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◆◆◆◆◆ 2017年の集大成と2018年の時流予測
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◆◆◆　　 ━━ 「THE SEMINAR　2017」 ━━
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◆　　　　●●　第４７回ＳＮＣ動物病院経営セミナーのご案内　●●
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■　動物病院経営をされている経営者の方、院長先生必見！
■　２０１７年の集大成と来年２０１８年の経営方針を決めるための情報を一気に仕入れるセミナー
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『THE SEMINAR　2017』
開催日は
◎　大阪　：１１月２８日（火）　◎　東京　：１１月２９日（水）
２会場で実施します。
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今回は弊社代表の藤原が講師として登壇する年に１度のみのセミナーとなります。
また４時間の総合セミナーのため通常30,000円のセミナーですが、
来年２０１８年の経営方針を決める一大セミナーのため、
副院長、次期院長候補など複数の方でご参加頂くことをオススメ致します。
２名以上ご参加頂いた場合は、２名様以降の参加費を半額の15,000円とさせて頂きます。
ぜひ会場に足をお運びください！
 
詳細は特設ページをご覧ください。
⇒
https://peraichi.com/landing_pages/view/4jno1
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▼今回のセミナーのポイントは『人材』と『適正利益』　▼
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動物病院専門のコンサルテーションを開始してから１７年間。
特に２０１５年からは、時代の変化がとても早く激動化を感じます。
人材については、
よく院長先生から聞く話は「人材採用難」です。
 
一昔前では、募集を出したらすぐに獣医師や動物看護師は雇用できていましたが、
病院数が増加しているのに、動物病院に就職したい学生が減少傾向ですので、
昨今では非常に雇用が難しくなっています。
人材の確保は、動物病院経営にとっては「命」といえます。
弊社では、学生へのグループインタビューや独自の学生ネットワークを用いる事により、
学生が考える就職への意識や学校のシステムの変化が起こっている事を院長先生が知っていない為、
「的外れな新卒採用」に陥っている事を感じました。
 
また、売上に関する事で、
よくお聞きするのは「患者数の減少」です。
 
これにより売上が下がってきたということを相談されるケースも多くなってきました。
一方で、売上が上がっている病院でも、「うちは大丈夫」と思って患者数を調べてみると
犬の高齢化に伴い手術や入院などによる単価上昇はあるが、やはり患者数は減少しているということも。
 
われわれは「売上最大化」は狙っておりません。
それは売り上げの最大化が必ずしも動物病院様の成功、幸福に直結するものではないと考えているからです。
私たちが、皆さまと共に目指したいと考えているのは、あくまで「適正利益の確保」です。
患者数の減少が起こっている中で、人件費は下げず、院長先生をはじめスタッフの皆様の暮らしを守り、
適正な利益を確保するために、どの道を歩むべきか？
 
今回のセミナーを通して、『人材』と『適正利益』をポイントに、
以下の動物病院を経営するために必要な「４本の柱」をお話しします。
１．適正利益の確保　～決して売上の最大化ではなく～
２．チーム（組織）基盤の強化と確立
３． 理と利の“リネン”経営
４．ワクワク感
 
※変化が早い時代のため、
本セミナーは、
院長だけでなく、副院長、次期院長候補など経営陣の方のご参加頂く事をオススメ致します。
二人以上ご参加頂いた場合、
通常のセミナーでは、参加費３０，０００円のところ、
二人目以降の参加費を１５，０００円（税込）で受講いただけます。
ぜひ、お誘い合わせの上、ご参加ください。
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▼　セミナーでお話しする内容の一部です　▼
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【２０１８年への羅針盤変化する動物病院未来予想図】
◆　藤原慎一郎が17年の経験を基に動物病院業界の時流を大胆予測！
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～時流動向～
・人口、世帯数の推移
・動物病院への家庭支出の推移
・動物病院と一病院あたりの頭数
・動物病院の開設、廃止の推移
・犬頭数の将来推計
・譲渡動物の動向
 
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【伸びている病院のマーケティング手法】
◆17年の経験と多種多様なデータに基づく伸びている病院の実践事例を紹介します。
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～伸びている会員様データからの経営指標～
・年齢ステージ別来院比率
・離脱率
・来院比率と離脱率のバランス
・診療項目別比率
・年齢別＆年齢ステージ別売上
・動物種（犬猫）×年齢ステージ別の診療内容相関分析
・予防比率　など
～実践事例～
・情報発信ルート
・ホームページ対策全体像
・アクセスアップのための取組み
・病院特徴を伝えるページコンテンツ作り
・フィラリア健診の振返り
・秋の健康診断
・定着化のための年齢ステージ別ツール
・診療効率UPのためのインフォームツール
・満足度向上のためのアンケート利用
・次回来院率向上のためのツール
・利益から逆算する財務諸表の読み方
・適正利益確保のための値上げ方法
・頻度×価格のマトリクス　など
 
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【永続のためのチーム力強化戦略】
◆若手スタッフ・学生との意識の違いは悩むだけでは解決しない！
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・マネジメントサイクル
・採用力向上のためのピラミッド構造整備
・採用の方程式
・定着化のための制度整備
・ピラミッド型組織からフラット化組織への移行
・新しい組織体制のチーム化事例
・スタッフヒアリング事例
・募集情報掲載について
・採用専用ウェブサイト、スマホサイト事例
・病院規模別での評価制度の考え方
・人件費率一定型の賃金制度
・給与体系の考え方（専門卒と大卒）
・各種手当の考え方（資格手当、役職手当）
・賞与支給ルールの策定
・長期勤務者の優遇と配慮
・個人の将来像と様々な勤務形態
?（時短、パート、開業志向？管理職志向？）
・250人以上の獣医学生、動物看護学生が協力してくれた
就職意識調査発表
・保守7割、革新3割のバランス
・院長のワクワク感
～分院開発・海外進出・商品開発・新技術導入など
会員様病院での事例～
・スタッフのワクワク感
～スタッフ主導イベント・新分野習得・院内担当など
会員様病院での事例～
・飼い主様のワクワク感
～参加型イベント：
・ワクワクお仕事体験ツアー
・ハロウィーンプレゼントスペシャルなど
会員様病院での事例～
 
上記以外にも現場で実践している最新事例を数多く紹介いたします！！
詳細は特設ページをご覧ください。
⇒
https://peraichi.com/landing_pages/view/4jno1
※セミナーの内容は、一部変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
 
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■ 開催概要
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【日時および会場】
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◆大阪：１１月２８日（火）14時～18時
新大阪丸ビル本館（ＪＲ新大阪駅 徒歩6分）
◆東京：１１月２９日（水）14時～18時
AP品川（JR山手線駅品川駅 高輪口より徒歩３分）
 
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【参加費用】
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◆一般：30,000円 【２人目以降　お１人様 15,000円】（税込）
◆プラチナ/オープン/スタディ会員：１名様　無料　【２人目以降　お１人様 8,000円】
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【ＣＤ＋テキスト販売】
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１セット19,800円(税込)
※音声ＣＤとテキストのみとなり、
セミナー時の投影資料は付属しません。ご了承ください。
来年1月以降に代引発送予定です。
 
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▼　受講料に関してのお願い　▼
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開催の１週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。
三井住友銀行　青山支店　普通預金口座　7020719
?カ）サスティナコンサルティング
振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。
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▼　キャンセル料に関して　▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より３営業日前の１７時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
以降のお取り消しの場合、
参加料の５０％をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は１００％をキャンセル料として
申し受けますのでご注意ください。
なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
１．病院名
２．ご参加者様名
３．住所
４．メールアドレス
５．電話番号
６．ＦＡＸ番号
７．スタッフ数
８．売上規模
９．お申込会場
【１１/２８大阪】、【１１/２９東京】、【CD＋テキスト申込】
のいずれかを明記ください。
１０．当日の無料経営相談
１１．経営相談の内容【上記お申込みの場合】
 
※無料経営相談は当日の会場にて実施します。
お申込み多数の場合は抽選となります。ご了承ください。
以上をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
 
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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▼【講師紹介１】 サスティナコンサルティング代表　藤原慎一郎　▼
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2001年から動物病院業界でのコンサルティングを開始。
動物病院分野において15年以上のコンサルティングキャリアを誇る。
2011年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。
現在も、動物病院の永続と発展のため、日夜コンサルティング業務に取り組んでいる。
＜著書＞
『小説で読む動物病院サバイバル時代の経営術』（インターズー刊）
『最新　動物病院経営指針』『動物病院経営実践マニュアル』
『動物病院経営実践マニュアルVOL２ 』（チクサン出版社刊）等
＜講演＞
ＪＢＶＰ日本臨床獣医学フォーラム
ＷＪＶＦ年次大会
動物臨床医学会年次大会
日本獣医内科学アカデミー
ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム　等
 
講師の詳細
⇒　http://f-snc.com/about_us/?utm_source=mail&utm_medium=17101701
 
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▼【講師紹介２】 取締役　北野 哲也　▼
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業界でのコンサル歴は１３年。スタッフ数３人～１００人超の動物病院まで
幅広い規模の動物病院のコンサルティングサポートを手がけている。
毎年数多くのホームページのプロデュースを行っている。
WJVFやJBVPを始め多数の講演実績。
【執筆実績】
緑書房社ハッピートリマー誌
「難しくない！わかりやすいサロン的経営学」
緑書房社
「トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル」
講師の詳細
⇒　http://f-snc.com/staff/index.html/?utm_source=mail&utm_medium=17101702
 
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■ 過去の弊社主催セミナー参加者様の声の一部です。
過去参加された参加者の９７．２％の方が満足されています！！
（過去３回のセミナー参加者が「大変参考になった」
「参考になった」と回答された比率です！回答数１４３）
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「自分が何もしていないのがよくわかりました。
（経営的に）反省点として。すべてが新鮮でした。」
「当たり前のように思っていることでも、少し見方や考え方を変えるだけで、
すぐに実践できそうなこともあると感じました。」
「実践的な事例の紹介があり、大変参考になりました。」
「いつも新しい切り口、着眼点でのご提案をしていただき、とても参考になります。」
「知っているようで知らない事、わかっていながらやらないことを再確認できました」
「経営に関するセミナーを聞いたのは初めてですが、
実際に現場で生かせる内容で参考になりました。」
「具体的で分かりやすかったです。今後いろいろと試行してみたいです。」
「現時点でのやるべきことが整理できました。」
「同じDMでもテクニックがあるところや、
何げないサービスが飼い主の心理を考えられたものである事に興味を持ちました。」
「自分ではあまり考えたことがないことや、ハッとすることがわかった。
今後やることがたくさん見えた気がする。」
「いつもブログを楽しみに見ている藤原先生の話を生で聞けて非常に有意義でした。
明日からの仕事・勉強へのモチベーションがあがりました。」
「いろいろな意味で参考になりました。うまく自分の医院で活用したいと思いました。」
「本やメールで気づくよりも、
実際に見て来て話を聞くことで自分自身への刺激になり、やる気が出ます。」
「大変勉強になったので、今後も参加してみたい。」等
ＨＰの「会員様、セミナー参加者の声」ページにも
ここでは書ききれない感想や会員様の動画があります！！
ぜひ、ご覧ください！！
会員様・セミナー参加者様の声
⇒　http://www.f-snc.com/voice/index.html?utm_source=mail&utm_medium=17101703
 
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■◇　サスティナコンサルティングとは？　◇■
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経営メルマガ・ファックス新聞読者数　【６，０７１病院】
（弊社発行　動物病院経営マガジン)
これまでの経営セミナー参加者数　【２，９０６人】
（ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・ＪＢＶＰ、ＷＪＶＦ・弊社セミナー合計）
執筆書籍販売数　【４，５５１冊】
（小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルＶＯＬ１、２、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求められる時代の動物病院マネジメント（共著）、
トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル（監修）、
未来志向の動物病院経営学＜出版：緑書房＞
MVM No.154 気になるとなりの動物病院（共著））
その他、ＣＡＰ、ＰＡＶ、プレジデントファミリー 等
藤原慎一郎が代表をつとめる　動物病院専門　経営コンサルティング会社です。
弊社ＨＰは⇒　http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=17101704
 
内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号：０３－３４０５－０２３２までお願いします。
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今後、このような弊社からのお知らせが不要な方は、
info@f-snc.comまで「メール配信停止」とご連絡ください。
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発行：株式会社サスティナコンサルティング
〒１０７－００５２　東京都港区赤坂８－５－４０　ペガサス青山６０２
ＴＥＬ：０３－３４０５－０２３２　　ＦＡＸ：０３－３４０５－０２３１
ＨＰ：http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=17101705
◎主な取材・執筆◎
・最新　動物病院経営指針＜チクサン出版社＞
・動物病院経営実践マニュアル＜チクサン出版社＞
・動物病院経営実践マニュアルVOL２ ＜チクサン出版社＞
・小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術 ＜出版：interzoo＞
・トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル ＜出版：緑書房＞
・MVM No.154 気になるとなりの動物病院 ＜出版：ファームプレス＞
その他、ＣＡＰ、ＰＡＶ、プレジデントファミリー 等
◎主な講演実績◎
・ＪＢＶＰ日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム　など
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