１２月９日に第９回ＳＮＣ動物病院経営セミナーを開催しました！
今回のテーマ別セミナーは、
【テーマ：動物病院のためのデジタルツール有効活用術】
と題して行いました。
デジタルツールって知ってはいるけど、どう活用するの？
何が出来るの？何を使えばいいの？
という疑問にお答えします！！
スマートフォン、タブレット端末、携帯メール、デジタルサイネージetc…
動物病院のためのデジタルツール有効活用術を大公開の内容でした。
下記は、セミナーでお話をした一部になります。
デジタルツールの活用でこんなことができます！！
● ビジュアル型説明の導入で飼主様の理解度＆満足度向上
● 年間販促費を５０％カットしても反響は前年比１３０％向上
●　マニュアル作成の手間を従来の１/１０に短縮
など、時間とコストを削減することが可能になります
≪具体的な事例≫
● 携帯メール会員制度の活用
● 診療時間が短くなっても満足度向上のiPadの活用方法
● 院内ＷｉＦiの活用で待ち時間に情報啓蒙
● キャンペーン目標を１３０%UPした、省スペースでもできる 商品訴求法
● 手書き説明用紙をデータ化してカルテスペースを確保
● ケータイ世代の新人向けのビジュアル型マニュアル
● 分院など、離れていても簡単に情報共有する手法
 
更に！！
今回の行ったセミナーでは、
ゲスト講師として、にほんまつ動物病院　院長 二本松 昭宏 様をお迎えいたしました。
二本松先生は、iPhoneやiPadを効果的に利用できるアプリ（ソフト）を独自開発され、
診療を効率的にできる仕組み作りをされています。
現場でのiPhoneやiPadの活用手法や、獣医師同士で臨床情報を共有する仕組み、
飼主様向けの健康管理サポートシステムなどの活用方法についてお話ししていただきました。
実際に現場で実践をされていることを、直接伺う機会はあまり多くありません。
ご参加いただいた皆様は、講義内容を興味深く聞いていらっしゃいました。
セミナーにご参加いただいた方のアンケートを一部ご紹介いたします。
「人は見る情報が大切であると改めて認識しました。
字よりも画の方が訴求力があると実感しました。」
「携帯メール会員制度を早速導入したいです！」
「いかにストレスなく”待つ”時間を過ごす事できるか、
あるいは”待たせず”過ごすことができるか、小さな工夫から大きな工夫まで
いろいろな角度から考えていくことが必要であると感じました。」
「あまりデジタル活用については得意ではありませんでしたが、分かりやすかったです。」
「wifiを導入して、色々と活用してみたいと思いました。」
など多数のお声を頂戴できました。
年内の開催セミナーの予定は、
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第１０回ＳＮＣ動物病院経営セミナー<総合セミナー>
【２０１３年の時流予測と成功事例大公開】
大阪会場：１月１４日（月・祝）
東京会場：１月２０日（日）
詳細はコチラ
第１１回ＳＮＣ動物病院経営セミナーテーマ型セミナー
【テーマ：フィラリア時期直前対策】
大阪会場：２月７日（木）
東京会場：２月１４日（木）
詳細はコチラ
※上記日程は変更になる場合もございます、ご了承ください。
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上記を予定しておりますので、是非お早目にお申込みください。