長期的に安定してご来院いただけるためには、獣医療の充実は当然ですが院内環境整備や病院の取組事項など飼主様が満足してご来院いただける動物病院作りも必要です。各種アンケートなどを用いた飼主様満足度調査を始め、アンケート結果を活かした取組み事項などをご提案しております。

• 飼主様アンケートによる高満足度飼主様と低満足飼主様の特性把握と改善点の実行
• トリミング部門の満足度調査によるトリミング部門の改善点の精査　　など