2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

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オープンカレッジ(2012年11月)の様子

Posted 2012年12月12日 by seminoradm

11月18・25日に年内最後のオープンカレッジを開催いたしました!
2012年最後のオープンカレッジを大阪・東京で行いました。
オープンカレッジは、普段開催をしているセミナーとは異なり、
講義と参加者様の発表、実習等を交えて行います。
まず、講義として
【7月から三か月間の振り返り】
1.猛暑の影響
2.オープン化
3.企画について
などをお話をさせていただきました。
そして、
【ミーティング手法について】
1.ミーティングの種類
2.ミーティングに進め方
の講義の時に、
実際にミーティングのテーマを「待ち時間の解消」と仮定し、
実習を行いました。
ご参加された皆様もいつもミーティングでなかなかアイディアが
出てこないけれども、進め方によって変わってくるんですね!
などの嬉しいお言葉を頂きました。
更に、
≪ケーススタディ・演習≫
● 年末年始の企画作り(年末状を作る)
なども行いました。
今回のオープンカレッジの様子も
会員様専用ページから動画でご覧いただけるようになっております。
ミーティング手法につきましては、
実践したものを見やすくなるように、写真データでもご用意をしてございます。
 
次回のオープンカレッジの開催は、
2013年2月を予定しております。
詳細につきましては、お気軽にお問合せ下さい。

カテゴリ: 勉強会情報過去のセミナー・勉強

第10回SNC動物病院経営セミナー【2013年の時流予測と成功事例大公開セミナー:総合セミナー】

Posted 2012年11月30日 by seminoradm

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▼ 「第10回SNC動物病院経営セミナーのご案内」 ▼
【2013年の時流予測と成功事例大公開セミナー:総合セミナー】
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2013年の第一弾セミナーは、2012年の結果を踏まえた時流予測と
成功している動物病院様の事例を大公開するセミナーです。

 

【大阪会場】:1月14日(月・祝) <開催時間>13:00~17:00
【東京会場】:1月20日(日)  <開催時間>13:00~17:00
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昨年の弊社会員様の結果や業界動向を踏まえ、2013年に
どのように動物病院業界が変化し、すすんでいくか?

 

また、変化が激しかった中でも、どのような成功事例があるのか?
を時間の限りお話しします。

 

更に、弊社プラチナ会員様が実例を踏まえて、ゲストとして講演していただけます。

 

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▼【ゲスト講師紹介・大阪】クッキー動物病院 院長 小細 様 ▼
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開業から成長しつづけている会員様です。

 

手術などは、あまり得意でないというハンデを克服し、
「種まき経営」をコンセプトに経営を展開。

 

統合医療や皮膚病治療を勉強し、得意分野を伸ばすことで、
限界の壁を10年で突破。「種を育む経営」をテーマに講演いただきます。

 

ホームページ ⇒ http://www.cookie-ah.com/
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▼【ゲスト講師紹介・東京】王禅寺ペットクリニック 院長 木村 様 ▼
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「勤務院長のプロ」を目指し、30人以上のマネジメントを
実践している会員様の勤務院長です。

 

夜間救急・年中無休の本院、猫分院を展開、新病院設立に向けて日夜奮闘されています。

 

「目標設定スタッフマネジメント」など多岐にわたる取組などから
「新しい時代のプロの勤務院長のあり方」をテーマに講演していただきます。

 

院長はもちろん、勤務医の方にも是非聞いていただきたい内容です。

 

ホームページ ⇒ http://www.ozenji.com/

 

是非、このセミナーを
「2013年のスタートダッシュの羅針盤」にしてください!!
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■ お話する内容の一部です!!
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1.時流予測
(1)200以上の獣医学生アンケートを弊社が独自収集・独自分析!!
獣医学生が考える就職病院に望むこと、優先順位の高いこと!!

 

(2)2012年の結果から考察する!2013年の動物病院業界動向

 

(3)飼い主様の心理変化!!2011年から変化した心理状況は2013年こうなる! 等

 

そして、ゲスト講演の成功事例以外にも・・・

 

2.弊社会員動物病院様で実施した経営手法の成功事例
(1)2012年フィラリアdm!最大反響率70.3%!
(約914来院/1300dm配布)
(2)少しの工夫で残業代30%カット!全体の意識づけが、大きな効果を生む!!

 

(3)分配率ミーティングからのスタッフ意識改革!その後、昨対比135%以上UP!

 

(4)猫対応手法により、飼い主様満足度UP!5年後を見据えた最新猫手法!

 

(5)患者数と満足度UPを実現した併設トリミングとの連動手法!   等

 

3.弊社会員動物病院様 病院としての成功事例
(1)計画的な飼い主様への啓蒙から手術件数UP!5年以上110%以上
の上昇を続けているホームドクター型 F動物病院

 

(2)シニア・成犬対応をコンセプトにデイケアやシニア対応を充実!
毎年、1,500万~2,000万売上アップしているN動物病院

 

(3)診療の自信をつけることから、5000万の壁を突破。
その後、127.3%UP実現予定のN動物病院!!  等

 

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▼【メイン講師紹介】サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎 ▼
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(株)船井総合研究所にて動物病院向けコンサルティングを開始し、
動物病院業界でのコンサルティングは10年以上のキャリアを誇る。
30名強のコンサルタントを束ねる役職を歴任。

 

2010年に船井総研を退社し独立、2011年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。

 

 

講師による動物病院経営ブログ(毎日更新中!!)
⇒ http://f-snc.com/blog/

 

≪主な取材・執筆≫
・最新 動物病院経営指針 ・ 動物病院経営実践マニュアル
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 、CAP、等

 

≪主な講演実績≫
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム ・動物臨床医学会年次大会
・日本獣医内科学アカデミー ・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム ・など
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■ 開催概要
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【日時】
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【大阪会場】:1月14日(月・祝) <開催時間>13:00~17:00
【東京会場】:1月20日(日)   <開催時間>13:00~17:00

 

大阪会場;新大阪丸ビル別館(JR新大阪駅東口より 徒歩2分)
東京会場:TKPスター貸会議室 新橋(JR山手線新橋駅烏森口より 徒歩4分)
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【参加費用】
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■一般■
お1人様 15,750円(税込)
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 10,500円
■弊社会員様■
お1人様 無料
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 10,500円
---------------------------------------------------------
【CD+テキスト販売】
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1セット 26,250円(税込)

 

※音声CDとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。
2月下旬に代引きにて発送予定です。
----------------------------------------------------------
▼ 受講料に関してのお願い ▼
----------------------------------------------------------
開催の1週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。

 

三井住友銀行 青山支店 普通預金口座 7020719
カ)サスティナコンサルティング

 

振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。
------------------------------------------------------------
▼ キャンセル料に関して ▼
------------------------------------------------------------
お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より3営業日前の17時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。

 

以降のお取り消しの場合、参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。

 

なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。

 

-----------------------------------------------------------
【お申し込み方法】
-----------------------------------------------------------
info@f-snc.com へ
1.院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.病院売上
8.スタッフ数
9.お申込み内容
【セミナー参加】
大阪会場:1/14(月・祝)
東京会場:1/20(日)
または【CD+テキスト申込】

 

10.無料経営相談【申し込む・申し込まない】
11.無料経営相談内容

 

※無料経営相談は3名様限定となります。
ご希望多数の場合は抽選となります。ご了承ください。

 

をご記入の上、メールでお申し込みください。

 

お電話またはメールにてご連絡させていただきます。

 

内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com
【電話】03-3405-0232
までお願い致します。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 当日のプログラム
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≪受付開始≫
12:45~

 

≪第一講座≫ 講師:藤原 慎一郎
13:00~14:30

≪ゲスト講師講座≫ 会員ゲスト講師・大阪:クッキー動物病院院長 小細 様
14:40~15:15  会員ゲスト講師・東京:王禅寺ペットクリニック院長 木村 様
≪まとめ講座≫ 講師:藤原 慎一郎
15:30~17:00
≪無料経営相談≫
17:00~
(3病院様限定となります)
※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

第7回SNC動物病院経営セミナーの様子

Posted 2012年11月28日 by seminoradm

11月15・22日に第6回SNC動物病院経営セミナーを開催しました!
今回のテーマ別セミナーは、
【テーマ:高付加価値スタイル トリミング部門の作り方】
と題して行いました。
トリミング部門のノウハウのみをお伝えするセミナーとなっておりました!
まず、弊社の北野が第1講座を務めました。

≪マーケティング分野 新規客獲得・リピート化・単価アップ≫
● 料金表の活用で単価アップ!犬種別料金表の作り方!
● 全員に同じでは効果が低い!客層別販促手法とは?
● 記憶に残る演出でリピート化!五感マーケティングとは?
● 低コストでも高効果な携帯メール会員制度の活用方法
● ニーズ別メニュー設定で、1時間当たり単価のアップ手法
● 他店との差別化を表現する、ホームページの活用方法
● 受付カウンターの活用で「ついで買い」を促進する方法
● 飼い主様のカワイイ!を刺激して紹介数をアップさせる!
など
 
そして、ゲスト講師として、
メディカルスキンケアトリミングK-Wan代表 河辺 大輔様にお話しをしていただきました。

河辺様のサロンでは、オープン以来、スキンケアトリミングという、
価格競争にならない高付加価値型のトリミングを実践されています。

現場での実践されている内容をお話しいただくことにより、
より現場感を持って皆様にお聞きいただけたかと思います。
 
また第3講座では弊社北野に戻ります。
具体的な取組み事例として、会員様の現場で実践している中から、
効果のあったものを厳選してご紹介をいたしました。

料金表やパンフレットなどの実践事例ですので、
現場での実施をイメージしやすくお話ししていたかと思います。
≪マネジメント分野 採用・教育・評価≫
● 採用でもう失敗しない!トリミングサロンのための採用手法
● プチ役職制度でモチベーションアップするマイスター制度とは?
● ゆとり教育世代の教育手法とその特徴 等
など、現場で即実践できる最新ノウハウをお話しします。
 
最後に弊社代表の藤原が、まとめ講座を行いました。

 
弊社会員様の動向を踏まえて、弊社が考えるトリミングの
今後の取組みの方向性をお話しをしました。
年内の開催セミナーの予定は、
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第8回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:リーダーシップ&フォロワーシップを高めチーム力をUPする!!】
東京会場:12月6日(木)
第9回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:動物病院経営におけるIT活用法】
(外部ゲスト講師:にほんまつ動物病院 院長 二本松 様)
東京会場:12月9日(日)
※上記日程は変更になる場合もございます、ご了承ください。
———————————————————————————————
を予定しておりますので、是非お早目にお申込みください。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

第6回SNC動物病院経営セミナーの様子

Posted 2012年11月28日 by seminoradm

11月8日に第6回SNC動物病院経営セミナーを開催しました!
 
テーマ別セミナーで、
【開業5年目までの動物病院が実行すべきこと、経営面で実践した欲しいこと】
と題して行いました。
 
初めに、現在の一般的な時流動向~動物病院を
取り巻く業界動向についてお話しをしました。
≪開業5年目以内の動物病院を取り巻く業界動向≫
● 開廃業動向からみる5年目以内の動物病院
● 5年以内の動物病院経営での優先順位
● 今後、10年を見据えた5年以内の新規開業者心構え!
● 今後の業界予測からの開業5年以内の動物病院の方向性
など
 
そして、
・開業から5年はチャレンジし続けなければ、伸びない
・まずは、自院を知ることが重要!
・5年目までの経営ポイント
・初診を増やしカルテを増やす!!
・HPという媒体
・価格について
・リピート率
・チーム作り
についても藤原・北野がお話をさせていただきました。
 
≪開業5年目以内の動物病院経営手法≫
● 小規模だからこそできる!!機動力経営とは?
● 初診のイメージから始まる初診アプローチ手法!!
● 飼い主様との距離が重要!!関係性マーケティング
● 自分たちの特徴を明確にする!脱コモディティ化手法
● 小さくてもできる!!ホームドクター型飼い主様満足度Up手法
● スタッフ一人の影響大!パーソナルブランディングはこうする!
● スタッフ力≒機動力 スクラム型チームマネジメント術
などなど
年内の開催セミナーの予定は、
———————————————————————————————
第8回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:リーダーシップ&フォロワーシップを高めチーム力をUPする!!】
東京会場:12月6日(木)
第9回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:動物病院経営におけるIT活用法】
(外部ゲスト講師:にほんまつ動物病院 院長 二本松 様)
東京会場:12月9日(日)
 
※上記日程は変更になる場合もございます、ご了承ください。
———————————————————————————————
を予定しておりますので、是非お早目にお申込みください。

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第5回SNC動物病院経営セミナーの様子

Posted 2012年11月14日 by seminoradm

10月に全国4都市にて第5回SNC動物病院経営セミナーを開催しました!
東京・大阪・福岡・札幌の全国4会場で開催!!
 
ご参加いただきやすいよう、休日昼間・平日夜間の計6回開催いたしました。
【札幌会場の様子】
今回は、
過去11年間の動物病院コンサルティングの集大成として、
 
「小さくてもできる原理・原則経営手法から未来を見据えた経営手法」
まで、
成功事例を100個ご紹介をいたしました。
開催時間も過去最長の360分の講演時間となっております。
【大阪会場の様子】
 
ご参加いただいた方からのアンケートをいくつかご紹介いたします。
「藤原さんの講義を聞くとモチベーションがアップします」
「課題が多いことに気づき、疲れました」
「ぜひ明日からできることから実行したいと思います」
「頭で考えていても実践するのは難しいので、
他の病院の取り組みを知ることでやる気がおこる」
「着眼点の広さ、深さが見えた」
「院の改善にはやはりアイディアが必要だとあらためて感じました。
 
100連発、広く浅くでしたが、刺激的でした。」
「具体的ですぐ使えそうな事がたくさんあり、参考になった」
「時間が短い位だった」
「盛りだくさんの内容をありがとうございました」
などなどたくさんのお声をいただきました。
 
今後の開催セミナーの予定は、
 
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第7回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
 
【テーマ:高付加価値スタイルトリミングサロンの作り方】
 
(外部ゲスト講師:メディカルスキンケアトリミングK-Wan 代表 河辺 大輔 様)
 
大阪会場:11月15日(木)
 
東京会場:11月22日(木)
第8回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
 
【テーマ:リーダーシップ&フォロワーシップを高めチーム力をUPする!!】
 
東京会場:12月6日(木)
 
大阪会場:12月20日(木)
第9回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
 
【テーマ:動物病院経営におけるIT活用法】
 
(外部ゲスト講師:にほんまつ動物病院 院長 二本松 様)
 
東京会場:12月9日(日)
※上記日程は変更になる場合もございます、ご了承ください。
 
—————————————————————————————-
 
を予定しておりますので、是非お早目にお申込みください。
 

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

第9回SNC動物病院経営セミナー【テーマ:動物病院の​ためのデジタルツール​有効活用術セミナーの​ご案内】

Posted 2012年10月31日 by seminoradm

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▼「動物病院のためのデジタルツール有効活用術セミナーのご案内」 ▼
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第9回SNC動物病院経営セミナー
【動物病院のためのデジタルツール有効活用術セミナー】

 

 

ご好評のテーマ別セミナー第4段!!
「デジタルツール有効活用術」のテーマを深堀りし、
にほんまつ動物病院の二本松先生をゲスト講師にお招きするセミナーです。

 

【東京会場】:12月9日(日)14:00~16:30

 

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デジタルツールって知ってはいるけど、どう活用するの?
何が出来るの?
何を使えばいいの?
という疑問にお答えします!!
スマートフォン、タブレット端末、携帯メール、デジタルサイネージetc…
動物病院のためのデジタルツール有効活用術を大公開いたします!!!

 

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■ お話する内容の一部です!!
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デジタルツールの活用でこんなことができます!!
● ビジュアル型説明の導入で飼主様の理解度&満足度向上
● 年間販促費を50%カットしても反響は前年比130%向上
● マニュアル作成の手間を従来の1/10に短縮
など、時間とコストを削減することが可能になります

 

≪紹介する事例の1部をご紹介します≫
● 携帯メール会員制度の活用で
● 診療時間が短くなっても満足度向上のiPadの活用方法
● 院内WiFiの活用で待ち時間に情報啓蒙
● キャンペーン目標を130%UPした、省スペースでもできる 商品訴求法
● 手書き説明用紙をデータ化してカルテスペースを確保
● ケータイ世代の新人向けのビジュアル型マニュアル
● 分院など、離れていても簡単に情報共有する手法
など、具体的な事例も分かりやすくお伝えします。

 

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■ 開催概要
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【日時】
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【東京】:12月9日(日)14:00~16:30
東京会場:アリアル五反田駅前ビル(JR線・東急池上線五反田駅より徒歩1分)

 

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【参加費用】
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■一般■
お1人様 15,750円(税込)
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 12,600円

 

■弊社会員様■
お1人様 無料
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 12,600円

 

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【CD+テキスト販売】
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1セット 21,000円(税込)
※音声CDとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。
1月下旬に代引きにて発送予定です。

 

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▼ 受講料に関してのお願い ▼
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開催の1週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。

 

三井住友銀行 青山支店 普通預金口座 7020719
カ)サスティナコンサルティング

 

振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。

 

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▼ キャンセル料に関して ▼
------------------------------------------------------------
お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より3営業日前の17時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。

 

以降のお取り消しの場合、参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。

 

なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。

 

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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
1.院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.病院売上
8.スタッフ数
9.お申込み内容
【セミナー参加】
東京会場:12/9(日)
または【CD+テキスト申込】

 

10.無料経営相談【申し込む・申し込まない】
11.無料経営相談内容
※無料経営相談は3名様限定となります。
ご希望多数の場合は抽選となります。ご了承ください。
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、

 

【メール】info@f-snc.com
【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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■ 当日のプログラム
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≪受付開始≫
13:45~

 

≪メイン講座≫ 講師:北野 哲也
14:00~15:00

 

≪ゲスト講師講座≫ ゲスト講師:にほんまつ動物病院 二本松 様
15:10~16:10

 

≪まとめ講座≫ 講師:藤原 慎一郎
16:20~16:30

 

≪無料経営相談≫
16:30~
(3病院様限定となります)

 

※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。

 

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▼【ゲスト講師紹介】にほんまつ動物病院 院長 二本松 昭宏 様 ▼
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iPhoneやiPadを効果的に利用できるアプリ(ソフト)を独自開発され、
診療を効率的にできる仕組み作りをされています。

 

当日は、現場でのiPhoneやiPadの活用手法や、
獣医師同士で臨床情報を共有する仕組み、
飼主様向けの健康管理サポートシステムなどの活用方法についてお話しいただきます。

 

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▼【講師紹介1】サスティナコンサルティング 主任 北野 哲也 ▼
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2004年から約7年間動物病院のコンサルテーションを行う。

 

特にホームページ、メール配信サービス、デジタルサイネージなどなど
動物病院に対するIT化の推進を得意とする。
今まで動物病院に対して提案、提供したホームページやITサービスは100を超える。

 

講師の詳細
⇒ http://f-snc.com/staff/index.html
経営ブログ更新中! http://trimming-ah-keiei.blogspot.jp
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▼【講師紹介2】サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎 ▼
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動物病院業界でのコンサルティングは10年以上のキャリアを誇る。
2010年に船井総研を退社し独立、2011年サスティナコンサルティングを立ち上げる。
講師による動物病院経営ブログ(毎日更新中!!)
⇒ http://f-snc.com/blog/

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

第4回SNC動物病院経営セミナーの様子

Posted 2012年10月31日 by seminoradm

9月6日・19日に第4回SNC動物病院経営セミナーを開催しました!
特定のテーマに絞って、深く解説する「テーマ別セミナー」を行いました。
その第1弾として、
「第4回SNC動物病院経営セミナー
【ホームページを上手に活用している動物病院だけがやっているホームページの成功法則】」
と題して、ホームページのみに内容を絞ってお話をさせていただきました。

ご参加いただきました先生方ありがとうございました。
メイン講座では弊社の北野より、ホームページ新規作成のための基本原則の解説や最新トレンド、
ページごとの強化策などを実際に事例を投影してご紹介させていただきました。

まとめ講座では弊社代表の藤原より、 今後の方向性等をお話しさせていただきました。
講義終了後には、質疑応答の時間となり、制限時間いっぱいまでのご質問をいただきました。
今後のテーマ別セミナーは、
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第6回SNC動物病院経営セミナー〈テーマ型セミナー〉
【テーマ:開業5年目までの動物病院が実行すべきこと】
東京会場:11月8日(木)
第7回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:高付加価値スタイルトリミングサロンの作り方】
(外部ゲスト講師:メディカルスキンケアトリミングK-Wan 代表 河辺 大輔 様)
大阪会場:11月15日(木)
東京会場:11月22日(木)
第8回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:リーダーシップ&フォロワーシップを高めチーム力をUPする!!】
東京会場:12月6日(木)
大阪会場:12月20日(木)
第9回SNC動物病院経営セミナー<テーマ型セミナー>
【テーマ:動物病院経営におけるIT活用法】
(外部ゲスト講師:にほんまつ動物病院 院長 二本松 様)
東京会場:12月9日(日)
さらに・・・
来年1月には2012年の会員様の結果などから未来予測し、300分成功事例を交えて講演する
「2013年の動物病院業界予測と成功事例大公開セミナー<総合セミナー>」を開催する予定です!!
※上記日程は変更になる場合もございます、ご了承ください。
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を予定しておりますので、是非お早目にお申込みください。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

第8回SNC動物病院経営セミナー【テーマ:動物病院のチーム力UP!!】

Posted 2012年10月31日 by seminoradm

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▼「動物病院のチーム力をUPする!!セミナーのご案内」 ▼
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第8回SNC動物病院経営セミナー【動物病院のチーム力をUPする!!】
今回のテーマ型セミナーでは「チーム力アップ」のテーマを深堀りし、

 

お話ししていきます。
【東京会場】:12月 6日(木)19:00~21:00
【大阪会場】:12月20日(木)19:00~21:00
※大阪会場は弊社都合により開催を中止とさせて頂きます。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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動物病院では、働いている獣医師、動物看護師、トリマー、
受付など「人」が非常に重要な業種です。
「人」が協力することで相乗効果が生まれ、推進力は高くなります。
ただ、多くの動物病院様が
<忙しいという理由から、コミュニケーションが取れない>
<リーダーシップやフォロワーシップの考え方がわからない>
等の理由から協力体制を取りにくい状況になっています。
また、院長が日頃話しずらい「人件費などが経営与える影響」
などをスタッフに向けてお話ししていきます!!
このセミナーは院長(経営者)とスタッフ一緒に参加されることをお勧めします。
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■ お話する内容の一部です!!
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セミナー内容を一部ご紹介します!
1.経済状況、動物病院業界動向から考える動物病院経営!!
2.勤務しているだけで給与をもらえるのは当然?
経営構造からの給与の考え方と業績連動型人件費分配!!
3.リーダーシップは変化している!ゆとり世代対応リーダーシップ!
4.リーダーシップを受ける土壌がフォロワーシップ!メンバーのフォロワーシップ力!
※フォロワーシップチェックリストをテキストに掲載!
5.1日24時間は皆同じ!!優先順位が時間効率を決める!優先順位の整理法!
※優先順位ケーススタディをテキストに記載!
6.ポジティブなイメージをメンバーに意識させてますか?
達成イメージからのマインド変化!心理学からのイメージ力向上法!!
7.目標シートからのステップアップ!!
マネジメントの得意な院長が行うリーダー教育事例紹介!!
8.総合セミナーで「もう少し深く話し欲しい」というご要望をいただいた
獣医師・看護士評価制度!じっくりお話しいたします!!
など
※事例の一部はツール等の投影によりご紹介いたします。
尚、当日、紹介順番及び内容が変更する場合がございます。ご了承ください
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■ 開催概要
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【日時】
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【東京】:12月6日(木)
開催時間 19:00~21:00
東京会場:TKP品川カンファレンスセンター(JR品川駅(高輪口)より徒歩3分)
【大阪】:12月20日(木)
開催時間 19:00~21:00
大阪会場:新大阪丸ビル別館(JR新大阪駅より徒歩3分)
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【参加費用】
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■一般■
お1人様 10,500円(税込)
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 8,400円
■弊社会員様■
お1人様 無料
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 10,500円
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【CD+テキスト販売】
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1セット 18,900円(税込)
※音声CDとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。
1月中旬に代引きにて発送予定です。
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▼ 受講料に関してのお願い ▼
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開催の1週間前までに銀行へのお振込をお願いしております。
お振込先は下記となっております。
三井住友銀行 青山支店 普通預金口座 7020719
カ)サスティナコンサルティング
振込時はお振込先確認のため、
お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、
ご協力お願い致します。
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▼ キャンセル料に関して ▼
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お申込み後のキャンセルの場合は、
開催日より3営業日前の17時までに
お電話にて弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
以降のお取り消しの場合、参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。
また、当日及び無断欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
なお振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご了承ください。
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【お申し込み方法】
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info@f-snc.com へ
1.院名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.病院売上
8.スタッフ数
9.お申込み内容
【セミナー参加】
東京会場:12/6(木)
大阪会場:12/20(木)
または【CD+テキスト申込】
10.無料経営相談【申し込む・申し込まない】
11.無料経営相談内容
※無料経営相談は3名様限定となります。
ご希望多数の場合は抽選となります。ご了承ください。
以上をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com
【電話】 03-3405-0232
までお願い致します。
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■ 当日のプログラム
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≪受付開始≫
18:45~
≪講座≫
19:00~21:00
≪無料経営相談≫
21:00~(3病院様限定となります)
※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。
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▼【講師紹介】サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎 ▼
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動物病院業界でのコンサルティングは10年以上のキャリアを誇る。
2010年に船井総研を退社し独立、2011年サスティナコンサルティングを立ち上げる。
講師による動物病院経営ブログ(毎日更新中!!)
⇒ http://f-snc.com/blog/
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内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

第7回経営セミナー【トリミング事例のみで開催します】

Posted 2012年10月01日 by seminoradm

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▼「第7回SNC経営セミナーのご案内」 ▼
今回は、「トリミング」に内容を絞ったテーマでお話しします!!
対象:トリミングサロン様、トリミング併設の動物病院様
大阪会場 2012年 11月15日(木)13:00~17:00
東京会場 2012年 11月22日(木)13:00~17:00
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今回は、先日ご好評頂きましたテーマ別セミナーの第2弾として、
トリミング部門の経営ノウハウのみをお伝えするセミナーを開催致します!!
テーマは、
≪単価アップ・生産性アップを実現!!≫≪スタッフもイキイキ活躍できる!!≫
高付加価値スタイルトリミング部門の作り方
です。
スタッフ数に関わらず実践できる取組みを
ゲスト講師を交えて、即実践できる、DM・ポスターなど、
具体的・豊富な実践成功事例を用いてお話します。
今回は、スキンケアトリミングK-Wan 代表の河辺大輔様を
ゲスト講師にお招きして、現場での実践についてお話しいただきます。
↓ゲスト講師の詳細は下記に記載しています↓
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▼ 本セミナーを企画した背景 ▼
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トリミングのコンサルティングを行う中で、
「価格競争になっている」
「自分達のこだわりが飼い主様に伝わっていない」
「ノルマや頭数目標をクリアするのに現場は精一杯・・・」
というようなお声を多数いただきました。
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そこで、価格競争と決別するためには、自店の取組みや技術など、
「特徴や強みを付加価値」として、実践していく手法について、
お伝えしたいと考えました。
今回のセミナーは、
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▼1.トリミングの今後の方向性 ▼
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会員様の動向を踏まえて、弊社が考える、
今後の取組みの方向性をお伝えしていきます。
また、実際にゲスト講師の方より、現場での実践についてお話しいただくことにより、
より現場感を持ってお聞きいただけると思います。
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▼2.具体的な取組み事例 ▼
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会員様の現場で実践している中から、
効果のあったものを厳選してご紹介します。
料金表やパンフレットなどの実践事例ですので、
現場での実施をイメージしやすくお話ししていきます。
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■ セミナーでお話しする内容の一部をご紹介します
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≪マーケティング分野 新規客獲得・リピート化・単価アップ≫
● 料金表の活用で単価アップ!犬種別料金表の作り方!
● 全員に同じでは効果が低い!客層別販促手法とは?
● 記憶に残る演出でリピート化!五感マーケティングとは?
● 低コストでも高効果な携帯メール会員制度の活用方法
● ニーズ別メニュー設定で、1時間当たり単価のアップ手法
● 他店との差別化を表現する、ホームページの活用方法
● 受付カウンターの活用で「ついで買い」を促進する方法
● 飼い主様のカワイイ!を刺激して紹介数をアップさせる!
≪マネジメント分野 採用・教育・評価≫
● 採用でもう失敗しない!トリミングサロンのための採用手法
● プチ役職制度でモチベーションアップするマイスター制度とは?
● ゆとり教育世代の教育手法とその特徴 等
など、現場で即実践できる最新ノウハウをお話しします。
↓↓↓ お申込み方法は下段にございます。 ↓↓↓
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■ 開催概要
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【日時】
大阪会場 2012年 11月15日(木)13:00~17:00
東京会場 2012年 11月22日(木)13:00~17:00
【大阪会場】
新大阪丸ビル別館 大阪市東淀川区東中島1-18-22
(JR新大阪駅より徒歩3分)
【東京会場】
CROSSCORP青山 大会議室 東京都港区北青山2-7-26 フジビル28 9階
(東京メトロ銀座線 外苑前駅より徒歩2分)
【参加費用】
■一般■
お1人様 15,750円(税込)
名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 10,500円
■弊社会員様■
お1人様無料
2名様以上でのご参加は2人目以降 お1人様 10,500円
【CD+テキスト販売】
1セット26,250円
※音声CDとテキストのみとなり、セミナー時の投影資料は付属しません。ご了承ください。
12月中旬に代引きにて発送予定です。
【お申し込み方法】
info@f-snc.com へ
1.院名・店名
2.ご参加者様名
3.住所
4.メールアドレス
5.電話番号
6.FAX番号
7.お申込み内容 【ご参加会場 東京・大阪 】または【CD+テキスト申込】
8.当日の無料経営相談【申込む・申込まない】
9.経営相談の内容【上記お申込みの場合】
をご記入の上、メールでお申し込みください。
お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
内容に関するお問い合わせは、
【メール】info@f-snc.com 【電話】03-3405-0232
までお願い致します。
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■ 当日のプログラム
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【第1講座】 講師:北野哲也
【ゲスト講師講座】 講師:K-Wan代表 河辺大輔 様
【第3講座】 講師:北野哲也
【まとめ講座】 講師:藤原慎一郎
※進捗状況によって時間・内容が変更となることがございます。
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▼【ゲスト講師紹介】メディカルスキンケアトリミングK-Wan 代表 河辺 大輔 様 ▼
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オープン以来、スキンケアトリミングという、
価格競争にならない高付加価値型のトリミングを実践されています。
当日は、現場で実践されている内容についてお話しいただきます。
サロンHP⇒ http://www.kwan-trim.com/
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▼【講師紹介1】㈱サスティナコンサルティング 主任 北野 哲也 ▼
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2004年からトリミングサロンなどのペットケアサービス、動物病院のコンサルテーションを行う。
サロンに合わせた、現場で即実践できるツール作成や、単価アップツールなどの作成を得意とする。
サスティナコンサルティングでのIT化担当、トリミングサロンなどのペットケアサービス部門担当。
講師の詳細
⇒ http://f-snc.com/staff/index.html
経営ブログ更新中! http://trimming-ah-keiei.blogspot.jp/
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▼【講師紹介2】㈱サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎 ▼
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株式会社船井総合研究所にて動物病院向けコンサルティングを開始し、
動物病院業界でのコンサルティングは10年以上のキャリアを誇る。
30名強のコンサルタントを束ねる役職を歴任。2010年に船井総研を退社し独立、
2011年に株式会社サスティナコンサルティングを設立。
講師の詳細 ⇒ http://f-snc.com/about_us/fujiwara.html
内容に関するご質問や・ご不明点は、info@f-snc.com
もしくは電話番号:03-3405-0232までお願いします。

カテゴリ: セミナー情報過去のセミナー・勉強

【残り12病院限定】オープンカレッジプラス会員

Posted 2012年09月21日 by seminoradm

9月上旬に新しくオープンカレッジプラス会員を設けましたが、
既に3病院様からお申し込みがございました!!
残り12病院限定となっておりますが、
現段階で検討をされていらっしゃる方が多数おります。
少しでもご興味がございましたら、お早めのお問い合わせをお勧めしております。
オープンカレッジプラス会員とは、
勉強会を中心としたオープンカレッジ会員に、
◎ 初回は貴院へ訪問しての経営相談
◎ 初回は全165項目のチェックリストによる経営診断・スタッフ診断を実施
◎ 年間10回の経営相談が可能
などを追加した新しい会員種です。
詳細はコチラをご覧ください。

カテゴリ: 勉強会情報過去のセミナー・勉強

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