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第3回SNC動物病院接遇コンテスト 開催のご案内

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気になる今年のテーマは『グリーフケア』です!!
審査員には獣医療グリーフケアの第一人者である
阿部美奈子先生をお迎えします!!

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弊社主催接遇コンテストも3回目の開催となります。

 

第1回は待合室対応、第2回は電話&来院時対応をテーマに
基本からクレームについて日頃の接遇力を試していただきました。

そして、第3回となる今回のテーマは『グリーフケア』です!!

・いつも一緒にいた家族を亡くされた
・大切な家族の寿命宣告を受けてしまった

医療の現場では必ず経験する場面ですが、皆様はどのように対応されていますか?

力になりたいが、どのように声をかけたらよいのだろうか
と悩まれることも多いかと思います。

接遇コンテストを通して自身の対応について振り返っていただくだけでなく、
他の病院のスタッフさんの対応を見ることで学んでいただくこともできます。

是非、今回のコンテストに参加していただき
今後のグリーフケアに活かしていただければと思います。

当日は審査員の阿部先生から参加者様へのアドバイスを含めた
1時間程度のセミナーもございます。

また、飼い主様役はプロの役者さんに演じてもらい
より実際に近いシチュエーションの中でコンテストを行います。

上位入賞者には表彰・賞品をご用意しています。
多くの方のご参加をお待ちしております!!

※1病院何名でもご参加可能です。

 

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■ 審査員紹介
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動物医療グリーフケアアドバイザー・獣医師
阿部 美奈子(あべ みなこ)先生

略 歴
麻布大学大学院修士課程修了
麻布大学付属病院研修医
動物病院勤務
保護犬を救う会ボランティア
ペットロスパラカウンセラー
専門学院講師

現在はマレーシアに在住し,毎月日本との間を往復しながら
「動物医療グリーフケア」を展開。
「待合室診療」という今までにない新しい獣医療分野を展開し、
「ペットと飼い主さんの抱えるさまざまな心情(グリーフ)へのケア」を中心に,
ペットの生前から死後のグリーフまで幅広いカウンセリングを行う。

個別グリーフカウンセリング以外にも人材育成グリーフケアセミナー、
動物病院にて飼い主支援講座開催、各種講演活動など多岐にわたり活躍中。

 

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■ 接遇コンテストってどんな内容?
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□◆競技内容は?◆□

競技内容は簡単なロールプレイ(飼い主様対応対応)とマナー等に関する筆記テストです。

高度な獣医療の知識などを求めるものではありませんので、
動物病院で働いている人であればどなたでもご参加できる内容です。

 

□◆審査のフィードバックは?◆□

実技内容のフィードバックを競技参加者全員に行うので、
病院に戻ったその日から、実践・活用していただけます。

また他の人の競技風景を見ることができますので、
レベルの高い人の接遇を参考にすることもできます!

 

□◆参加人数に制限は?◆□

1病院あたり何名でもご参加可能!
ただし最低1名は競技にご参加いただきます。複数参加でもOKです!

 

□◆事前準備は何か必要なの?◆□

事前準備や対策などをしなくても、どなたでも気軽にご参加いただけます。

 

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■ 過去参加者様の声ごご紹介します!!
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◆いろんな病院さんのロールプレイングを見て取り入れたい言葉、行動があったので
今後に活かしていきたいです。

◆自分たちの病院しか知らないので、他の病院の接遇対応がみれてよかったし、
勉強になりました。

◆色んな接遇を見ることが出来て勉強になりました。改めて接遇の大切さを
認識しました。

◆他院さんの対応の仕方を普段見ることができないので勉強になりました。
普段の自分の対応も評価していただけて、今後より良くしていきたいです。

◆他院の人たちの前でロールプレイングすることは、すごく刺激になりました。

◆講師の先生からの改善点がとても参考になります。

◆緊張していつものようにはできなかったですが、色々な人の接遇をしっかりと聞く
ことができたので、病院で役立てたいです。

◆やってみてもっとこうすればよかったと思うことが多かったので、日頃からの意識や
練習が大切だなと思いました。

◆他の方の対応をみて、色々な対応があることがわかりました。自分もまだまだだなと
感じました。

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■ 開催概要
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【日時】
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2018年3月14日(水) 13:00~17:30

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【会場】
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【東京会場】
STANDARD会議室五反田ソニー通り
(東京都品川区東五反田2-3-5)
最寄駅:JR・都営地下鉄・東急池上線 五反田駅 より 徒歩3分

 

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【参加費用】
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■一般のご参加の場合■

お1人様 15,000円(税込)
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 12,000円(税込)
聴講のみ 1人様 10,000円(税込)
※聴講のみは同じ病院様からコンテスト参加者様がいる場合に限らせていただきます。

 

■弊社会員様■

お1人様 12,000円(税込)
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 9,000円(税込)
聴講のみ 1人様 8,000円(税込)

※今回のコンテストは弊社会員様も有料となりますのでご承知おきください。

※聴講のみは同じ病院様からコンテスト参加者様がいる場合に限らせていただきます。

 

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▼ 参加料に関してのお願い ▼
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開催の1週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。

三井住友銀行 青山支店 普通預金口座 7020719
カ)サスティナコンサルティング

振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。

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▼ キャンセル料に関して ▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より3営業日前の17時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。

以降のお取り消しの場合、
参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。

また、当日及び無断欠席は100%をキャンセル料として
申し受けますのでご注意ください。

なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。

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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com

1.病院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.スタッフ数

 

をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。

 

内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。

第46回動物病院経営セミナー音声追加のご案内

会員専用コンテンツ内、全会員様向けページにて、
以下のセミナーの音声データがアップされましたので、
お知らせ致します。

<アップされたセミナー>
第46回動物病院経営セミナー


なお、会員専用コンテンツへは、
URL:http://www.doubutsu-keiei.com/member/


各種ボタンを押して頂きますと、パスワードなどを求められます。
会員様には、弊社よりログイン情報をメールでご連絡していますので、
そちらのログイン情報をご入力頂ければ閲覧することが出来ます。

もし、ログイン情報がわからないなど、ございましたら↓こちらまでご連絡お願い致します。↓
メール連絡先:info@f-snc.com


2017年12月 プラチナミーティングの様子

2017年12月5日に東京国際フォーラムにて、
プラチナミーティングを開催致しました。

7月に開催したプラチナミーティングよりも、
多くの病院様にご参加いただきました。

 


今回も2つのテーブルに分かれて、病院さんで取り組んだこと、
他の病院さんに相談したいことを発表して頂きました。

初参加の病院様も積極的に発言して頂き、濃い内容のミーティングが出来たと思います。

また、他の会員様の取組みに刺激を受け、
新たな取組みをされる会員様もいらっしゃいます。

2018年も大阪、東京でプラチナミーティングを開催予定です。

日程が決まりましたら、会員の皆様にご連絡致します。

 

第47回 SNC経営セミナー 振り返り

11月28日 大阪会場、11月29日 東京会場にて
第47回 SNC経営セミナーを開催いたしました。
1年に1度、弊社代表の藤原が登壇するセミナー唯一のため、多くの方にお越し頂きました。

第一講座 弊社代表の藤原より、



~時流動向~
・動物病院と一病院あたりの頭数
・動物病院の開設、廃止の推移
・犬頭数の将来推計
・譲渡動物の動向

第二講座 弊社取締役の北野より


伸びている病院のマーケティング手法について
・満足度向上のためのアンケート利用
・次回来院率向上のためのツール
・利益から逆算する財務諸表の読み方
・適正利益確保のための値上げ方法


第三講座 藤原より

永続のためのチーム力強化戦略

・ピラミッド型組織からフラット化組織への移行
・新しい組織体制のチーム化事例
・250人以上の獣医学生、動物看護学生が協力してくれた
 就職意識調査発表

など、上記以外の事も含め、お伝えいたしました。

今回のセミナーでお伝えした内容は、
今後動物病院業界で生き抜くために大切になります。

自院で運営する際の参考にして頂けるかと思います。



セミナー開催後も音声CD、テキストの販売は行っておりますので             
1年の振り返りをしつつ、来年からの経営戦略を立てる意味でも、ぜひご利用ください。

 

動フェス@町田 就職説明会開催

11月25日 町田にて弊社会員病院様にお集まり頂き、

就職説明会を開催致しました。

多くの会員病院様のブース参加、パンフレット参加を頂きまして、

たくさんの獣医学生の方に来て頂きました。

参加された病院様からは、多くの学生と話すことが出来た。

学生の方からは、たくさんの院長先生の話を聞けてとても勉強になった。

との声を頂きました。

多くの学生の方から感想などを参考に、今後も動物病院様と学生さんの素敵な出会いを

ご提供できるように、求人支援に力を入れて参りたいと思います。

また、来年3月頃には、さらに大規模な就職説明会を開催する予定です。

 

第38回 動物臨床医学会年次大会 講演

11月19日 大阪国際会議場で行われました、第38回動物臨床医学会年次大会にて、

ランチョンセミナーをさせて頂きました。

 

タイトル:「10年後を見据えた動物病院経営学」

講師:(株)サスティナコンサルティング 取締役 北野哲也

募集定員の80名が早いうちから埋まり、当日講演を聞きに来て頂いた方も多く、
たくさんの方にセミナーを聴講していただきました。

11月28日大阪、11月29日東京で開催されます、

第47回経営セミナーでは、2017年の集大成と来年2018年の経営方針についてセミナーを行います。

多くの方のご参加、お待ちしております。

2017年第3回オープンカレッジの様子

今年3回目になります、オープンカレッジを

東京会場 11月16日 大阪会場 11月17日 で開催いたしました。

 

今回のテーマは「知ること」としまして、

株式会社A-DOS 代表 福本  晃 氏をお呼びして、

「理念を利益に変える“コアコンセプト経営”」について講義をして頂きました。

 

 

コアコンセプトを言語化するワークショップ、

       グループディスカッションを行いました。

 

 

弊社取締役  北野より2017年動物病院業界 時流についても講義行い、

内容の濃いオープンカレッジだったのではないでしょうか。

オープンカレッジの内容を活かし、自院にあったコンセプトを見つけて頂ければと思います。

 

 

 

平成29年度動物病院協会(JAHA)年次大会 東京ミーティング 講演の様子

10月28日(土)に平成29年度動物病院協会(JAHA)年次大会にて、

弊社代表の藤原慎一郎、取締役の北野哲也が講演を 行いました。

 

テーマは、「2018年の時流予測セミナー」と題して、

代表の藤原より、

・動物病院業界を取り巻く状況

・アンケートを元に現役学生が就職したいと思う動物病院について

・リーダーへの教育について

取締役北野より、

・高齢犬訴求

・3歳までの子犬の定着化

・ホームページ対策

 

などこれ以外にも、現場での実践に基づいた内容でお伝えしました。

当日は雨の中ではありますが、多くの方に講演にお越し頂きました。

さらに、11月28(火)大阪、11月29日(水)東京で開催する「2018年時流予測セミナー」にてより詳しくお話させて頂きたいと思います

第46回SNC動物病院経営セミナー振り返り

2017年10月5日、12日に第46回SNC動物病院経営セミナー
「HPに特化したセミナー」を初公開事例を多数含む内容で開催しました。

 

対飼主様向けの取り組み事例として、

・病院の規模に応じた力相応のホームページ戦略の組み立て方
・地元密着・アットホーム型動物病院のための周辺との差別化戦略
・ホームページのスマホ予算別対応手法をご紹介

 

対求職者向けの取り組み事例として、

・予算0でもできる採用専用ホームページ

不変の鉄板コンテンツとイマドキ学生向けコンテンツ

・自院ホームページに求職者を呼び込むためのSNS広告活用手法

 

などこれ以外にも、現場での実践に基づいた内容でお伝えしました。

 

今回のセミナーを参考にして頂き、
獣医学生、看護学生が就職したくなる求人ホームページを、
飼主様からより信頼される自院ホームページを作って頂けたらと思います

 

第47回SNC動物病院経営セミナーのご案内

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◆◆◆◆◆ 2017年の集大成と2018年の時流予測
◆◆◆◆
◆◆◆   ━━ 「THE SEMINAR 2017」 ━━
◆◆
◆    ●● 第47回SNC動物病院経営セミナーのご案内 ●●
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■ 動物病院経営をされている経営者の方、院長先生必見!
■ 2017年の集大成と来年2018年の経営方針を決めるための情報を一気に仕入れるセミナー
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『THE SEMINAR 2017』

開催日は

◎ 大阪 :11月28日(火) ◎ 東京 :11月29日(水)

2会場で実施します。

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今回は弊社代表の藤原が講師として登壇する年に1度のみのセミナーとなります。

また4時間の総合セミナーのため通常30,000円のセミナーですが、
来年2018年の経営方針を決める一大セミナーのため、
副院長、次期院長候補など複数の方でご参加頂くことをオススメ致します。
2名以上ご参加頂いた場合は、2名様以降の参加費を半額の15,000円とさせて頂きます。
ぜひ会場に足をお運びください!

 

詳細は特設ページをご覧ください。

https://peraichi.com/landing_pages/view/4jno1

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▼今回のセミナーのポイントは『人材』と『適正利益』 ▼
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動物病院専門のコンサルテーションを開始してから17年間。
特に2015年からは、時代の変化がとても早く激動化を感じます。

人材については、
よく院長先生から聞く話は「人材採用難」です。

 

一昔前では、募集を出したらすぐに獣医師や動物看護師は雇用できていましたが、
病院数が増加しているのに、動物病院に就職したい学生が減少傾向ですので、
昨今では非常に雇用が難しくなっています。

人材の確保は、動物病院経営にとっては「命」といえます。

弊社では、学生へのグループインタビューや独自の学生ネットワークを用いる事により、
学生が考える就職への意識や学校のシステムの変化が起こっている事を院長先生が知っていない為、
「的外れな新卒採用」に陥っている事を感じました。

 

また、売上に関する事で、
よくお聞きするのは「患者数の減少」です。

 

これにより売上が下がってきたということを相談されるケースも多くなってきました。
一方で、売上が上がっている病院でも、「うちは大丈夫」と思って患者数を調べてみると
犬の高齢化に伴い手術や入院などによる単価上昇はあるが、やはり患者数は減少しているということも。

 

われわれは「売上最大化」は狙っておりません。
それは売り上げの最大化が必ずしも動物病院様の成功、幸福に直結するものではないと考えているからです。

私たちが、皆さまと共に目指したいと考えているのは、あくまで「適正利益の確保」です。

患者数の減少が起こっている中で、人件費は下げず、院長先生をはじめスタッフの皆様の暮らしを守り、
適正な利益を確保するために、どの道を歩むべきか?

 

今回のセミナーを通して、『人材』と『適正利益』をポイントに、
以下の動物病院を経営するために必要な「4本の柱」をお話しします。

1.適正利益の確保 ~決して売上の最大化ではなく~
2.チーム(組織)基盤の強化と確立
3. 理と利の“リネン”経営
4.ワクワク感

 

※変化が早い時代のため、
本セミナーは、
院長だけでなく、副院長、次期院長候補など経営陣の方のご参加頂く事をオススメ致します。
二人以上ご参加頂いた場合、
通常のセミナーでは、参加費30,000円のところ、
二人目以降の参加費を15,000円(税込)で受講いただけます。
ぜひ、お誘い合わせの上、ご参加ください。

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▼ セミナーでお話しする内容の一部です ▼
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【2018年への羅針盤変化する動物病院未来予想図】
◆ 藤原慎一郎が17年の経験を基に動物病院業界の時流を大胆予測!
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~時流動向~
・人口、世帯数の推移
・動物病院への家庭支出の推移
・動物病院と一病院あたりの頭数
・動物病院の開設、廃止の推移
・犬頭数の将来推計
・譲渡動物の動向

 

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【伸びている病院のマーケティング手法】
◆17年の経験と多種多様なデータに基づく伸びている病院の実践事例を紹介します。
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~伸びている会員様データからの経営指標~
・年齢ステージ別来院比率
・離脱率
・来院比率と離脱率のバランス
・診療項目別比率
・年齢別&年齢ステージ別売上
・動物種(犬猫)×年齢ステージ別の診療内容相関分析
・予防比率 など

~実践事例~
・情報発信ルート
・ホームページ対策全体像
・アクセスアップのための取組み
・病院特徴を伝えるページコンテンツ作り
・フィラリア健診の振返り
・秋の健康診断
・定着化のための年齢ステージ別ツール
・診療効率UPのためのインフォームツール
・満足度向上のためのアンケート利用
・次回来院率向上のためのツール
・利益から逆算する財務諸表の読み方
・適正利益確保のための値上げ方法
・頻度×価格のマトリクス など

 

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【永続のためのチーム力強化戦略】
◆若手スタッフ・学生との意識の違いは悩むだけでは解決しない!
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・マネジメントサイクル
・採用力向上のためのピラミッド構造整備
・採用の方程式
・定着化のための制度整備
・ピラミッド型組織からフラット化組織への移行
・新しい組織体制のチーム化事例
・スタッフヒアリング事例
・募集情報掲載について
・採用専用ウェブサイト、スマホサイト事例
・病院規模別での評価制度の考え方
・人件費率一定型の賃金制度
・給与体系の考え方(専門卒と大卒)
・各種手当の考え方(資格手当、役職手当)
・賞与支給ルールの策定
・長期勤務者の優遇と配慮
・個人の将来像と様々な勤務形態
?(時短、パート、開業志向?管理職志向?)
・250人以上の獣医学生、動物看護学生が協力してくれた
就職意識調査発表

・保守7割、革新3割のバランス
・院長のワクワク感
~分院開発・海外進出・商品開発・新技術導入など
会員様病院での事例~
・スタッフのワクワク感
~スタッフ主導イベント・新分野習得・院内担当など
会員様病院での事例~
・飼い主様のワクワク感
~参加型イベント:
・ワクワクお仕事体験ツアー
・ハロウィーンプレゼントスペシャルなど
会員様病院での事例~

 

上記以外にも現場で実践している最新事例を数多く紹介いたします!!

詳細は特設ページをご覧ください。

https://peraichi.com/landing_pages/view/4jno1

※セミナーの内容は、一部変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

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■ 開催概要
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【日時および会場】
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◆大阪:11月28日(火)14時~18時
新大阪丸ビル本館(JR新大阪駅 徒歩6分)

◆東京:11月29日(水)14時~18時
AP品川(JR山手線駅品川駅 高輪口より徒歩3分)

 

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【参加費用】
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◆一般:30,000円 【2人目以降 お1人様 15,000円】(税込)

◆プラチナ/オープン/スタディ会員:1名様 無料 【2人目以降 お1人様 8,000円】

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【CD+テキスト販売】
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1セット19,800円(税込)

※音声CDとテキストのみとなり、
セミナー時の投影資料は付属しません。ご了承ください。

来年1月以降に代引発送予定です。

 

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▼ 受講料に関してのお願い ▼
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開催の1週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。

三井住友銀行 青山支店 普通預金口座 7020719
?カ)サスティナコンサルティング

振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。

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▼ キャンセル料に関して ▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より3営業日前の17時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。

以降のお取り消しの場合、
参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。

また、当日及び無断欠席は100%をキャンセル料として
申し受けますのでご注意ください。

なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。

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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com

1.病院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.スタッフ数
8.売上規模
9.お申込会場
【11/28大阪】、【11/29東京】、【CD+テキスト申込】
のいずれかを明記ください。
10.当日の無料経営相談
11.経営相談の内容【上記お申込みの場合】

 

※無料経営相談は当日の会場にて実施します。
お申込み多数の場合は抽選となります。ご了承ください。

以上をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。

 

内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。

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▼【講師紹介1】 サスティナコンサルティング代表 藤原慎一郎 ▼
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2001年から動物病院業界でのコンサルティングを開始。
動物病院分野において15年以上のコンサルティングキャリアを誇る。
2011年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。

現在も、動物病院の永続と発展のため、日夜コンサルティング業務に取り組んでいる。

<著書>
『小説で読む動物病院サバイバル時代の経営術』(インターズー刊)
『最新 動物病院経営指針』『動物病院経営実践マニュアル』
『動物病院経営実践マニュアルVOL2 』(チクサン出版社刊)等

<講演>
JBVP日本臨床獣医学フォーラム
WJVF年次大会
動物臨床医学会年次大会
日本獣医内科学アカデミー
ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム 等

 

講師の詳細
⇒ http://f-snc.com/about_us/?utm_source=mail&utm_medium=17101701

 

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▼【講師紹介2】 取締役 北野 哲也 ▼
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業界でのコンサル歴は13年。スタッフ数3人~100人超の動物病院まで
幅広い規模の動物病院のコンサルティングサポートを手がけている。

毎年数多くのホームページのプロデュースを行っている。
WJVFやJBVPを始め多数の講演実績。

【執筆実績】

緑書房社ハッピートリマー誌
「難しくない!わかりやすいサロン的経営学」

緑書房社
「トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル」

講師の詳細
⇒ http://f-snc.com/staff/index.html/?utm_source=mail&utm_medium=17101702

 

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■ 過去の弊社主催セミナー参加者様の声の一部です。
過去参加された参加者の97.2%の方が満足されています!!
(過去3回のセミナー参加者が「大変参考になった」
「参考になった」と回答された比率です!回答数143)
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「自分が何もしていないのがよくわかりました。
(経営的に)反省点として。すべてが新鮮でした。」
「当たり前のように思っていることでも、少し見方や考え方を変えるだけで、
すぐに実践できそうなこともあると感じました。」
「実践的な事例の紹介があり、大変参考になりました。」
「いつも新しい切り口、着眼点でのご提案をしていただき、とても参考になります。」
「知っているようで知らない事、わかっていながらやらないことを再確認できました」
「経営に関するセミナーを聞いたのは初めてですが、
実際に現場で生かせる内容で参考になりました。」
「具体的で分かりやすかったです。今後いろいろと試行してみたいです。」
「現時点でのやるべきことが整理できました。」
「同じDMでもテクニックがあるところや、
何げないサービスが飼い主の心理を考えられたものである事に興味を持ちました。」
「自分ではあまり考えたことがないことや、ハッとすることがわかった。
今後やることがたくさん見えた気がする。」
「いつもブログを楽しみに見ている藤原先生の話を生で聞けて非常に有意義でした。
明日からの仕事・勉強へのモチベーションがあがりました。」
「いろいろな意味で参考になりました。うまく自分の医院で活用したいと思いました。」
「本やメールで気づくよりも、
実際に見て来て話を聞くことで自分自身への刺激になり、やる気が出ます。」
「大変勉強になったので、今後も参加してみたい。」等

HPの「会員様、セミナー参加者の声」ページにも
ここでは書ききれない感想や会員様の動画があります!!
ぜひ、ご覧ください!!

会員様・セミナー参加者様の声
⇒ http://www.f-snc.com/voice/index.html?utm_source=mail&utm_medium=17101703

 

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■◇ サスティナコンサルティングとは? ◇■
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経営メルマガ・ファックス新聞読者数 【6,071病院】
(弊社発行 動物病院経営マガジン)

これまでの経営セミナー参加者数 【2,906人】
(ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、WJVF・弊社セミナー合計)

執筆書籍販売数 【4,551冊】

(小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet’s Management Vol.1 「絆」が求められる時代の動物病院マネジメント(共著)、
トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル(監修)、
未来志向の動物病院経営学<出版:緑書房>
MVM No.154 気になるとなりの動物病院(共著))
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

藤原慎一郎が代表をつとめる 動物病院専門 経営コンサルティング会社です。
弊社HPは⇒ http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=17101704

 

内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。

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今後、このような弊社からのお知らせが不要な方は、
info@f-snc.comまで「メール配信停止」とご連絡ください。
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発行:株式会社サスティナコンサルティング
〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-40 ペガサス青山602
TEL:03-3405-0232  FAX:03-3405-0231
HP:http://f-snc.com/?utm_source=mail&utm_medium=17101705

◎主な取材・執筆◎
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
・小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術 <出版:interzoo>
・トリマーのためのペットサロン開業・経営マニュアル <出版:緑書房>
・MVM No.154 気になるとなりの動物病院 <出版:ファームプレス>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

◎主な講演実績◎
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム など

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