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▼【講師紹介1】 部長 シニアコンサルタント 北野 哲也 ▼
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2004年より、スタッフ数3人~100人超の動物病院まで
幅広い規模の動物病院のコンサルティングサポートを手がけている。
会員様での分院展開を始め、自社運営の香港での動物病院事業の立上げ・運営も兼任している。
【執筆実績】
緑書房社ハッピートリマー誌
「難しくない!わかりやすいサロン的経営学」
緑書房社
「トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル」
講師の詳細
⇒ http://f-snc.com/staff/index.html?utm_source=mail&utm_medium=062602
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▼【講師紹介2】コンサルタント 佐藤益弘 ▼
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サスティナコンサルティングでは猫に特化してのノウハウ作りを行っており、
猫専門病院の患者・売上データの解析、猫に特化した待合室作り、
海外の猫の認定制度では数十件の認定を取得させている。
講師の詳細
⇒ http://f-snc.com/staff/index.html?utm_source=mail&utm_medium=062603
内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。
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■ 過去の弊社主催セミナー参加者様の声の一部です。
過去参加された参加者の97.2%の方が満足されています!!
(過去3回のセミナー参加者が「大変参考になった」
「参考になった」と回答された比率です!回答数143)
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「自分が何もしていないのがよくわかりました。
(経営的に)反省点として。すべてが新鮮でした。」
「当たり前のように思っていることでも、少し見方や考え方を変えるだけで、
すぐに実践できそうなこともあると感じました。」
「実践的な事例の紹介があり、大変参考になりました。」
「いつも新しい切り口、着眼点でのご提案をしていただき、とても参考になります。」
「知っているようで知らない事、わかっていながらやらないことを再確認できました」
「経営に関するセミナーを聞いたのは初めてですが、
実際に現場で生かせる内容で参考になりました。」
「具体的で分かりやすかったです。今後いろいろと試行してみたいです。」
「現時点でのやるべきことが整理できました。」
「同じDMでもテクニックがあるところや、
何げないサービスが飼い主の心理を考えられたものである事に興味を持ちました。」
「自分ではあまり考えたことがないことや、ハッとすることがわかった。
今後やることがたくさん見えた気がする。」
「いつもブログを楽しみに見ている藤原先生の話を生で聞けて非常に有意義でした。
明日からの仕事・勉強へのモチベーションがあがりました。」
「いろいろな意味で参考になりました。うまく自分の医院で活用したいと思いました。」
「本やメールで気づくよりも、
実際に見て来て話を聞くことで自分自身への刺激になり、やる気が出ます。」
「大変勉強になったので、今後も参加してみたい。」等
HPの「会員様、セミナー参加者の声」ページにも
ここでは書ききれない感想や会員様の動画があります!!
ぜひ、ご覧ください!!
会員様・セミナー参加者様の声
⇒ http://www.f-snc.com/contents/index.html?utm_source=mail&utm_medium=062604
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■◇ サスティナコンサルティングとは? ◇■
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経営メルマガ・ファックス新聞読者数 【5,910病院】
(弊社発行 動物病院経営マガジン)
これまでの経営セミナー参加者数 【2,398人】
(ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、WJVF・弊社セミナー合計)
執筆書籍販売数 2,640冊
(動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求められる時代の動物病院マネジメント(共著))
藤原慎一郎が代表をつとめる 動物病院専門 経営コンサルティング会社です。
弊社HPは⇒ http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=062605
内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。
カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強
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