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方向性の共通化

Posted 2012年09月24日 by fujiwara

先日、ある会員様のNo.2のスタッフとお話した。

ダイレクトメールなど、具体的なツールのお話をしていたが、意図の取違いが多く起こっていた。

院長とのお話も客観的にみると、少しズレている。

具体的なツールの話を一度止め、根本のコンセプトの話しにたちかえった。

根本の認識がズレている結果、出てくるツールの違いが出る。

今後、環境や内部分析から考えて、コンセプトを考えて、かつ、書面化することになった。

小さな現象だけにとらわれすぎず、根本の要因を探すことは大切である。

事例から感じた

カテゴリ: 動物病院の経営

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