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第2回SNC接遇コンテスト振り返り


2月2日(木)に第2回接遇コンテストを開催いたしました。

 

ロールプレイングは電話応対からの窓口応対という流れで行いました。

みなさんに見られている緊張から、うまく言葉が出てこなかったり、

噛んでしまったりといった場面も時々見られましたが、

日頃からしっかり対応されているのだなと感じるほど

どの病院様も非常にレベルの高く、審査員の先生も驚かれていました。

 

参加者様からも他の病院の対応が見れて

勉強になったという声を多くいただきました。

 

今回の経験を是非、現場での対応に活かして、

接遇力の向上に繋げていただけたらなと思います。