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第25回SNC動物病院経営セミナー
(動物病院業界時流予測セミナー)CD

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価格19800円
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商品詳細

動物病院会員数100を超えるサスティナコンサルティングの
独自調査・分析をベースとした時流予測!
そして2014年実証済み経営手法&2015年からの創造型動物病院経営手法を大公開!

今回のセミナーは、動物病院コンサルタント経験10年以上の3名と
現役社労士の動物病院コンサルタントで構成するプロ集団がお贈りする総合セミナーです!

第21回SNC動物病院経営セミナー(経営体制構築・強化セミナー)CD

メイン講座 講師:サスティナコンサルティング 代表 藤原 慎一郎
            サスティナコンサルティング チーフ 北野 哲也             サスティナコンサルティング  古屋敷 純

★ お話しする内容の一部を紹介します! ★

◆第一講座

●2015年からの1年後、5年後の「時流予測」と
 10年、20年後の動物病院業界「未来予想」!

●即時対処型経営手法から未来創造型経営手法へ!
 2015年から10年後、20年後に向かう動物病院経営手法はこうなる!

●飼い主様のストレス軽減がキーワード!

  2014年実証済みの「ストレス解消フィラリア予防手法」
「ストレス軽減待合室」「定期化シニア犬・猫飼い主様啓蒙」!

●事業継承を考えている院長へ!
No.2育成とソフト面での事業継承をサスティナはこのように提案する! 等

◆第2講座

  ●伝え方の視点を変えれば飼主様に伝わる!「自分ゴト化」情報発信手法のすすめ

●何度も同じ話をしていませんか?
 ウンザリされないための簡単!飼主様情報共有シート

●人の一生になぞらえた、年齢ステージ別ワンニャン健康企画の実施例

●飼い主満足度をスタッフ主導で考える!みんなで取組む院内改善手法

●ココに行こう!と思っていただくためのホームページ2014年最新事例

●実証済み!今伝えたい情報を確実にお知らせするための、
 ホームページのちょっとした仕掛け

●自院の信頼感をアップさせる心理学からのアプローチ手法

●「分かってるなぁ!」と感じていただくための猫ちゃん飼主様向けページ

●飼主様の検索キーワードからの最新分析!
 潜在ニーズに応じたホームページの作り方

●飼主様からの信用とスタッフモチベーションを同時に上げるスタッフ訴求の成功例

●閑散期の人手を活用する!飼主様の「教えて欲しい」を解消する、
 プラスアルファの院内サービス

●自院以外との連携でサービス力をアップする。
 自院も得する連携手法のポイントと実施例  等

◆第3講座

  (1)「いい子・わるい子・ふつうの子」 ケース別 スタッフマネジメント手法

   ●本人も周囲も納得!「医療スキル」と「経営スキル」の2軸評価

●それぞれのスタッフに合った道しるべを用意する。「Y字の昇進制度」

●年功序列の教育体制から脱却!分野別「Wリーダー制度」

  ●濃い関係が人間力をつくる。「メンター(師匠)制度」

  ●その目標、機能していますか?成長と評価につながる、本当の目標管理システム

●ボーナスの意味とありがたみを伝え、さらなる成長につなげる「おしごと通信簿」

●どこまでOK?どこからNG?
 問題スタッフとハッピーなサヨナラをするために院長先生ができること

  ●「意見を吸い上げる」から、「意見が上がってくる」にするためには

●成長と定着のカギは「当事者意識」!
 ただの「集団」を「チーム」に変える、「巻き込み」手法あれこれ

●業界未経験VTを活用するためには?採用、教育から関連助成金のポイント!

  (2)これからの動物病院人事のカギ!女性スタッフの活用手法

●データと弊社独自調査から見る!女性獣医師の活躍の現状と今後の予測

●獣医学生団体と協力して実施した最新アンケート結果を紹介!
女性獣医学生が就職先に求めているもの

  ●看護師・トリマーの専門学校の先生にインタビュー!
専門学校生の就職先選び、傾向と対策

   ●女性スタッフが働きやすい職場とは?
「ドロドロ職場」にしないためのポジティブコミュニケーション手法

●実例で見る!できることから考える!
産休・育休・カムバック制度で、働く女性を応援する病院づくり

●女性に優しい病院づくりに追い風!関連助成金のご紹介!  等

◆第4講座

  ●本日のまとめ

販売価格:19,800円(税込)

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