2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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3497回 増税

Posted 2018年10月16日 by blogadm

藤原です。
先日、政府が来年の消費税増税を明言した。
今回は先送りすることなく、来年、消費税が増税れる可能性は非常に高い。
8パーセントから10パーセントに消費税が上がる影響は様々な現象を引き起こすだろう。
緩和策なども様々検討されており、どのような施策が実施されるのかも非常に重要になる。
今後、消費税増税の流れをしっかりキャッチアップしていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3496回 離職率の低下

Posted 2018年10月15日 by blogadm

藤原です。
103病院の動物病院に行ったアンケート調査によると、離職率は4.4%であった。
離職率は動物病院全体で低下しており、じつは、それほどの問題にはなりにくくなっていると感じる。
開業志向の低下により、何病院か勤務していきたいというマインドがドクターは薄れていき、初めから人間関係をつくる怖さなどによって、やめないケースも増えてきている。
実は一般社会でも、転職しキャリアダウンするケースも多々あり、離職しないケースが多い。
もちろん、しっかりとスタッフをケアしたり、モチベーションを高めたりする方策は重要である。
その効果もあり、弊社の会員様でも離職率は低く、どちらかといえば採用ニーズの方が高くなってきている。
このような情報をしっかりした根拠を踏まえて、今週の時流予想セミナーではお話していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3495回 交流会2

Posted 2018年10月14日 by blogadm

藤原です。
昨日、新宿で学生と会員様との立食パーティーを行った。
非常に大勢の学生が集まってくださり、活気のある交流会になった。
交流会の開催を重ねていくごとに、運営面などにおいてもパワーアップし、弊社にノウハウが蓄積されていくことを実感する。
年内、まだ交流会の予定があり、新しい出会いがあることを楽しみにしている。
就職説明会と併せ、交流会もしっかりと育てていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

3494回 交流会開催

Posted 2018年10月13日 by blogadm

藤原です。
本日、都内で獣医学生と弊社会員動物病院様との交流会を開催する。
当初の想定以上の学生が集まってくださり、80人規模以上の交流会になる。
立食という形式ははじめての試みであり、スムーズにコミュニケーションを取れるように心がけていく。
弊社で算出した新卒獣医が採用できる確率は1割程度になり、非常に採用が難しい時代である。
しかしながら、永続性を保つためには採用は重要である。
出会いの場である交流会などを、毎年ブラッシュアップし、会員様の採用をフォローしていきたい。

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3493回 インフルエンサー

Posted 2018年10月12日 by blogadm

藤原です。
口コミを広げる人や情報を拡散する人をインフルエンサーという。
飼い主様の中でも、このインフルエンサーを知ることは非常に重要になる。
よく問診票に紹介欄を作り、紹介者を聞くことはあるが紹介者に対してアプローチをしていない病院は多々ある。
これは、非常にもったいない行為である。
紹介者はインフルエンサーである可能性が高いので、しっかりと感謝の気持ちを持ってフォローしてもらいたい。

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3492回 独自分析

Posted 2018年10月11日 by blogadm

藤原です。
弊社では今年以下の独自の調査分析を行った。
1.開業・廃業数(47都道府県) 2.獣医学生就職率(13大学) 3.獣医学生アンケート(266名) 4.インフォアアンケート(117名) 5.獣医学校別実習調査(13大学) 6.就業スタッフアンケート(312人) 7.動物病院人材アンケート(103病院) 8.初診カルテ分析(計35,605頭 犬22145頭、猫12637頭、ウサギ823頭) 9.年間売上上位患者分析(35,323頭 (犬24,468頭、猫9,643頭 ウサギ1,212頭) 10.クラスター分析(5,400枚) 11.離脱分析(44病院 170,530頭 犬112,811頭、猫56,396頭、ウサギ1,323頭) 12.ABC分析(2,332頭) 13.トリミング分析(3,268枚) 14.ネットプロモータースコア分析(1,590枚) 15.2018年フィラリア受診分析(1,342枚)
このような独自調査ができるコンサルティング会社は弊社だけだど自負している。
一般的に言われている2、8の原理が動物病院では違うことも調査に基づいてわかってきた。
時流セミナーでは、上記15の調査分析から様々な発表を全ての講座でお話ししていく。
経験だけではなく、きちんとしたサンプル数を用いた調査分析を大切にしたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3492回 独自分析

Posted 2018年10月11日 by blogadm

藤原です。
弊社では今年以下の独自の調査分析を行った。
1.開業・廃業数(47都道府県) 2.獣医学生就職率(13大学) 3.獣医学生アンケート(266名) 4.インフォアアンケート(117名) 5.獣医学校別実習調査(13大学) 6.就業スタッフアンケート(312人) 7.動物病院人材アンケート(99病院) 8.初診カルテ分析(計35,605頭 犬22145頭、猫12637頭、ウサギ823頭) 9.年間売上上位患者分析(35,323頭 (犬24,468頭、猫9,643頭 ウサギ1,212頭) 10.クラスター分析(5,400枚) 11.離脱分析(44病院 170,530頭 犬112,811頭、猫56,396頭、ウサギ1,323頭) 12.ABC分析(2,332頭) 13.トリミング分析(3,268枚) 14.ネットプロモータースコア分析(1,590枚) 15.2018年フィラリア受診分析(1,342枚)
このような独自調査ができるコンサルティング会社は弊社だけだど自負している。
一般的に言われている2、8の原理が動物病院では違うことも調査に基づいてわかってきた。
時流セミナーでは、上記15の調査分析から様々な発表を全ての講座でお話ししていく。
経験だけではなく、きちんとしたサンプル数を用いた調査分析を大切にしたい。

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3491回 時流セミナー

Posted 2018年10月10日 by blogadm

藤原です。
来週、50回の記念セミナーである時流セミナーを開催するが、ありがたいことに非常にたくさんの申し込みをいただいている。
当初予定していた会場の変更も検討している、
アンケートや調査分析など、独自の分析も多数行い、今までの常識を覆すような発見もあった。
今回は守秘義務や社外秘の情報が多く、商品の販売やハンドアウトに全てデータを入れることはしない。
是非、会場でセミナーを聞いていただきたい。

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3490回 和力

Posted 2018年10月09日 by blogadm

藤原です。
インバウンドの増加により、バス業界では新しいサービスを立ち上げている。
それは、3日券や5日券など、乗り放題切符を販売するサービスである。
このサービスは、バス会社1社ではなく企業の枠を超えて、バス会社が団体を作って提供しだしたサービスであり、全国どこでも使える切符となる。
広い視野から、日頃、競合である企業が協力することで、大きな効果を生む。
和力の良い事例だと感じる。

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3489回 長所

Posted 2018年10月08日 by blogadm

藤原です。
経営の原則に長所を伸ばすことがある。
経営体の長所や人の長所を見つけて、それをまず伸ばすことは重要である。
しかしながら、長所がわからないという経営者は多々いらっしゃる。
長所は意外と認識することは難しく、第三者から指摘されるケースが多い。
全く長所がない経営体や人は無い。
長所を見つけて、しっかりと伸ばしてもらいたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

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