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傾聴力

Posted 2013年11月11日 by fujiwara

先日、弊社コンサルタントと話しているときに、聞くということの大切さの話題が出た。

聞くということは、人のタイプにより非常にストレスになる。

しかし、多くの人は、まず聞いてほしい。

自己肯定を感じる第一歩は聞いてもらえることだと感じる。

従って、傾聴することは受け入れることになる。

意外と、これが難しい。

マネジメントでも、聞くことが非常に重要になる。

傾聴力を磨いていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

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