経営コラム
LINEを用いた時短術
Posted 2023年02月14日 by
ある動物病院様では、LINE公式アカウントを用いて、
健康診断結果表を送っております。
これによりかなりの業務効率があがりました。
以前は、飼主様に電話をして結果報告を行っていたのですが、
電話に出ない方が多く、フィラリア時期などは、ただでさえ
混雑をしている中で、非常に効率化が悪く、仕事も滞っていました。
その背景もあり、LINEで報告するように切り替えました。
飼主様ひとりひとりのプロフィールを編集する必要(把握)は
ありますが、電話をすることがかなり減少し効率化につながりました。
ぜひ、フード注文、結果報告などを電話で行っている
動物病院様はLINEに切り替えるのもいいかと思います。
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