2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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テーマ型コンサルティング

テーマ型コンサルティング(オプションメニュー)

特定のテーマでの取組みを単発でサポートします

オプションメニューは各会員種にご入会の方向けのサポート内容です。

WEBマーケティング ホームページの作成・リニューアルなど、インターネットを利用した情報発信力の強化をサポートします。
SNS・LINE活用強化 SNS(facebook,instagramなど)を通じて、患者さんへの情報発信を行うサポート行います。
情報発信媒体の整備 院内で利用するDM、ポスター、説明用資料など各種情報発信媒体の整備をサポートします。
顧客・売上データ分析
&分析からの各種提案
患者データ(来院地域、来院回数、累計売上など)や売上データ(科目別売上、診療項目別売上など)の分析を元にマーケティング策などの各種ご提案を行います。
トリミング強化・付加 院内のトリミング部門の採算性向上・生産性向上などのサポート行います。
飼主様満足度調査・向上案 飼主様アンケートなどを用いて、飼主様満足度の調査や、患者様の固定化のための方策などをサポートします。
採用力強化 獣医師、動物看護師、トリマー等の人材確保に向けて、求人冊子の作成、採用ページの制作・強化などのサポートします。
評価制度構築 「しっかりとした評価制度が確立されていない、今の評価制度に満足していない」方に向けて、個々の動物病院様に合った評価制度の構築をサポートします。 
従業員教育 現在いるスタッフに向けて接遇、接客のセミナーやリーダーなどの管理職に向けてのマネジメント研修、個別研修などのサポートを行います。
病院経営診断 現状の自院の方向性、売上、収益性についてコンサルタントがデータ分析を行い、自院の経営状態を把握した上で経営発展に向けてアドバイスを行います。
経営計画策定 自院の外部環境、内部環境を分析した上で今後の戦略・戦術(長期・中期・短期)策定を行います。
事業継承 リタイアを考える動物病院様と新たに継承を考えている動物病院様のマッチング支援を行います。
分院展開・新規開業 本院との相乗効果を発揮するための分院展開、新規エリアを開拓するための分院展開、猫専門・エキゾ専門・統合医療専門などの特定分野を絞った分院展開などのサポートを行っております。

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