毎月の訪問型コンサルテーションを主体とした総合的なサービスです。
具体的な経営問題の解決や経営サポートを具体的、個別に実施します。アドバイスだけでなく、具体的な経営手法を一緒に考え、実践パートナーとして経営のサポートを致します。

1１診療圏・１クライアントの原則

プラチナ会員は「１診療圏・１クライアントの原則」が適用されます。近隣の競合病院があとからプラチナ会員になるということがありません。

※ 車で７分程度の距離を、診療圏の目安としています。
※ 分院は診療圏の原則から外れる場合もあります。
※ お互いの合意があった場合を除きます。

2チームコンサルティングでの対応

弊社ではコンサルティングにおいて、「１人の単独担当」ではなく「１担当チームフォロー制」でのコンサルティングを行っています。1人が窓口担当となり責任を持って対応しますが、複数のコンサルタントが課題に応じ並行してフォローします。「個の力」ではなく「チームの力」で対応することでスピーティーに取組める体制をご提供します。

3弊社サービスの全てをご提供

弊社では経営の情報提供としての経営セミナー、オープンカレッジ、プラチナ会員様限定の情報共有型勉強会プラチナミーティング、採用活動に効果的な獣医大学での合同就職説明会への優先参加権など、弊社サービスの全てを受けていただくことが可能です。

• 自院の経営問題の解決や経営サポートを、個別・具体的に実施してほしい。
• アドバイスだけでなく、経営を一緒に考える実践的パートナーがほしい。
• 院長とスタッフとの橋渡し役や教育のサポートをしてほしい。
• 他院の院長たちと交流や議論をして、ノウハウや刺激を得たい。
• 忙しくて時間が無いのでＤＭ作りや販促関連を代行して欲しい。

1コンサルテーション

（1）毎月の病院訪問によるコンサルテーション 【プラチナ会員限定】

コンサルタントが病院を毎月訪問し、様々な取組みを共に実践、代行します。
・院長先生のニーズに沿ったビジョン作成
・ＤＭ、ポスターなどのデザイン作成やデータ提供
・ミーティングへの参加
・ホームページのリニューアル
・人事評価システムの作成
・雇用契約書等の作成
・スタッフヒアリングの実施
など、幅広いコンサルテーションを実施します。院長先生のニーズをお気兼ねなくご相談いただくことができます。

（2）メールや電話での相談及びコンサルテーション 【プラチナ会員限定】

毎月の訪問時以外でも、メールや電話でのコンサルテーションを随時実施致します。
院長先生の都合の良い時間やタイミングでのご相談が可能です。

2勉強会・セミナー・経営情報交換会への参加

（1）プラチナミーティングへ無料の無料参加 【プラチナ会員限定】

プラチナ会員様だけのディスカッション型勉強会、プラチナミーティングにご参加いただけます。プラチナ会員の院長先生や幹部が集い、実施している企画や、課題や悩みなどを共有し、意見交換を行います。診療圏がバッティングしないからこそ可能な本音のディスカッションにより、多くの経営のヒントや刺激を得ることができます。
また、多くの院長との人脈ができるため、プラチナ会員様同士で病院見学などを行っている方もいらっしゃいます。
※年２回程度開催します。

（2）オープンカレッジへの参加

オープンカレッジという、実践型勉強会への参加が無料となります。 オープンカレッジでは、コンサルタントによる講義に加え、ケーススタディやグループワーク、ディスカッション等を行います。机上の勉強だけではなく、頭と手を動かして動物病院経営について考え、得た知識や作成したツールを自分の病院で活用いただくことができます。
※ 年４回程度開催します。

実践型勉強会への参加が難しい方は、後日会員様専用ページへ動画とテキストがアップされますので、そちらでの視聴も可能です。

【過去開催セミナー例】

• リピート続出待合室の作り方、売れる看護師になる方法
• 売れるDMの作り方、海外動物病院視察報告
• キャッシュレス、働き方改革対応セミナー
• フィラリアシーズンの振り返りセミナー
• 伸びてる動物病院は何が違う？セミナー
• 動物病院のための　接遇・リーダー教育セミナー

定期的にゲスト講師をお招きしてのゲスト講師講座もご用意しております。今後も様々な分野でのゲスト講師の方をお招きする予定です。

【過去のゲスト講師講座】

• 「高稼働率のホテルで実施しているホスピタリティとは」　　　ホテルグリーンコア 　代表　金子　祐子 様
• 「おもてなし」を基本とした接遇・接客研修」　　　　株式会社観光文化研究所　井川今日子 様
• 「リスク管理と満足度向上」　　　　フラクタル法律事務所　弁護士　田村　勇人 様　　弁護士　堀井　亜生 様

（3）セミナーへの無料参加

セミナーへの参加が１名様無料となります。サスティナでは、時流予測、売上向上のためのマーケティング、人事・労務マネジメントなど、幅広い観点からのセミナーを実施しています。

セミナーへの参加が難しい方は、後日会員様専用ページへ音声とテキストがアップされますので、そちらでの確認が可能です。

【過去開催セミナー例】

• 動物病院のための簡単スマホ活用術
• 病院運営スタッフ丸投げ&サブスクリプション活用法
• 差別化戦略　選ばれるブランディング構築が病院の未来を創る
• SNS徹底活用　集客・リピート戦略セミナー
• 動物病院の成長を止める１０の落とし穴セミナー
• 動物病院のためのHP戦略セミナー
• 猫セミナー（開業10年でも猫の来院数３００％アップ）
• 動物病院のための採用戦略セミナー
• 動物病院のためのトリミング経営セミナー
• 小規模動物病院のための引き算経営セミナー
• 動物病院のためのスタッフコミュニケーションセミナー

3毎月の最新経営情報のご提供

（1）経営レポートの送付

（2）飼主様向けニュースレターの送付

4求人サポート

★ プラチナ会員様には下記企画を優先的にご案内しています。

（1）獣医大学での合同説明会への優先参加権のご提供

各大学の就職部様ご協力の下、弊社会員の動物病院様のみが参加できる就職説明会を開催しています。動物病院に特化した経営セミナーと併せて、サスティナ会員様が病院紹介をプレゼンテーションし、その後にブース形式での個別説明会を行っています。

（2）動物病院求人採用ナビへの割引掲載

弊社が運営している動物病院専門の求人サイトの「動物病院求人採用ナビ」へ割引価格にて掲載をしていただけます。

（3）求人情報ファイルへの掲載

（4）合同求人広告への掲載

5弊社ＨＰでの会員専用ページの利用

（1）プラチナミーティングの動画ダウンロード 【プラチナ会員限定】

プラチナ会員様限定の勉強会であるプラチナミーティングの様子を録画した動画をダウンロードしていただけます。

（2）オープンカレッジの動画ダウンロード

プラチナ会員様限定の勉強会であるプラチナミーティングの様子を録画した動画をダウンロードしていただけます。

（3）セミナー音声のダウンロード

セミナーの録音を弊社ホームページからダウンロードできます。過去のセミナーの振り返りをしていただくことも可能です。

（4）ツールデータのダウンロード

セミナーで使用したポスターや直近のＤＭなどをデータでダウンロードして頂けます。
（※不定期、 弊社で選択した内容になります）

【現在公開しているツール類】

①　受付・会計用

②　インフォームドコンセント用

③　トリミング

④　マーケティングその他

⑤　検査・健診

⑥　教育関連

⑦　求人関連

⑧　契約書関連

⑨　マネジメントその他

（5）経営動画データのダウンロード

一般向けに販売している経営ベーシックＤＶＤとアドバンスＤＶＤの動画４種をダウンロードしていただくことができます。

【動画タイトル】

• 飼い主様をファンにする
• ホームページの基本
• 経営数字に強くなる
• 調べることから、新しい経営が始まる！調査手法大公開

6その他サポートメニュー

（1）事業継承情報ページからの情報共有

事業継承情報ページとは、「売りたい」という動物病院様が登録するサイトです。この情報を会員様に連絡いたします。弊社ではマッチングのみ行っており、資産算定や仲介は他社を紹介する形をとっております。事業継承登録のあった動物病院様の情報を会員様にお知らせいたします。

（2）会員間での情報共有

会員様で共有した方が良いと考える情報などを随時メールいたします。獣医師、動物看護師間の会員間での給与調査、予防・治療の料金調査など、会員様で共有した方が良いと考える情報などを随時メールいたします。

（3）会員間でのホームページ相互リンク

ご希望者様には弊社会員様でのホームページの相互リンクを行います。

会員費用 ： 209,000円(税込)／月 （年間契約）
※地域により変動する場合がございます。詳しくはご相談ください。