去る2/16に東京にて、
2017年度としては初になりますオープンカレッジを開催致しました。
 
今回は、
「販促力アップ＆待ち時間対策」
というテーマに講義やグループワークを実施しました。
 
第一講座「販促力アップのため手法を実践」について、
動物用医薬品メーカーで営業経験がある黒澤が
商品の販売やキャンペーンを飼主様に勧める上での「提案から販売、販促、リピート」までの一連の流れについて、考え方をお伝えさせて頂きました。

第2講座は「待ち時間対策の事例紹介」を佐藤より、
1592名の飼主様のアンケートを基にした待ち時間問題に関して、
原因追求から実際の対策を実行するまでの考え方やポイントについてお伝えさせて頂きました。

それぞれの講座の間で実施したグループワークでは、
オープンカレッジの特徴の一つでもある会員様同士の情報交換の場にもなり、
それぞれの病院で困っている事の解決や成功事例の共有を行う事が出来ました。
 
 
 
今回参加された会員様からは、
・他の病院さんと交流、意見交換ができてよかった
・本日行ったフィラリアシーズン前後のワークをスタッフとやりたい
・販売したいものが多いので、それぞれについてセールストークなどをまとめてスタッフで共有したい
という感想を頂きました。
 
来週2/23大阪会場で開催いたします。
フィラリアシーズンの販促力の強化、待ち時間対策を考える機会にする事はもちろん、
様々な会員様の情報共有の場になればと思います。
申し込みはinfo@f-snc.comまでお願い致します。