このたび、弊社では、
緑書房さんから４月に発売される
「トリマーさんのためのペットサロン開業・経営マニュアル」
の全体監修・執筆をさせていただきました。
そこで、監修・出版記念として、
急遽トリミングサロン向けの経営ノウハウをお伝えするセミナーを
開催することになりました。
テーマは、
≪サービス力アップ・顧客満足度アップ・収益力アップ・スタッフの働きがいアップ≫
のための「小規模でもすぐできる　経営体制構築・強化セミナー」です。
東京会場・大阪会場ともに３０名様限定での受付となります。
また、今回は特別ゲストとして、弊社プラチナ会員様のゲスト講師講演もございます。
（↓↓　詳細は中段にございます　↓↓）
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▼　開催にあたって　▼
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増税や周辺環境の不透明感などからか、
「今後の方向性」についてご相談を受ける機会が増えてきました。
「何か始めないと・・・」と考えて、
書籍を読んだりセミナーに参加したりしても、
「自分のところには合わないな」と、ピンとこない方もおられるのではないでしょうか。
誰かの言う「こうあるべき！」を押付けられるのではなく、
皆さんが「こういうお店になりたい！」と思うゴールに向かって
進むことが重要だと考えています。
お店の良さは十店十色です。ゴールは１つではありません。
今回は皆さんのゴールに向かうために必要な考え方や原理原則を、
現場でどうやって実行していくか、
に主題を当てて開催したいと思います。
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▼　ゲスト講師紹介　▼
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トリミングサロン アラモード　マネージャー　赤間 美栄　様
マネージャーとして、５店舗・２１名体制を統括されています。
各店舗の拡張・増員を始め、現場スタッフの採用・教育・理念浸透、
マーケティングプランの作成までを行い、店舗の成長の原動力となっています。
当日は、「成長を支えてきた現場での取組み」についてお話しいただきます。
あらゆる規模のサロンに聞いていただきたい内容です。
サロンＨＰ⇒　http://www.ts-alamode.com/
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▼　セミナーでお話しする実践事例の一部です　▼
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お話しする内容の一部を紹介させていただくと・・・
● 今後の方向性を悩んでいる方へ！今だからこそ考えたい、
未来への発展の方向性９パターン
●　上手に値上げ・単価アップするための基本原則
●　スタッフが続かない。。。を解消するスタッフマネジメントの極意
●　１回だけの割引で終わらせないための上手なクーポン活用術
●　お客様と一緒に楽しむ共創経営
●　値下げ競争に巻き込まれないためのカウンセリング強化手法
●　「スタッフの成長」＝「お店の発展」を実現する内部体制構築法
●　スタッフ数５人までに作っておきたい５つの仕組み
●　お客様アンケートから見えた、満足度アップのヒント
●　みんなに同じ販促していませんか？１０段階別お客様対応手法
など、
現場で実践できる事例を時間の限りお伝えします。
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■ 開催概要　各会場30名様限定となります
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【日時】
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東京　：　３月１２日（水）　１４：００～１７：００
大阪　：　３月１９日（水）　１４：００～１７：００
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【会場】
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【大阪会場】新大阪丸ビル新館（JR・地下鉄御堂筋線 新大阪駅東口より 徒歩5分）
【東京会場】アリアル五反田駅前会議室（JR山手線　五反田駅より徒歩２分）
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【参加費用】
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≪一般参加≫10,500円   【２人目以降　お１人様 8,400円】
≪会員様≫１名様　無料　【２人目以降　お１人様 8,400円】
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【ＣＤ＋テキスト販売】
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１セット18,900円(税込)
※音声ＣＤとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。
ご了承ください。
４月中旬に代引発送します。
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▼　受講料に関してのお願い　▼
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開催の１週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。
三井住友銀行　青山支店
普通預金口座　7020719 カ）サスティナコンサルティング
振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。
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▼　キャンセル料に関して　▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より３営業日前の１７時までにお電話にて
弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
以降のお取り消しの場合、参加料の５０％をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は１００％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。ご了承ください。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
１．病院名・サロン名
２．ご参加者様名
３．住所
４．メールアドレス
５．電話番号
６．ＦＡＸ番号
７．スタッフ数
８．売上規模
９．お申込会場
【3/12東京】または【3/19大阪】または【CD＋テキスト申込】
１０．当日の無料経営相談
１１．経営相談の内容【上記お申込みの場合】
※無料経営相談は当日の会場にて実施します。
お申込み多数の場合は抽選となります。ご了承ください。
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com
【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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▼【講師紹介１】サスティナコンサルティング チーフ 北野 哲也▼
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2004年からトリミングサロンなどのペットケアサービス、
動物病院のコンサルテーションを行う。
サロンに合わせた、現場で即実践できるツール作成や、
単価アップツールなどの作成を得意とする。
サスティナコンサルティングでのＩＴ化担当、トリミングサロンなどのペットケアサービス部門担当。
現在、緑書房社ハッピートリマー誌にて、「難しくない！わかりやすいサロン的経営学」も執筆中。
講師の詳細　⇒　http://f-snc.com/staff/index.html
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▼【講師紹介２】サスティナコンサルティング 社会保険労務士 古屋敷 純　▼
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２００４年より、大手鉄道会社で９年間、主として人事関連業務に従事し、
２０１３年、サスティナコンサルティング入社。
社員教育、人事トラブル対応、訴訟対策などを経験した後、
400人規模の現場で管理者として、日々の業務指導に加え、
社員のモチベーション管理、ブランド戦略、小集団活動、苦情対応等を担当。
社会保険労務士でもあり、雇用契約書、就業規則の整備など、
ペット関連事業のマネジメントの推進を得意とする。
講師の詳細　⇒　http://f-snc.com/staff/index.html
内容に関するご質問や・ご不明点は、
info@f-snc.com もしくは電話番号：０３－３４０５－０２３２までお願いします。